“我們這代人最大的機(jī)會,，就是把內(nèi)地成功的商業(yè)模式搬到港澳，再推向國際市場”

澳門在回歸祖國25年來,，尤其是粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃發(fā)布后,，與內(nèi)地聯(lián)系日益緊密，在多方面取得顯著發(fā)展,。近日，三位澳門人士向我們講述了他們在各自領(lǐng)域中的工作,、科研,、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

有著15年教齡的婦聯(lián)學(xué)校副校長呂綺穎,，見證了澳門教育資源的不斷投入和愛國愛澳教育的扎實(shí)推進(jìn),，以及與內(nèi)地學(xué)校交流的日益增多；畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)的澳門科大85后青年學(xué)者陳悅，則致力于將內(nèi)地成熟經(jīng)驗(yàn)引入澳門的文化遺產(chǎn)保護(hù)研究,，同時感受著澳門國際化,、開放性且受雙重支持的學(xué)術(shù)科研環(huán)境；澳門首個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“澳覓APP”創(chuàng)始人江海濤,，自大學(xué)以來就一直扎根澳門,，從銀行跨界到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，歷經(jīng)諸多挑戰(zhàn),，在澳門開創(chuàng)移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),。

他們的人生故事，如同一幅多彩畫卷,，生動呈現(xiàn)出澳門在時代浪潮中的發(fā)展軌跡,，為澳門未來發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)與深刻思考，也為我們深入了解澳門提供了珍貴的窗口,。

“澳門90%是私立學(xué)校,，但都用了統(tǒng)一的語文、歷史,、公民等教材”

對話人：澳門婦聯(lián)總會副會長,，婦聯(lián)學(xué)校副校長呂綺穎，15年教齡

觀察者網(wǎng)：呂老師好,，我注意到20日當(dāng)天您也在慶祝澳門回歸祖國25周年大會現(xiàn)場,，聆聽了習(xí)主席的講話，有什么感受,？

呂綺穎：20日當(dāng)天在現(xiàn)場聆聽了習(xí)主席的講話,，深感振奮。習(xí)主席在前半部分提及五年來澳門在各方面取得的成就,，這充分展現(xiàn)了對澳門發(fā)展的肯定,，也高度認(rèn)可了 “一國兩制” 這一制度的優(yōu)越性。對于澳門居民而言,，這無疑是極大的鼓舞,，彰顯出習(xí)主席對澳門發(fā)展的殷切關(guān)懷以及對澳門長遠(yuǎn)布局的深謀遠(yuǎn)慮。

講話后半部分對澳門未來發(fā)展提出四點(diǎn)要求,，其中兩點(diǎn)令我印象尤為深刻,。

呂綺穎在慶祝澳門回歸祖國25周年大會暨就職典禮現(xiàn)場 本人供圖

首先，強(qiáng)調(diào)以人民為中心,，這是對特區(qū)政府的勉勵,，要求切實(shí)解決居民最迫切、最關(guān)心,、最現(xiàn)實(shí)的問題,，要全力打造服務(wù)型政府,，深刻體現(xiàn)習(xí)主席的為民情懷。盡管澳門人口規(guī)模相較于內(nèi)地較小,，但澳門居民的生活福祉始終被中央領(lǐng)導(dǎo)人惦記于心,。回顧五年前,，習(xí)主席親臨澳門政府綜合服務(wù)中心,，深入了解電子政務(wù)及民生服務(wù)狀況，可見澳門市民生活在其心中的重要地位,，這讓普通澳門居民倍感溫暖,。

其次，因?yàn)槲易鳛橐幻逃ぷ髡卟⒃诎拈T承擔(dān)青年工作,，對講話中關(guān)于青年的部分感觸頗深,。習(xí)主席指出澳門青年是澳門的未來，是建設(shè)澳門和國家的新生力量,。他與不同青年的接觸,，了解澳門青年在各個領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，這不僅體現(xiàn)出中央及習(xí)主席對澳門青年寄予的深切期望與關(guān)心,，還特別提到澳門青年可在國際舞臺上展現(xiàn)自我,。這正是澳門 “一國兩制” 優(yōu)勢的有力彰顯，澳門青年能夠參與本地及世界各地的國際活動,，發(fā)出澳門特區(qū)青年的聲音,，在講好澳門故事、中國故事中擔(dān)當(dāng)起重要使命,。這也讓我們對澳門未來青年發(fā)展?jié)M懷希望與信心,，進(jìn)一步堅(jiān)定了教育工作者做好愛國愛澳傳承工作的決心，增強(qiáng)了使命感與責(zé)任感,。

