昨天(10月17日),，《北京市家政服務(wù)合同》示范文本公開論證會在市工商局召開。消費者協(xié)會,、家政服務(wù)協(xié)會,、法律專家,、家政服務(wù)員維權(quán)組織等有關(guān)代表對合同條款進行了論證。該合同將在12月初正式推出,。

合同論證稿中包含了10個條款,，首先明確了家政服務(wù)的主要內(nèi)容、服務(wù)地點,、期限,、費用及支付方式等。針對家政服務(wù)領(lǐng)域中的爭議熱點問題,，明確了消費者享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù),，如有權(quán)合理選定、更換和辭退家政服務(wù)員,；對家政服務(wù)員體檢結(jié)果提出異議,，追究家政公司因?qū)T工管理存在過失而造成的相應(yīng)損失等。

同時，合同中還規(guī)定了對家政服務(wù)員合法的人身權(quán),、休息權(quán)等的保護,，規(guī)定消費者不得歧視、虐待或性騷擾家政公司員工,，不得安排家政公司員工與異性成年人同居一室,。如遇家政公司員工突發(fā)急病或受到其他傷害時，消費者應(yīng)采取必要的救治措施,。

合同還特別規(guī)定,，針對家政服務(wù)員的行為造成消費者的損失這個熱點問題，家政公司在存在管理過失的前提下承擔(dān)相應(yīng)義務(wù),。

市工商局合同處負責(zé)人介紹,，截至今年8月底，本市已有正式注冊的家政服務(wù)機構(gòu)近3000家,，從業(yè)人員20余萬人。目前,，本市家政服務(wù)行業(yè)規(guī)模普遍偏小,，各家政公司自制的合同內(nèi)容也不夠規(guī)范，甚至存在霸王條款,，很容易進一步引發(fā)糾紛,。市工商局和市商務(wù)局將根據(jù)本次論證會上各方代表的意見和建議，對合同文本進行修改完善后,，于今年12月初正式在北京家政服務(wù)行業(yè)中推行,。記者王秋實

（京華時報）

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