撰文|鄔宇琛 編輯|馬可
近日,,張曉莉查詢了公務(wù)員考試面試結(jié)果,第一名,。筆試成績第三的她,,綜合成績排名第一。她從七百多考生里突圍,,成功考上某省級單位公務(wù)員,。
張曉莉就職于一家公務(wù)員考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu),是一名培訓(xùn)教師,。去年10月,,她決定離職,成為考公大軍中的一員,。
一些公考培訓(xùn)教師正在轉(zhuǎn)變身份,,從講臺上的人成為考場上的人。28歲的張曉莉就是其中之一,??佳惺『螅谀臣夜紮C(jī)構(gòu)擔(dān)任講師,一待就是3年多,。
回望過去的三年,,張曉莉說自己就像一只魚找到了大海。盡管她從未設(shè)想過這樣的職業(yè)道路,,卻意外地在行業(yè)里節(jié)節(jié)高升,。她經(jīng)歷了公考教培行業(yè)的“黃金時期”,也在狂熱里疲乏,,在火熱中懷疑?,F(xiàn)在,張曉莉即將成為公務(wù)員,,這條暢游的魚兒說,,“我想有點(diǎn)波瀾”。某種程度上,,身份的變化反映了近幾年的就業(yè)趨勢,,也是一個年輕人在做屬于她自己的人生選擇。
以下是她的自述——
賺錢賺夠了,,賺錢沒意思,。
離開公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,我發(fā)了一條微博:大家都在寫字樓工作,,背著公司的帆布包,,上下班有班車,穿著舒適的衣服,,大家都很好,,但是沒有生活的欲望。每天就是上課,,在辦公室里摸魚,。大家都沒什么積極性了,我也才發(fā)覺,,曾經(jīng)對公考培訓(xùn)行業(yè)那么多的熱情,,都已經(jīng)退卻了。
進(jìn)入機(jī)構(gòu)做老師完全是巧合,。我大學(xué)有兩年都在準(zhǔn)備研究生考試,,最后差1分沒有考上。我有個同學(xué)在公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上班,,她就問我要不要也去試試,。
我本科讀的是管理類專業(yè),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里除了申論和行測,,還有很多專業(yè)小課,,比如公共基礎(chǔ)知識、法律、計(jì)算機(jī)之類的,,給考國企和事業(yè)單位的人準(zhǔn)備的,。她說我剛考完研,專業(yè)課應(yīng)該熟悉,,基本上可以直接講課了,。
■ 張曉莉備考期間。
我從小就想當(dāng)老師,,大學(xué)還當(dāng)過一段時間的兼職教師,,就覺得可以。當(dāng)時沒有投簡歷,,也沒有參加任何招聘會,,就去了這家機(jī)構(gòu)的北京總部參加面試。那是2019年的春天,,公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量招人。一般來說,,只要專業(yè)課筆試通過,,面試狀態(tài)也不錯,基本上沒什么問題,。
我順利入職了,。之后,我參加了四十多天的培訓(xùn),,導(dǎo)師給我們講課,,我們再去試講,整體考核通過以后,,我們就有資格去上課了,。
老師們其實(shí)是在一個團(tuán)隊(duì)里工作,一起交流的機(jī)會非常多,。我們小科目教研室人數(shù)比較少,,但凝聚力非常強(qiáng)。大家關(guān)系單純,,沒有職場競爭,,沒有勾心斗角。我們的工資完全由課時量決定,,多勞多得,。我們經(jīng)常有機(jī)會去一些省會城市或者地級市出差,上課,,玩一玩,,也很輕松。我原本對這個職業(yè)沒有任何預(yù)期,卻意外發(fā)現(xiàn)很喜歡這份工作,。
我這三年恰逢公考培訓(xùn)行業(yè)的黃金時期,,整個公司都很膨脹。
■ 給學(xué)員上課時,,張曉莉坐在后排拍下的照片,。
員工跟著公司膨脹的底氣當(dāng)然是工資。我入職還沒到一年,,出差給外地學(xué)員上了38天課,,支撐我把課上完的是什么呢?就是我每天課時費(fèi)都有一千多,。我當(dāng)時就想著,,只要挺過這一天,我就能買一個小包了,。
當(dāng)時連講38天,,每天都講9個小時。后面實(shí)在是太累了,,我就讓學(xué)員們自習(xí),,背東西,做題,。累是累,,壓力倒還好。因?yàn)檫@些內(nèi)容我很熟,,和學(xué)員相處也很好,。
那一次回到北京都快過年了,我跟同事吐槽,,“哎,,上課上得累死了,實(shí)在是上不動了”,,他們都會說,,你在外面掙錢多好,我們都在家里待著,。
