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本報訊(記者 朱華) “都說買票難,沒想到我們買到票了,,仍然上不了車,!”隨著高校放假,大批學生開始陸續(xù)買票回家,。但昨日,,在湖南農業(yè)大學就讀的曾同學卻給記者打來了電話,氣憤地說他和同學們買到了票,,卻被拒絕上車,。
學生投訴有票上車難
“列車員說,今天車上人太多,,坐不了這么多人,,不許我們上車,?!睋瑢W介紹,,他和同學們都買了昨日9時30分許九江到邵陽的火車票,可就在要上車時,,卻無端地被列車員給趕了下來,,集體滯留在長沙火車站。曾同學很是氣憤:“我們都是學生,,希望早點到家,,列車員態(tài)度也不好,讓我們很受委屈,?!?/p>
一位姓李的女同學告訴記者,火車開走后,,同學們不甘心,,攜帶著行李在站臺上等,后又跑到進站的地下通道等,,一直都沒人來理會他們,。由于天氣太冷,大家不得不又拖著沉重的行李重新回到候車大廳,。想到買了票卻被拒絕上車,,同學們很不滿:“天氣這么冷,沒人來理我們,,就讓我們在寒風中等了半個多小時,。”“好不容易來了幾個工作人員用大喇叭喊,,叫我們不要在這里等,,卻一句對不起都沒有?!?/p>
曾同學說,,他們找了長沙火車站,可幾次找到工作人員進行協(xié)商,,都沒得到滿意答復,。一工作人員表示,事情正在處理,,現(xiàn)在沒車,,要大家再等一等,也可以去退票,。曾同學表示:“我們好不容易買到票,,想早點回家,并不想退票?!?/p>
車站解釋人員超載是起因
據記者了解,,曾同學他們乘坐的這趟車是由九江開往邵陽的N603次,長沙是中轉站,,已于上午9時28分從長沙發(fā)車走了,。買了票為什么上不了車?記者幾經周折找到了長沙火車站當天的值班負責人,。
面對被滯留的學生,,這位姓谷的負責人表示了歉意,并解釋說人員超載是造成學生們沒有上車的原因,?!罢塑嚬操u了1000多張票,但當時人員確實非常擁擠,,近一半乘客沒上得了車,。”他說,,這種嚴重超員的現(xiàn)象多發(fā)生在過路車上,。因為車在到長沙站之前就上了太多沒票的乘客,以至于沒有騰出長沙站預留的車廂,,這才造成了長沙站的這批學生無法上車,。同時他表示,正想辦法積極采取補救措施,,下趟車一定優(yōu)先安排這群被延誤了的乘客上車,。
經過協(xié)商,大部分學生已經同意退票并改乘其他交通工具回家,,而另外的學生則由長沙火車站負責改簽到了昨日下午1時由長沙始發(fā)到邵陽的火車上,。截至記者發(fā)稿前,曾同學和其他要求改簽的同學都已經順利上了火車,,正在返程途中,。