觀察者網(wǎng)：從您的教育工作經(jīng)歷來看,，您覺得澳門這幾年的教育事業(yè)有哪些發(fā)展變化？

呂綺穎：我小學(xué)在廣東就讀,，中學(xué)起在澳門學(xué)習(xí)生活,，大學(xué)畢業(yè)之后就一直從事教育工作，現(xiàn)在已經(jīng)15年了,，期間,，先是在我的母校濠江中學(xué)當(dāng)了9年英語老師，之后轉(zhuǎn)到婦聯(lián)學(xué)校,。其實(shí)我之前就在婦聯(lián)參與一些義務(wù)的社會活動,，后來因?yàn)閶D聯(lián)學(xué)校建了新校舍，學(xué)生人數(shù)也快速上升,，教學(xué)行政工作都需要大量的人手，婦聯(lián)就邀請我加入這個學(xué)校，那么我現(xiàn)在負(fù)責(zé)對外聯(lián)系,，包括和教育部門對接教育計(jì)劃,、財(cái)務(wù)等方面的事宜。

澳門以前是個小漁村,，經(jīng)濟(jì)狀況不佳,，教育資源投入有限，而且當(dāng)時澳葡政府對教育不夠重視,，尤其輕視華人教育,，辦學(xué)資源多傾向葡國人子弟。澳門回歸后,，在中央關(guān)懷支持下,，特區(qū)政府大力投入教育資源，確立“教育興澳,、人才建澳”理念,。

一方面，教育資源投入顯著增加,，得以聘請優(yōu)秀教師,，改善教學(xué)設(shè)施設(shè)備與校園環(huán)境，全面提升教育質(zhì)量,。另一方面,，澳門教育界多元自主，私立學(xué)校居多,，沒有統(tǒng)一的教材,、教學(xué)特點(diǎn)、考試內(nèi)容,，也沒有統(tǒng)一的高考,、中考。但是各個學(xué)校在愛國愛澳教育方面,，具有高度一致的價值觀念,，通過升國旗、唱國歌以及在課堂融入愛國理念元素,，并積極組織學(xué)生與內(nèi)地學(xué)校交流,，愛國愛澳教育扎實(shí)推進(jìn)。

此外,，特區(qū)政府著力完善教材,，比如統(tǒng)一出版了語文、歷史,、公民等教材,，其中全套《品德與公民》及初中《歷史》教材的使用及參考使用率達(dá)100%,，高中《歷史》教材達(dá)95.7%，更推出葡文及英文版的《歷史》教材供國際學(xué)校使用,。近一兩年還補(bǔ)充完善了維護(hù)國家安全等內(nèi)容,，形成了較為完備的教育系統(tǒng)。

澳門小學(xué)中學(xué)的《品德與公民》課程教材 澳門教青局網(wǎng)站

像我們雖然是私立學(xué)校,，但我們?nèi)康慕逃?jīng)費(fèi)都來自于政府,。澳門有67所學(xué)校，90%都是私立學(xué)校,，大部分的私立學(xué)校都加入了免費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò),，15年制免費(fèi)。因此接受政府在教育教學(xué)方面的監(jiān)督,。

澳門的學(xué)?；緦?shí)行三文四語教學(xué)，從幼兒園起就用普通話授課并學(xué)習(xí)漢語拼音,，語文課全普通話教學(xué),，英語課全英教學(xué)，還開設(shè)葡語課以配合澳門 “一平臺”（即中國與葡語國家商貿(mào)合作服務(wù)平臺）發(fā)展戰(zhàn)略,，學(xué)生每周有兩節(jié)葡語課,，日常交流用語就用粵語。

觀察者網(wǎng)：你們和內(nèi)地的學(xué)校有哪些交流,？據(jù)您觀察,，內(nèi)地和澳門在教育方面有哪些差異？

呂綺穎：我們學(xué)校與內(nèi)地不同省份,、尤其是大灣區(qū)的16所小學(xué)和幼兒園締結(jié)姊妹學(xué)校關(guān)系,。每年會定期組織師生互訪交流活動。因?yàn)橄笃逡彩俏覀兊慕虒W(xué)特色,，這幾年也把象棋納入了我們的正規(guī)課程,，所以我們也去過杭州棋院開展特色課程交流培訓(xùn)。再比如還前往青島等地參加當(dāng)?shù)貙W(xué)校的科技節(jié),，以觀摩等形式促進(jìn)教學(xué)交流,。

我們在今年7月還組織去了安徽馬鞍山與當(dāng)?shù)貙W(xué)校建聯(lián)，參加了他們的李白詩歌誦讀活動,，通過實(shí)地走訪交流,，增進(jìn)學(xué)生對中華文化的認(rèn)知體驗(yàn)與情感共鳴。