出差真的很掙錢,。除了課時費(fèi),還有補(bǔ)貼,。如果這個地方好一點(diǎn),,我們就住酒店,吃飯都和吃酒席一樣,,一桌十幾個菜,。比如到了山東,,區(qū)域里的教室滿了,我們會去酒店給學(xué)員講課,,這可能和山東本地考公的人多也有關(guān)系,。
那段時間我對工作充滿熱情:待遇好、氛圍好,。
我覺得我來對地方了,。
公考培訓(xùn)老師是個很特殊的職業(yè)。 對真正的老師來說,,理想可能是教書育人,,傳授知識。
但我剛?cè)肼毜臅r候,,領(lǐng)導(dǎo)跟我們說,,“教培行業(yè)本質(zhì)上是服務(wù)行業(yè),你最重要的不是講得有多精彩,,延伸能力有多強(qiáng),,而是考試考什么,你就講什么,,只要讓學(xué)生通過考試就可以了”,。很多新老師因?yàn)闆]能理解這種差異可能會面臨投訴。
到底怎么服務(wù),?舉個例子,不同地方的學(xué)員,,對老師的要求是不一樣的,。
東北學(xué)生對老師的要求是要講得好,同時更加注重相處融洽,,氣場強(qiáng)的老師也會更受歡迎,,而山東學(xué)生本身公考就很卷,對老師的專業(yè)能力要求比較高,。
服務(wù)學(xué)員還真的是一門學(xué)問,。有一次,我去一個縣城上課,,準(zhǔn)備走時,,班主任給我打電話,讓我趕緊回來,,有老師被投訴了,,學(xué)員聯(lián)合起來要求要換老師。
我們所有老師都是等額上崗的,,撤掉那個老師就必須找一個頂上,,他們只能找到我,。尷尬的是,那個老師教的是申論,,而我是教小課的,。但我還是馬上下動車回縣城了。
我也很害怕,,一般來說,,投訴班肯定有一些問題,不一定是老師,,可能還是學(xué)員的問題,。
我到地方以后,一個男生就迎過來,,自稱班長,,跟我吐槽前一個老師怎么照著PPT念。后來我就按照自己的想法講題,。他們找我問問題,、聊天,甚至開車接送我回酒店,。這個班有80多個人,,還是個投訴班,風(fēng)險其實(shí)很大,,但最終順利結(jié)課了,。
我總結(jié),一方面可能是大家對換來的老師印象更好,,另一方面是我性格比較溫順和熱情,。在這種整體性的壓力下,作為老師要感受到個性化需求,,再去重點(diǎn)解決,。
之前在東北一個地級市上課,有個大哥考了五年還沒考上,。我們有一個階段是專門刷題,,什么地方的試卷我們都會做。當(dāng)時考到江蘇的題,,比較靈活一點(diǎn),,這大哥就拿著題目來問我,“老師,,我考了五年了,,從來沒見過這種題”。
我當(dāng)時心里就笑了,。我覺得他就是沒法上岸的人,,看起來吊兒郎當(dāng)?shù)?,不像是做公?wù)員的。但還是本著“服務(wù)”的心理提供幫助,。我跟他解釋,,公考考驗(yàn)?zāi)愕碾S機(jī)應(yīng)變能力,人越來越多,,題目也會不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新,,出卷人都是反套路的。
他私底下讓我講快點(diǎn),。我說,,“不行,我們八十多個人的班,,不可能大家進(jìn)度都一樣,,您屬于基礎(chǔ)比較好的,但其他人水平參差不齊,,我不可能就著你來,,但是呢,你可以去做其他的題目,,背一背素材”,。這樣的建議他最后也接受了。
我上了這么久的班,,一次投訴都沒有,。我工作以來的評級,每次都是最好的那個,。這種評級每半年一次,,分筆試和講課,雖然難度很大,,但我都能通過,評上以后工資會漲2000-4000元,。再加上我和同事,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系都很好,他們都很喜歡我,,工作一直都很順利,。
當(dāng)年誤打誤撞進(jìn)入了公考教培行業(yè),沒想到在這里我如魚得水,。
很長一段時間里,,我對公考都沒有興趣。
公考是一個綜合性很強(qiáng)的考試,,智商占比很高,。比如說行測的題,,其實(shí)考得非常全面,既有文科,,讓你選一個成語,,放在句子的哪個地方最合適,也有數(shù)學(xué)題,,比如相遇追及的問題,。還有一些常識題,比如二十大有什么新提法,、新的亮點(diǎn),,讓你去分析資料。
■ 在機(jī)構(gòu)上面試課時,,張曉莉是模擬考官,。
真正和公務(wù)員能力相關(guān)的是面試,題目從人際關(guān)系到綜合分析都有,。人際關(guān)系,,比如說,你和小王一起入職,,他分到了大廳,,你分到了辦公室,小王對你這個分配不滿,,覺得你家里有關(guān)系才會有這個分配結(jié)果,,于是冷嘲熱諷,這個時候你怎么辦,?
