因?yàn)榭拐鹁杩畹氖拢瑑蓚€(gè)“老王”陷入冰火兩重天———一個(gè)是萬(wàn)科的老板王石,;一個(gè)是加多寶旗下的涼茶王老吉,。同樣捐了1億元,二人受到的待遇卻大相徑庭,,這事頗耐人尋味,。
這些天,,王老吉遭到全國(guó)網(wǎng)民的集體追捧,因?yàn)榧佣鄬毠鞠驗(yàn)?zāi)區(qū)捐款1億元,,網(wǎng)友對(duì)其好感大增,,相約只要看到王老吉,見一罐買一罐,,讓王老吉斷貨,。報(bào)道顯示,國(guó)人原本興趣不算太大的王老吉,,這幾天銷量大增,。
反觀王石先生,這陣日子卻不大好過,,為了扭轉(zhuǎn)形象,,忙得焦頭爛額。地震發(fā)生后,,萬(wàn)科集團(tuán)總部捐款200萬(wàn)元,,員工捐款20萬(wàn)元左右。這和萬(wàn)科去年銷售額達(dá)460億元以及網(wǎng)民的心理期待差距不小,。面對(duì)“吝嗇”的指責(zé),,王石“200萬(wàn)已盡到企業(yè)責(zé)任,,捐贈(zèng)活動(dòng)不應(yīng)成為負(fù)擔(dān),,員工捐款以10元為上限”的辯解,無疑火上澆油,,譴責(zé)之火越燒越旺,,據(jù)說在個(gè)別地區(qū)已影響到萬(wàn)科房子的銷售。
于是乎,,萬(wàn)科“亡羊補(bǔ)牢”,,宣布出資1億元參與地震災(zāi)區(qū)災(zāi)后百姓安置、房屋修復(fù)和重建工作,。1個(gè)億,,也算大手筆了,心平氣和地說,,萬(wàn)科的表現(xiàn)不錯(cuò)了,,同樣規(guī)模、實(shí)力的企業(yè)中,,能如此慷慨,,應(yīng)該給些掌聲。但網(wǎng)民們還不買賬,。有人認(rèn)為,,萬(wàn)科選擇風(fēng)光秀麗的遵道鎮(zhèn)參與重建,,并不是捐款,而是投資,,是堵塞眾人口水的一種公關(guān)技巧,、一種轉(zhuǎn)移人們視線的營(yíng)銷手段而已。
有人同情王石,,認(rèn)為捐多捐少是企業(yè)自己的事兒,,遇到“霸道”的網(wǎng)民,簡(jiǎn)直是“道德綁架”,;也有人認(rèn)為王老吉很“狡猾”,,是利用地震捐款做了一次成功的營(yíng)銷———言外之意,王老吉未必有更多的誠(chéng)意,,而王石未必比王老吉的老板缺少誠(chéng)意,,不過是一個(gè)營(yíng)銷手段高明、一個(gè)形象包裝笨點(diǎn)罷了,。
誠(chéng)意這東西,,沒法子上天平稱量。但我倒樂于看到目前的狀況,。王老吉捐1個(gè)億,,消費(fèi)者用嘴巴表達(dá)好感,使勁買使勁喝,,這符合“好人不吃虧”的樸素法則———既然企業(yè)愿意擔(dān)負(fù)多捐款救災(zāi)的社會(huì)責(zé)任,,讓這樣的企業(yè)多賺點(diǎn)錢,應(yīng)該,!對(duì)王石而言,,如何避免因?yàn)槔习宓牟划?dāng)言論影響到公司形象,在國(guó)家重大需要面前如何及時(shí)站位,,也不啻是個(gè)教訓(xùn),。
愛心沒有大小,不能以捐款多少來衡量,,這話沒有錯(cuò),,但讓捐錢多的企業(yè)受到褒獎(jiǎng)、獲得一些直接利益,,這也是天道人心,。
公眾對(duì)企業(yè)的慈善表現(xiàn),用買不買企業(yè)產(chǎn)品來表達(dá)對(duì)企業(yè)的好惡,,這是權(quán)利,,也有利于引導(dǎo)企業(yè)的責(zé)任觀念———你如果認(rèn)為王老吉此次之舉只是一個(gè)成功的營(yíng)銷,那下次你大可以帶頭多捐,!你如果認(rèn)為王石的遭遇是個(gè)教訓(xùn),,那你盡可以在以后盡可能把好事做得漂亮點(diǎn),!
同樣捐出1個(gè)億,兩個(gè)“老王”卻待遇迥異,,從中,,其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該咂摸出不少滋味。(馬寶泉)
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評(píng)論專題:
作者:
馬寶泉
編輯:
王平偉
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