我們也邀請國內(nèi)地姊妹學(xué)校師生來校開展同課異構(gòu)教學(xué)活動,，兩地師生同上一節(jié)課,，借此對比學(xué)習(xí)兩地教學(xué)風(fēng)格與特點(diǎn)。我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)地教師課堂功底扎實(shí),，即便面對陌生班級學(xué)生,，也能出色呈現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)與課堂結(jié)構(gòu),；而澳門教師教學(xué)風(fēng)格相對活潑，教學(xué)設(shè)計(jì)多元化,，雙方各有千秋,。

通過與內(nèi)地交流，我們也感覺到自身知識儲備不足,，包括學(xué)科知識與社會知識等方面，未來需大力加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)與閱讀推廣,。前幾年,，因受疫情影響，社會家庭面臨挑戰(zhàn),，學(xué)生心理健康與抗壓能力等方面出現(xiàn)變化,，后續(xù)需在課堂教育、知識儲備提升,、閱讀習(xí)慣培養(yǎng)以及學(xué)生心理健康關(guān)注等方面持續(xù)完善與優(yōu)化,，以更好地推動澳門教育高質(zhì)量發(fā)展，助力澳門青年成長成才,，為澳門與國家建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

在升學(xué)方面，國家給予澳門學(xué)生保送機(jī)制支持,，學(xué)生可通過保送去內(nèi)地讀大學(xué),，包括眾多名牌大學(xué)，且有多次選擇機(jī)會,。如今,，澳門學(xué)生前往內(nèi)地讀大學(xué)的比例在選擇澳門本地大學(xué)、海外或港臺地區(qū)大學(xué)中居首,，且交流增多后,，學(xué)生赴內(nèi)地高校的選擇范圍更廣，不再局限于北上廣這些地區(qū)高校,，對西北,、東北等地高校也有更多了解與選擇。

觀察者網(wǎng)：您也是澳門婦聯(lián)總會副理事長,，那么澳門婦聯(lián)在服務(wù)社會,、促進(jìn)和內(nèi)地交流方面做了哪些工作？

呂綺穎：澳門婦聯(lián)在新中國成立后不就就建立了,，明年是婦聯(lián)成立75周年,。隨著粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃出臺，澳門婦聯(lián)積極對接發(fā)展戰(zhàn)略,，率先與大灣區(qū)內(nèi)地的9個城市的婦女組織簽訂友好協(xié)議,，開展兩地婦聯(lián)走訪參觀活動,。近年來，我們也把婦聯(lián)在澳門的服務(wù)復(fù)制到橫琴,，在橫琴設(shè)立廣東辦事處,，開辦琴澳親子活動中心三年，并于今年10月開設(shè)橫琴澳門“新街坊”家庭社區(qū)服務(wù)中心,，為橫琴居住的澳門與內(nèi)地居民提供家庭服務(wù),、親子教育等免費(fèi)服務(wù)，由導(dǎo)師與義工團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營,。

澳門婦聯(lián)的“新街坊”家庭社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目 呂綺穎供圖

婦聯(lián)這方面工作得到了澳門社工局大力支持,，在橫琴的工作中，也接受了合作區(qū)方面的指導(dǎo),，舉辦社區(qū)嘉年華等基層服務(wù)活動,，關(guān)注居民訴求并及時反饋政府部門，還開展家事調(diào)解工作并與珠海婦聯(lián)建立聯(lián)動機(jī)制,，成功調(diào)解在珠海居住的澳門居民家庭糾紛,，在澳門本地也承擔(dān)著相應(yīng)工作職能，在基層服務(wù)交流方面發(fā)揮著積極作用,，在一定程度上承擔(dān)類似內(nèi)地居委會部分角色與職能,。

“澳門工業(yè)文化、民俗文化不容忽視,，建議納入國家歷史文化名城保護(hù)體系”

對話人：陳悅,，澳門科技大學(xué)人文藝術(shù)學(xué)院助理教授，高級工程師,，注冊規(guī)劃師,，85后，去年剛剛加入澳門科技大學(xué)

觀察者網(wǎng)：陳老師您好,！聽說您是去年剛加盟澳門科技大學(xué),，是什么原因或者契機(jī)讓您選擇到澳門發(fā)展呢？

陳悅：我本人是江蘇蘇州人,，博士畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)的城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè),，在讀博以前我還曾在上海同濟(jì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院工作過多年，之前的生活軌跡基本上集中在長三角,。去年9月才來澳門,，應(yīng)該來說是個新澳門人。我選擇來澳門科技大學(xué)主要基于兩方面的考慮,。