你怎么辦呢,?之前還真有個學(xué)員問我,“我能不能直接說,,我就是有關(guān)系,,你怎么樣?”這就太極端了,。這個問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,,但需要符合主流的價值觀,讓大家覺得你處理得不錯,。你面試的時候看似在答題,,實(shí)際上在答價值觀。
這種題目,,也有一個回答模板,。基本邏輯就是怎么看,,怎么辦,,你先講對這件事情的看法,,再說怎么處理。比如要和小王溝通,、分工,、再合作。
前幾年這樣的題太多了,。這幾年多了很多綜合分析的題,,比如一個社會現(xiàn)象,你怎么看,,分析邏輯是什么,。這種問題就相對反套路一點(diǎn),所以機(jī)構(gòu)這幾年也越來越提倡“反模板化”,。如果機(jī)構(gòu)提倡模板,,那他教出來的學(xué)生都按照模板回答。一個考官一天面二十幾個人,,大家都這么答的話,,其實(shí)是能夠分辨出來的。
有時候公務(wù)員上岸,,也不取決于你的能力高低,,也靠你的選崗。報(bào)省會公務(wù)員的分?jǐn)?shù),,和你報(bào)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公務(wù)員的分?jǐn)?shù)可能差十幾二十分,,有些人實(shí)力不強(qiáng),考一些比較偏僻的地方,,也是能夠上岸的,。
這幾年參加公考的人越來越多,競爭越來越激烈,,題目難度加大以后,,分?jǐn)?shù)線也提上去了。我見過無數(shù)因公考改變?nèi)松拿婵?,基本上也能看清哪些人能夠考上公?wù)員,,哪些人不行。
我覺得公務(wù)員可能要有的特質(zhì)有幾個,,比如穩(wěn)重、聰明和靈活,。像我說的那個考了五年的男生,,我就感覺他肯定考不上,他也沒有必要考,。他每天都是開著寶馬到教室的,,考完第二天就去國外旅游了,。
■ 備考期間張曉莉去自習(xí)室自習(xí)。
之前有個姑娘,,我一看就覺得她能上,,后面果不其然她上岸了。她之前是記者,,表達(dá)能力很好,,氣場也很穩(wěn)重。她有點(diǎn)內(nèi)向,,但這樣的人你就覺得,,把事情交給她去做是放心的。
到機(jī)構(gòu)參加公考培訓(xùn)的學(xué)生家庭條件都不差,,一期一兩個月,,五六萬的學(xué)費(fèi),家庭條件差的人學(xué)不起,。坦白說,,這里面的人大部分都是陪跑的。
我真正能一直保持聯(lián)絡(luò)的學(xué)員不多,。排課都是隨機(jī)的,,全國出差。大多數(shù)時候,,學(xué)員和我們老師的關(guān)系都是人生“過客”,,很少人會把公考培訓(xùn)老師當(dāng)成像高中或者大學(xué)老師那樣的恩師去看待。那種上岸了能回頭告知我的學(xué)生也是少數(shù),。
我的成就感主要來源于幫誰上了岸,,但這往往是很久之后才能知道的結(jié)果,我更享受的可能是授課當(dāng)下的反饋,,比如學(xué)員說,,“老師你講的課真好”,或者說,,“老師,,其他科目能不能給我講講?”
有時候站在講臺上,,我也想要勸大家,,不要一條路上走到底,鼓勵大家多去參加別的考試,,爭取別的機(jī)會,,走出更開闊的人生。
我最常碰到的問題就是,“老師,,你為什么不考公務(wù)員,?”
