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人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室的監(jiān)測表明，地方網(wǎng)絡(luò)論壇集中了很多本地受眾,，一些突發(fā)重大事件的苗頭性信息很容易在這里出現(xiàn),。對于本地網(wǎng)絡(luò)論壇的管理，目前一些地方政府往往是習(xí)慣性的刪帖,。中國人民大學(xué)一位公共管理專家稱,，通過互聯(lián)網(wǎng)疏導(dǎo)民意，成本較小,、速度較快,，政府應(yīng)與民眾良性互動，經(jīng)常刪帖并不妥當(dāng),。（《人民日報》5月4日）

這位專家所言極是,，在網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)、信息傳播越來越快的今天,，出現(xiàn)突發(fā)事件時,，直面網(wǎng)民比刪帖要有效得多。在突發(fā)性事件剛露出苗頭時,，地方貼吧,、論壇往往是相關(guān)信息的第一發(fā)布地，但在不少地方官員看來,，地方貼吧,、論壇也屬于自己的管轄范圍，刪除了某些敏感的帖子就不會向外擴散,，所以刪帖往往成為首選,。由于地方貼吧、論壇的吧主和管理員大多是本地居民,，想要找到他們并不太難,。當(dāng)通過種種關(guān)系找到這些管理員刪掉相關(guān)帖子后，“刪帖至上”的意識在地方官員的頭腦中就更加強烈,。這其實暴露了相當(dāng)一部分地方官員的兩個思想誤區(qū):一,、誤以為互聯(lián)網(wǎng)是自己的管轄范圍；二,、認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是有界限的,，這里刪除了，別處就不會出現(xiàn),。恰恰是這兩大認(rèn)識誤區(qū),，讓一些地方官員忽視了直面網(wǎng)民這個最直接,、最有效的途徑，導(dǎo)致很多本可以解決在萌芽狀態(tài)的事件“擴大化”,。

其實,，網(wǎng)民最渴望的不過是平等。假如你能在網(wǎng)絡(luò)上及時又誠懇地回應(yīng)他的疑問,，安撫他的情緒,，那很多一觸即發(fā)的矛盾倒會慢慢得到解決。筆者有一位同學(xué)也在政府部門工作,，他們當(dāng)?shù)夭疬w時遭到一些群眾的不理解,，當(dāng)?shù)刭N吧上出現(xiàn)很多質(zhì)疑的帖子，這位同學(xué)在某個略通網(wǎng)絡(luò)的“小領(lǐng)導(dǎo)”的同意下,，將當(dāng)?shù)夭疬w實施方案貼到了當(dāng)?shù)刭N吧,。結(jié)果，網(wǎng)民反應(yīng)熱烈,，有的說很多年沒見到政策如此貼近百姓了,，有的提出了很多自己的意見，有的還專門發(fā)帖呼吁我那位同學(xué)注冊的ID和網(wǎng)民交流（他們以為他是領(lǐng)導(dǎo)）,。但由于人微言輕,，沒有更高級別領(lǐng)導(dǎo)的支持，這個很好的勢頭沒能持續(xù)下去,，我那位同學(xué)也很遺憾,。不過，這種直面網(wǎng)民的形式卻讓我深信:直面網(wǎng)民要比回避和刪帖有效得多,。

我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會主動了解網(wǎng)絡(luò),，明白網(wǎng)民真正需要什么、反感什么,，當(dāng)他們懂得直面網(wǎng)民比刪帖有效得多時,，網(wǎng)絡(luò)就不再是洪水猛獸了。