其一,，澳門是一座極具魅力的城市。我在2009年曾到澳門進(jìn)行考察，當(dāng)時就對這座城市留下了非常好的印象,。盡管澳門地域面積狹小,，但卻是非常多元和包容，既有酒店的金碧輝煌,，又有獨(dú)特的文化韻味和濃厚的生活氣息,，還有不為人所知的自然環(huán)境和生態(tài)景觀，從繁華的澳門半島開車10多分鐘就能到達(dá)路環(huán)海邊,，這種能迅速親近自然的體驗(yàn)非常奇妙,。

其二，澳門科技大學(xué)是個非常年輕,、有潛力的大學(xué),。學(xué)校2000年于成立，發(fā)展速度驚人,。我所在的人文藝術(shù)學(xué)院于2021年成立了澳門世界遺產(chǎn)保護(hù)與發(fā)展研究中心，這與我的研究方向高度契合,，所以我就前來應(yīng)聘并順利入職了,。應(yīng)聘競爭非常激烈，我此前的工作經(jīng)驗(yàn)在應(yīng)聘中成為了優(yōu)勢,。

觀察者網(wǎng)：您的研究方向是城鄉(xiāng)文化的遺產(chǎn)保護(hù),，那您到澳門之后，在這方面有開展哪些新的研究嗎,？

陳悅：我的主要研究方向是城鄉(xiāng)文化遺產(chǎn)保護(hù),，我導(dǎo)師的導(dǎo)師是被譽(yù)為“古城保護(hù)神”的阮儀三先生，他是我國城鄉(xiāng)文化遺產(chǎn)保護(hù)領(lǐng)域的開創(chuàng)者之一,，做出了很大貢獻(xiàn),。我在同濟(jì)學(xué)習(xí)和工作期間，跟隨我的導(dǎo)師邵甬教授參與了各類規(guī)劃設(shè)計(jì),、保護(hù)實(shí)踐,、課題研究等工作，足跡遍布全國,，如山西省平遙縣,、浙江省寧波市、云南省大理市,、安徽省皖南地區(qū)等,。我博士期間開展的課題是從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的視角來研究江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的特征與價值，并且重新思考未來保護(hù)與發(fā)展的方向,。

來到澳門后,，我期望能夠?qū)?nèi)地已較為成熟的工作思路和研究方法引入這里。不過,，由于來的時間比較短,，目前暫時還沒有取得顯著的成果,，更多的是在進(jìn)行思考和探索。現(xiàn)階段,，我正努力去深入感受和全面了解澳門這座城市,。過去講到澳門的文化遺產(chǎn)，我們往往只關(guān)注目前被列入世界遺產(chǎn)名錄的澳門歷史城區(qū),，包括22座建筑物和相鄰的8塊前地,，尤其是其中那些著名的文物古跡點(diǎn)，或叫Monument,，比如大三巴牌坊,、教堂、媽閣廟,、鄭家大屋等,。

澳門大三巴牌坊是混合東方風(fēng)格的巴洛克式建筑,。圖為大三巴局部 澳門旅游局網(wǎng)站

但據(jù)我一年多來的觀察了解,，澳門其實(shí)有著更加豐富、多元,、深厚的歷史文化底蘊(yùn),，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了目前的遺產(chǎn)范疇。比如,，澳門的傳統(tǒng)手工業(yè)文化相當(dāng)豐富,，曾經(jīng)有神香、爆竹,、火柴這三大傳統(tǒng)手工業(yè),，有著近百年的歷史。雖然近年來也開展了一系列保護(hù)和活化工作,，如將氹仔益隆炮竹廠活化改建成公園,，為市民和游客提供了一處品質(zhì)不錯的休閑場所，我認(rèn)為在文化內(nèi)涵的挖掘上仍有一定的提升空間,，需要進(jìn)一步開展研究,，并更好地運(yùn)用到保護(hù)活化工作中去。

再者,，澳門的工業(yè)文化也不容忽視,。在二十世紀(jì)六七十年代，澳門的工業(yè)實(shí)力強(qiáng)勁,，承接了許多從歐美國家轉(zhuǎn)移過來的勞動密集型產(chǎn)業(yè),，當(dāng)時興建了大量的現(xiàn)代工業(yè)大樓，這些工業(yè)建筑同樣也是澳門城市發(fā)展的重要見證。然而,，如今這些工業(yè)遺產(chǎn)卻很少被人關(guān)注到,，甚至連許多澳門本地人都對這段歷史了解甚少，因此,，急需展開研究并加以保護(hù),。