在之前,我從來沒有動過考公務(wù)員的念頭,,從大學(xué)畢業(yè)到工作都是如此,。我工作一直比較順利,沒有“我必須要考公”的想法,。在傳統(tǒng)觀念里,,公務(wù)員的工資比較低,我當(dāng)時在北京一個月能掙好幾萬,。最重要的是,,我覺得我還年輕,還有很多探索的欲望,。
我的熱情持續(xù)了一兩年吧,,到第三年就開始有離職的念頭了。過去還有包包的欲望支撐著自己,,到后來包包也不能支撐我去上課了,。我覺得首先是行業(yè)的關(guān)系。
很多人覺得,,這幾年大家都去考公了,,那公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)豈不是越來越賺了嗎?正因?yàn)檫@樣,,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍都很浮躁,。有些機(jī)構(gòu)打的就是噱頭,很多時候?qū)Α按罂А钡男麄鞫加锌鋸埖某煞?,上岸率也是虛高,,甚至一些小機(jī)構(gòu)利益熏心,完全不顧學(xué)員利益,,找一些臨時兼職師資充當(dāng)“院長”來上課,,課程質(zhì)量也很差。
這幾年行業(yè)內(nèi)部“爆雷”“清退老師”,,各種事件其實(shí)都是因?yàn)橘Y金運(yùn)作的失敗,。大量資金進(jìn)來都用到了別的地方??脊嘤?xùn)行業(yè)里有個模式是協(xié)議班模式,,給了錢,沒考上就退費(fèi),,考上了就不退,。收錢的時候都是按一般課程定價的兩三倍去定協(xié)議班的價格的,,錢到手上就去擴(kuò)大規(guī)模和資本運(yùn)作,沒有充分考慮資金風(fēng)險,,結(jié)果學(xué)生沒考上,要求退費(fèi),,資金鏈就斷了,。
我自己倒沒有受到這些問題的影響,但我逐漸看透了這個行業(yè),。上限太低,,每個機(jī)構(gòu)都沒有特別充分的資金,工資也就不會提高很多,,晉升路徑是講師—主任—部長,,但部長這個級別的人很難會走,他們不走下面的人怎么上升呢,?也就沒什么上升空間,。
到后面我對工資的要求也沒那么高了,上班的時候基本是摸魚,,大家一起摸,,也沒人管我。當(dāng)然,,也沒人理解我為什么要離職,。
我當(dāng)時是覺得賺夠了,賺錢沒意思了,。我最大的欲望就是消費(fèi),,出去玩一玩,吃吃東西,,但這幾年該玩的玩了,,該花的也花了,我消費(fèi)欲望也沒這么高了,。我想換個環(huán)境,、換個工作,讓生活再有點(diǎn)波瀾,。我離職去了我男朋友的城市,,打算在那兒安定下來。
考公這個念頭不是一下就出來的,。我男朋友所在的城市,,就業(yè)崗位不多,且大多是銷售崗,。當(dāng)時有個朋友內(nèi)推我去一家國企,,我把它當(dāng)作備選,然后選擇考公。我的目標(biāo)不是朝九晚五的生活,,但我要有一種確定性,,希望有更多時間去支配自己的生活。
我去年10月裸辭,,沒有任何資金上的負(fù)擔(dān),。走之前領(lǐng)導(dǎo)還準(zhǔn)備讓我去負(fù)責(zé)一個新項(xiàng)目,他說你天生就是這塊料,,我沒回復(fù),。當(dāng)天就跟他提了離職,他很驚訝,。我已決心離開公考機(jī)構(gòu),,誰也攔不住。
自己考公和教考公的體驗(yàn)完全不一樣,。心態(tài)上,,因?yàn)闆]有及時的反饋,我反而變得沒那么自信了,。我做了很多模擬考題,,從來沒有考過理想中的高分,當(dāng)時就覺得自己應(yīng)該考不上了,。
■ 張曉莉買了一些機(jī)構(gòu)的網(wǎng)課備考,。
我自己也找了一些機(jī)構(gòu)的網(wǎng)課來聽,聽了那些所謂名師的課,,都覺得就那樣,。我知道自己哪塊不好,做了很多筆記,。就這樣復(fù)習(xí)了四個月左右吧,,我就去考了,崗位是某省級單位公務(wù)員,,七百多個考生競爭,,女生只招一個。
筆試階段選三個人,,我考了第三,,我感覺老天在撈我,完全沒想到我能考這么高的分?jǐn)?shù),。三個人里面要再看綜合成績,,加上面試結(jié)果,最后我第一,,勝出,。
我覺得這個考試有點(diǎn)吃天賦,,又一次感覺自己走在一條很適合的道路上。現(xiàn)在我還剩體檢,、政審這些流程沒走完,,對未來的工作還是很期待。
一個月或許只有八九千的工資,,但對我來說夠花了,。很多人對公務(wù)員的印象都是躺平,其實(shí)不是,,我自己也在做心理建設(shè),這是一個全新的職業(yè),,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,。
一個曾經(jīng)的公考培訓(xùn)老師最終也走上了岸,再回頭看我能總結(jié)些什么呢,?很多人擠進(jìn)這場考試都是不得已而為之,,就業(yè)環(huán)境不好,或者壓力很大,。很多人沒上過班,,就知道一件事——考公,這種就算是考上了也不一定和自己的想法契合,。我覺得不要太執(zhí)拗于某個結(jié)果,,不然會是很大的心理負(fù)擔(dān)。
我只是一個幸運(yùn)的人,,僅此而已,。
(文中張曉莉?yàn)榛?