騎手面臨二選一,？京東美團“戰(zhàn)火”升級

京東和美團的“外賣競爭”愈發(fā)激烈,。

4月21日，京東集團發(fā)布公告稱,，近期,，有競對平臺再次玩起“二選一”游戲，強迫各位騎手不能接京東平臺的秒送訂單,，如有違反,，會采取封殺措施。過去,，各位騎手都是在三大平臺之間自由接單,，才能保證自己的收入。因個別平臺“二選一”行為,，大家的收入會降低16-25%左右,，我們對各位的遭遇深表同情，也對個別平臺違法違規(guī)行為表示譴責。

為了支持外賣騎手自由接單,，保障大家的收入,，京東推出以下緊急援助措施：

1、所有被競對平臺封殺的騎手,，京東保證給予足夠單量,，確保收入不降。

2,、加大全職騎手招聘力度,，未來三個月將招聘名額由五萬名提高到十萬名。

3,、所有騎手,，如有對象，京東可以優(yōu)先為您的對象安排工作,，比如全職快遞員,、全職保潔，實現“雙職工”待遇,，大幅提高家庭收入,。

4、京東集團對兼職騎手永不強迫“二選一”,，鼓勵大家在各平臺自由接單，保障收入最大化,。

此外,，京東還表示，近期競對平臺對兼職外賣騎手強迫“二選一”的行為,，事發(fā)突然,，導致京東平臺部分外賣訂單延遲，造成了不良用戶體驗,，在此向相關用戶表達深深的歉意,，自今日起，所有超時20分鐘以上的外賣訂單,，京東全部免單,。京東集團已經成立緊急應對小組，本周一定會解決送餐速度問題,。

值得一提的是,，此前美團曾經回應過“二選一”相關說法。

4月19日,，美團表示,，有多條包含“美團封殺騎手去某平臺跑單”“不要去跑某平臺，查到就是永久封號”等內容的聊天截圖，在社交平臺上廣泛傳播,。相關內容純屬編造,，均為謠言。美團面向全行業(yè)招募優(yōu)質騎手,，不會違規(guī)限制任何騎手的準入準出,，更不會因此對騎手進行永久封號處置。針對上述謠言截圖,，公司已固定證據,，對未經核實就散播上述謠言的賬號以及幕后推手，也將通過法律手段維護自身權益,。

美團稱,，一直致力于為騎手提供公平、自由的工作環(huán)境,，充分尊重騎手自主選擇工作平臺的權利,。一直以來，美團對惡意造謠,、擾亂平臺秩序及騎手群體穩(wěn)定的行為,，都堅持“零容忍”，聯(lián)動各方對編造謠言者進行堅決打擊,。自2024年以來,，公司積極配合有關部門打擊涉騎手各類謠言案件共計62起，相關涉事人員被依法處以刑事強制措施,、行政拘留,、行政處罰、教育訓誡等,。

京東方面持續(xù)就外賣發(fā)聲,，表明了入局的強烈決心。

4月15日,，一段京東創(chuàng)始人,、董事會主席劉強東2024年內部講話的線上會議視頻流出。劉強東談到：“我給京東外賣定一條規(guī)矩,，京東外賣永遠賺的凈利潤不允許超過5%,。超過5%，我要處分人的,。我們一定要在行業(yè)里面,，按照三毛五的理論，來約束自己的賺錢能力,、賺錢欲望,。”

4月初，澎湃新聞記者從京東方面獲悉,，京東集團CEO許冉在談及入局外賣的原因時表示,，最重要的是解決行業(yè)痛點、滿足用戶需求,，“如果其他平臺已經充分滿足了用戶的需求,，那其實就不會存在現在的這些行業(yè)痛點。外賣行業(yè)本就是一個寬廣的賽道,，完全容得下多個平臺,。”

當時許冉透露,，百億補貼上線后,，單量增長很迅速，京東外賣的餐飲日訂單量預計突破500萬單,，這個速度遠遠快于預期,。

許冉說京東做外賣更多考慮的不是競爭因素，而是用戶需要什么,，“這就像開車一樣,，更多的是往前看，而不是天天看后視鏡,?！备偁帉κ种皇蔷〇|做外賣可以參考的對象。