此外，澳門的傳統(tǒng)民俗文化也非常多元且特色鮮明,。走在澳門街頭,，能看到眾多的土地廟、佛寺,、道觀等,，并且仍在日常使用，這些文化景觀都是澳門獨(dú)特文化魅力的重要組成部分,。我認(rèn)為,，我們需要以更廣闊、更全面的視角來重新認(rèn)識澳門的歷史文化特征和價值,，致力于構(gòu)建一個更加完善,、更具整體性的文化遺產(chǎn)體系，將那些未被充分重視但同樣重要的文化元素納入其中,。

觀察者網(wǎng)：到澳門一年多，您感覺澳門這邊的學(xué)術(shù)科研環(huán)境怎么樣,？另外,，看您之前研究過荷蘭的埃因霍溫，有沒有考慮過在未來與葡語國家開展相關(guān)合作呢,？

陳悅：目前我還沒有在與葡語國家合作方面開展具體工作,。之前我去荷蘭是因?yàn)樵诠プx博士學(xué)位期間參與了聯(lián)合培養(yǎng)交流計(jì)劃。澳門作為中西文化的重要交流地,，其與內(nèi)地,、國外的交流往來十分頻繁，在澳門“一中心一平臺一基地”的發(fā)展定位中,，“一平臺”就是中國與葡語國家商貿(mào)合作服務(wù)平臺,，這無疑為未來與葡語國家的合作提供了廣闊的空間和良好的基礎(chǔ)。

說到澳門的學(xué)術(shù)科研環(huán)境,，我認(rèn)為它具有兩個顯著特點(diǎn),。

其一，具有高度的國際化和開放性特點(diǎn),。以我們澳門科技大學(xué)的建筑學(xué)課程為例,，雖然該課程成立的時間不長，但在對外交流方面表現(xiàn)得十分活躍，交流的頻次和質(zhì)量都很高,。

我們積極加入了世界城市遺產(chǎn)保護(hù)高校聯(lián)盟,，與香港大學(xué)共建文化遺產(chǎn)保護(hù)港珠澳工作站，每年都與清華大學(xué),、重慶大學(xué),、華南理工大學(xué)、中國科學(xué)院大學(xué),、華僑大學(xué)等高校舉辦城市設(shè)計(jì)聯(lián)合工作坊,，與東南大學(xué)舉辦博士論壇，最近還與意大利的都靈理工大學(xué)舉辦設(shè)計(jì)工作坊,，進(jìn)一步加強(qiáng)了與國際高校之間的文化交流,。而且，我們經(jīng)常會邀請?jiān)菏?、大師以及海?nèi)外知名學(xué)者來校舉辦講座,，基本上平均每個月都有一到兩場極具分量的學(xué)術(shù)活動。這些活動對于拓寬同學(xué)們的學(xué)術(shù)視野,、加深他們對學(xué)科的理解起到了至關(guān)重要的推動作用,。

其二，澳門的學(xué)術(shù)科研可以享受國家和澳門的雙重支持,。我們可以像內(nèi)地高校一樣申請國家以及各個省份的基金項(xiàng)目,，與此同時，我們還能夠申請澳門政府,、澳門基金會以及學(xué)?；饡O(shè)立的各類科研基金項(xiàng)目。這充分體現(xiàn)了“一國兩制”的優(yōu)勢,，使得我們澳門的青年學(xué)者能夠在一個政策友好的環(huán)境中開展學(xué)術(shù)研究工作,。

例如，我目前就申請了一個湖南省的基金項(xiàng)目,，研究對象是長沙銅官古鎮(zhèn),。長沙窯在唐代就已形成規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)體系，其生產(chǎn)的陶器通過海上絲綢之路大量出口海外,，遠(yuǎn)至南亞,、東南亞甚至歐洲，盡管后來其發(fā)展有所起伏,，但產(chǎn)業(yè)火種一直延續(xù)至今,。其產(chǎn)業(yè)與城鎮(zhèn)空間的關(guān)系研究與我之前在江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的研究主題相契合，是我博士研究的一個延續(xù),。我也鼓勵我的學(xué)生參與該課題的研究中,，在假期帶領(lǐng)他們過去考察,、學(xué)習(xí)，加深他們對中國鄉(xiāng)村社會真實(shí)情況的了解,。

觀察者網(wǎng)：在與內(nèi)地共同發(fā)展方面,，特別是在融入粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的進(jìn)程中，您覺得目前還存在哪些可以改進(jìn)和提升的地方呢,？包括學(xué)術(shù)領(lǐng)域以及您在生活中所遇到的其他方面,。

陳悅：澳門在大灣區(qū)建設(shè)中有著明確且精準(zhǔn)的定位，這與國家戰(zhàn)略緊密相連,，同時也涉及到我們每個人生活,、學(xué)習(xí)、工作等諸多方面的切身利益,，是一個較為寬泛但又非常重要的問題,。我想從個人的感受出發(fā)，談一些不太成熟的想法,。

大灣區(qū)建設(shè)有著宏偉的規(guī)劃定位,，目標(biāo)是打造充滿活力的世界級城市群，同時還涵蓋了成為具有全球影響力的國際科技創(chuàng)新中心,、一帶一路建設(shè)重要支撐,、內(nèi)地與港澳深度合作示范區(qū)以及宜居宜業(yè)宜游的優(yōu)質(zhì)生活圈等多個方面，可謂是全方位,、綜合性的發(fā)展規(guī)劃,。對于澳門而言，其定位包括“一個中心,、一個平臺,、一個基地”，這些定位充分結(jié)合了澳門自身的特色,，具有較強(qiáng)的可實(shí)現(xiàn)性。

首先,，由于澳門保留著非常深厚的中西文化傳統(tǒng),，澳門歷史城區(qū)是世界遺產(chǎn)，已經(jīng)是重要的國際旅游目的地,，有著非常好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),，因此，只要繼續(xù)完善旅游設(shè)施,，提升旅游體驗(yàn),，澳門定能夠發(fā)展成為世界旅游休閑中心。

其次,，澳門從明代起就長期扮演著中外交流窗口的重要角色,，是海上絲綢之路的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),，尤其在與葡語國家的貿(mào)易合作方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，這無疑有助于建設(shè)中國與葡語國家商貿(mào)合作服務(wù)平臺,。

最后,，由于澳門背靠祖國，聯(lián)系大灣區(qū)的獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢,，有條件建成以中華文化為主流,、多元文化共存的交流合作基地。澳門原本以博彩業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè),，為了促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)適度多元發(fā)展,，國家專門設(shè)立了橫琴粵澳深度合作區(qū)，為澳門提供了廣闊的發(fā)展空間,，使其能夠與大灣區(qū)其他城市協(xié)同合作,。

澳門媽閣廟,，Macau一詞就來自媽閣廟 澳門世界遺產(chǎn)網(wǎng)站

從我的專業(yè)角度來看,，澳門在文化挖掘方面還有很多工作可做。

大灣區(qū)無論從自然地理還是歷史文化都是一個整體,，我期盼能夠由粵港澳三地合作共建一個長效機(jī)制或合作平臺,，從區(qū)域整體的視角出發(fā)，對粵港澳大灣區(qū)的歷史文化和遺產(chǎn)資源進(jìn)行全面深入的研究,，構(gòu)建一套完整的區(qū)域歷史文化資源體系,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)合理的保護(hù)、利用和開發(fā),。就像我之前在同濟(jì)大學(xué)參與研究了安徽皖南地區(qū)一樣,，當(dāng)時我們對皖南地區(qū)進(jìn)行了系統(tǒng)研究，梳理了其文化聯(lián)系和差異,，建立了系統(tǒng)性的歷史文化資源體系,，并在此基礎(chǔ)上細(xì)化落實(shí)了各地的保護(hù)措施。我認(rèn)為粵港澳大灣區(qū)也非常有必要開展類似的規(guī)劃研究工作,，以更科學(xué)合理地保護(hù)區(qū)域內(nèi)的歷史文化資源,。

另外，中國內(nèi)地自1982年起逐步建立了較為完善的歷史文化名城體系,，例如江蘇的興化剛剛被公布為第143個中國歷史文化名城,。我認(rèn)為澳門其實(shí)也具備成為歷史文化名城的條件，若能納入國家歷史文化名城保護(hù)體系,，將有助于按照相關(guān)的工作邏輯和方法對澳門的文化遺產(chǎn)進(jìn)行更加全面,、系統(tǒng)的整體性保護(hù)。不過,，這可能還有待下一步對其可能性和可行性進(jìn)行更加仔細(xì)的研究和探討,。

“我們這代人最大的機(jī)會,，就是把內(nèi)地成功的商業(yè)模式搬到港澳，再推向國際市場”

對話人：江海濤,，澳門的第一家互聯(lián)網(wǎng)公司“澳覓APP”創(chuàng)始人

觀察者網(wǎng)：江總,，您好！我注意到您是江蘇鹽城人,，2003年到澳門科技大學(xué)讀書,，后來在2016年成立了澳覓公司，這也是澳門的第一家互聯(lián)網(wǎng)公司,，想請您分享一下,，創(chuàng)業(yè)過程中有哪些印象比較深刻的故事。

江海濤：我首先介紹下我們公司,，澳覓是一個一站式本地生活服務(wù)平臺,，主要有外賣、團(tuán)購,、新零售三個核心業(yè)務(wù)板塊,，其中外賣是最大的業(yè)務(wù)。目前我們在澳門的外賣市場交易規(guī)模平均每月1億（澳門元）左右,，一年大概12億（澳門元）多,。平均每天平臺產(chǎn)生的訂單量在3.5萬到4萬單，約5%的澳門人每天通過我們平臺下單,。

但我并不是一開始就從事移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),，我大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家銀行工作，做了一年管培生后,，又做了三年私人銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),。2008年金融危機(jī)后，我開始涉足房貸等業(yè)務(wù),，也因此積累了一些原始資本,。2011年底我離職創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時還沒有明確方向,。2012年微信公眾平臺推出后,，機(jī)緣巧合下，我們成為了騰訊微生活澳門區(qū)域代理商,，就這樣進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。2014 年騰訊業(yè)務(wù)調(diào)整,，自己不做電商板塊了,，開始投資京東、大眾點(diǎn)評等,，所以我們開始和大眾點(diǎn)評有了接觸,，2015年4月成為大眾點(diǎn)評澳門官方代理商,，進(jìn)入本地生活領(lǐng)域。

但在這個過程中,，我們發(fā)現(xiàn)大眾點(diǎn)評在澳門市場存在一些問題,，比如這個APP只能用人民幣支付，所以內(nèi)地游客能使用,，本地居民反而享受不到這些優(yōu)惠,。于是我們就想，能不能做一個澳門版的大眾點(diǎn)評,。在2015年底我就反復(fù)在思考這個問題,，之后就快速組建了一個小團(tuán)隊(duì)，2016年6月1日,，澳覓APP正式上線,。這就是我們從0到1的過程。

澳門街頭的外賣小哥 央視新聞視頻截圖

在之后的業(yè)務(wù)開展中確實(shí)遇到了很多挑戰(zhàn),。對于一家移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司來講,，最重要的是行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，我們是澳門第一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司,，當(dāng)時就感覺澳門在兩個方面的基礎(chǔ)設(shè)施不太具備,，移動支付和地圖。

在移動支付方面,，2016年澳門還沒有移動支付,，我們找了中國銀行澳門分行，通過Visa旗下的支付網(wǎng)關(guān)服務(wù)解決了線上支付問題,，但成本還是比較高,。我記得內(nèi)地當(dāng)時的支付成本僅0.3%—0.6%，我們接入的Visa支付網(wǎng)關(guān)綜合成本接近4.8%,，而我們收商家每一筆才收6%,，所以再刨去其他運(yùn)營成本的話，我們基本上做一單虧一單,。但至少是解決了這個問題,，最終成本總歸是能夠優(yōu)化。

在地圖方面,，2016年11月上線外賣時,，發(fā)現(xiàn)所有移動互聯(lián)網(wǎng)地圖在澳門都不準(zhǔn)確，因?yàn)榘拈T人開車不用導(dǎo)航,，地圖公司獲取信息困難,。我們找了百度地圖公司，帶他們拜訪了澳門旅游局,、地圖測繪局等機(jī)構(gòu),，后來他們開放權(quán)限讓我們創(chuàng)建POI,，才解決了這個問題。

觀察者網(wǎng)：聽說公司在2019年遇到了重大挫折,，差點(diǎn)倒閉,，能講講當(dāng)時的情況嗎？

江海濤：是的,，當(dāng)時確實(shí)面臨很大的挑戰(zhàn),。2016—2018 年業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但團(tuán)隊(duì)發(fā)展跟不上,。我們對商戶承諾月結(jié),，但當(dāng)時業(yè)務(wù)規(guī)模大，合作商家超過1000個,，結(jié)算完全靠人工對賬,，澳門當(dāng)時的銀行基礎(chǔ)設(shè)施也相對落后，無法跨行實(shí)時結(jié)算,，每個月要寫幾百張支票,。而且我們對現(xiàn)金流管理和業(yè)務(wù)管理都不完善，沒有重視后臺結(jié)算系統(tǒng)的數(shù)字化建設(shè),。這些問題導(dǎo)致結(jié)算周期延長,，于是市場上傳言澳覓要倒閉，老板要跑路,。好在關(guān)鍵時候中國銀行和工商銀行對我們比較支持,，沒有停止支付收單，不然業(yè)務(wù)立刻就終止了,。

這事之后,，我們痛定思痛，決定先穩(wěn)健再增長,，放慢業(yè)務(wù)發(fā)展速度,，投入資源搭建支付結(jié)算平臺，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)月度正向現(xiàn)金流,。經(jīng)過努力,，2019年9月我們實(shí)現(xiàn)了單月度盈利。這次調(diào)整也為應(yīng)對疫情沖擊打下了基礎(chǔ),，疫情期間我們的業(yè)務(wù)規(guī)模比疫情前翻了兩倍,。

觀察者網(wǎng)：那澳門的勞動力情況怎么樣？能滿足業(yè)務(wù)需求嗎,？另外勞工的薪資,、福利保障怎么樣？

江海濤：目前我們的配送團(tuán)隊(duì)接近2200人，相對充足,。但在疫情前勞動力短缺很嚴(yán)重，因?yàn)樗屯赓u比較辛苦,，澳門人可以選擇去賭場工作,，收入也不錯。我們?yōu)榱宋瞬?，車手薪資開得比較高,。但疫情期間賭場關(guān)門，很多人出來重新就業(yè),，選擇了送外賣,，勞動力短缺問題得到了緩解。而且送外賣相對賭場工作更靈活自由,，很多人疫情后就不愿再回賭場了,。

目前全職車手的薪資水平在2.8-3萬左右。社保方面,，澳門政府承擔(dān)了比較多的費(fèi)用，這對企業(yè)來說壓力就小很多,。我們公司每個月給每個同事承擔(dān)的社保是定額的,，60元/人,，同事個人承擔(dān)30元，不管薪資多少都是這個標(biāo)準(zhǔn),。

前不久,，一名澳門外賣小哥在央視短片中透露自己的薪資水平 央視新聞視頻截圖

觀察者網(wǎng)：您覺得大灣區(qū)政策對公司的發(fā)展帶來哪些便利？

江海濤：因?yàn)榘拈T本地沒有移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)人才,，我們只能到內(nèi)地找,。珠海離澳門很近，方便交流,，而且內(nèi)地人力資源豐富,，運(yùn)營成本低，所以我們早在2016年就在珠海成立了研發(fā)公司,，目前后臺支持和行政崗位也都在珠海,。在南京設(shè)立研發(fā)中心也是出于類似的考慮，希望能充分利用內(nèi)地的人才資源。日常業(yè)務(wù)交流還算順暢,，珠海這邊的團(tuán)隊(duì)在香洲區(qū),，大家溝通起來比較方便。

大灣區(qū)政策對我們這種跨區(qū)域創(chuàng)業(yè)公司來說有很多利好,。它促進(jìn)了內(nèi)地與港澳之間在人力資源,、人才、物流和資金流方面的交流,，為我們提供了很多便利,。比如很多內(nèi)地同事可以通過商務(wù)簽證來澳門為我們提供支持，這讓我們能夠更好地發(fā)展業(yè)務(wù),。

觀察者網(wǎng)：您在澳門創(chuàng)業(yè)多年,，您覺得澳門的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境怎么樣？政府有哪些支持政策,？

江海濤：澳門特區(qū)政府很鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),，特別是青年創(chuàng)業(yè)和科技創(chuàng)業(yè)，投入了不少資源,，也有很多政策導(dǎo)向,。國家對澳門的定位也帶來了一些創(chuàng)業(yè)機(jī)會，比如與葡語系國家的貿(mào)易,、文化交流等方面,，還有游客服務(wù)業(yè)務(wù)也有很大潛力，畢竟澳門游客眾多,，疫情前每年有4000萬,，疫情后也恢復(fù)到了3000萬左右，且大多是中高收入人群,。

但澳門本地市場小,、人才結(jié)構(gòu)不完善，如果只做本地業(yè)務(wù),，行業(yè)發(fā)展會有天花板,。所以要立足澳門，利用大灣區(qū)其他城市的優(yōu)勢,，結(jié)合外部市場資源來發(fā)展,。

觀察者網(wǎng)：公司在大灣區(qū)其他城市有業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃嗎？

江海濤：目前我們主要業(yè)務(wù)在香港和澳門,。2022 年我在香港成立了公司,，是澳覓的子公司，主要做企業(yè)團(tuán)餐平臺服務(wù),，目前香港團(tuán)隊(duì)有五六十人,。我們會根據(jù)香港市場特點(diǎn)進(jìn)行本地化調(diào)整,。我們這代人最大的機(jī)會就是把內(nèi)地成功的商業(yè)模式搬到港澳，再推向國際市場,。未來我們會繼續(xù)探索在大灣區(qū)及國際市場的發(fā)展機(jī)會,，希望能把澳覓做得更好，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

觀察者網(wǎng)：非常感謝江總今天分享的這么多寶貴經(jīng)驗(yàn),，讓我們對澳覓的發(fā)展、澳門的創(chuàng)業(yè)氛圍,、營商環(huán)境有了更深入的了解。

江海濤：不客氣,，希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐ζ渌麆?chuàng)業(yè)者有所幫助,。