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近日,,廣州市開(kāi)展了“廣州市領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪活動(dòng)”,,其中書(shū)記,,市長(zhǎng)親自現(xiàn)場(chǎng)接訪引發(fā)了火爆的場(chǎng)面,市民帶水和干糧連夜排隊(duì)只為一見(jiàn)大領(lǐng)導(dǎo),,但是相比之下,,各部門的“攤位”前卻顯得場(chǎng)面冷清。

這樣的反差體現(xiàn)了訪民的信訪經(jīng)驗(yàn)和智慧,,那就是要找就找大領(lǐng)導(dǎo),。社會(huì)行政管理本是一門相當(dāng)復(fù)雜的學(xué)問(wèn),,為什么在這里會(huì)被歸結(jié)為簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一點(diǎn),那就是大領(lǐng)導(dǎo)解決一切呢,?這也許包含了當(dāng)前權(quán)力運(yùn)行的某種邏輯,。這個(gè)邏輯值得加以梳理,今天許多復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題和矛盾的根源,,就蘊(yùn)含在這樣的邏輯中,。

領(lǐng)導(dǎo)集體大接訪卻遭遇冷熱不均

訪民通宵排隊(duì)只為一見(jiàn)大領(lǐng)導(dǎo) 部門“攤前”門可羅雀

“廣州市領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪活動(dòng)”18日上午在全市12個(gè)區(qū)(縣級(jí)市)同時(shí)舉行。廣州市四套班子包括市委書(shū)記,、市長(zhǎng),、市人大主任、市政協(xié)主席率21個(gè)市直屬部門負(fù)責(zé)人,,在流花展覽中心接受群眾信訪,。有市民通宵排隊(duì)、在會(huì)場(chǎng)外打地鋪候場(chǎng),,準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)們反映問(wèn)題,。廣州11位市委常委或副市長(zhǎng)帶領(lǐng)各區(qū)(縣)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)屬部門在11個(gè)區(qū)(縣)的分會(huì)場(chǎng)接訪,。盡管工作人員提醒市民請(qǐng)盡量選擇就近上訪,但流花展館主會(huì)場(chǎng)17日晚上已有20多位市民通宵排隊(duì),,大多還背著水和干糧,,用報(bào)紙、紙盒打地鋪這些連夜候場(chǎng)信訪的市民準(zhǔn)備反映的是房產(chǎn)證“難產(chǎn)”,、社保,、勞動(dòng)糾紛、拆遷補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題,。

“冷熱不均”在本次大接訪十分明顯,,市委書(shū)記、市長(zhǎng)的“攤位”前很熱,,部門領(lǐng)導(dǎo)攤前相對(duì)“門庭冷落”,;各部門間也是有忙有閑:國(guó)土房管局接到40多個(gè)預(yù)約投訴,城管委快10點(diǎn)半才“開(kāi)張”,;主會(huì)場(chǎng)熱鬧,,分會(huì)場(chǎng)除拆遷問(wèn)題較多的白云區(qū)、增城市會(huì)場(chǎng)外,,其他場(chǎng)排隊(duì)人數(shù)也相對(duì)較少,。[詳細(xì)]

表面原因:機(jī)會(huì)難得 解決問(wèn)題效率高

就像一位市民說(shuō):“捱一個(gè)晚上沒(méi)關(guān)系,最緊要能見(jiàn)到大領(lǐng)導(dǎo),、解決問(wèn)題,?!碑吘故鞘姓奶装嘧影ㄊ形瘯?shū)記、市長(zhǎng),、市人大主任,、市政協(xié)主席率21個(gè)市直屬部門負(fù)責(zé)人集體大接訪,與平時(shí)在基層信訪部門遭受冷遇,,被踢皮球,,在越級(jí)上訪過(guò)程中被圍追堵截相比,以這樣低成本的方式直接面對(duì)書(shū)記,,市長(zhǎng)這樣的大領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)對(duì)于訪民來(lái)說(shuō),,太難得了,絕對(duì)不能錯(cuò)過(guò),,無(wú)論如何要把自己的問(wèn)題親口告訴他們,。

因?yàn)橹灰骋晃弧按箢I(lǐng)導(dǎo)”就自己的事表了態(tài),纏扯多年的麻煩往往會(huì)以不可思議的效率得到解決,。這是訪民自己的體驗(yàn)和當(dāng)前的社會(huì)事實(shí),。[詳細(xì)]

 

調(diào)查

1.你如何看待大領(lǐng)導(dǎo)親自接訪?
親力親為關(guān)注民生問(wèn)題,,應(yīng)予肯定
非常態(tài)的手段,,不能根本革除弊政
說(shuō)不清
2.你如何看待訪民不惜徹夜排隊(duì)只為見(jiàn)大領(lǐng)導(dǎo)的做法?
大領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)可以藥到病除,,這是訪民的智慧
其他道路難以維權(quán),,這是訪民的清醒認(rèn)識(shí)
這背后是“青官”意識(shí),反映訪民意識(shí)的局限
說(shuō)不清
3.你如何看待信訪制度,?
信訪制度破壞法治,,應(yīng)廢除
信訪制度不違背法治,只是被扭曲了
說(shuō)不清
4.你認(rèn)為本期專題質(zhì)量如何,?
很好
一般
很差
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大領(lǐng)導(dǎo)的遭遇背后反映了什么邏輯

基層工作的不作為
必然導(dǎo)致矛盾上交

廣州徹夜排隊(duì)市民反映的,,很多都是一些具體事:拿不到房產(chǎn)證、落實(shí)不了社保待遇……其實(shí)只要相關(guān)部門,、各級(jí)官員稍稍有一些責(zé)任心,,能夠設(shè)身處地地體察民眾心中的糾結(jié),這些事情并非完全不可解,,也并不一定要擺到“大領(lǐng)導(dǎo)”面前,。在基層信訪工作中,這些情況也是常態(tài):寫信反映問(wèn)題,,不是石沉大海,,就是轉(zhuǎn)回到自己所在的地方和部門。如果親自到信訪辦反映問(wèn)題,,不是等就是拖,,要不就是“踢皮球”,。這反映了當(dāng)前基層行政的主要問(wèn)題——不作為,這有能力的問(wèn)題,,更有責(zé)任心的問(wèn)題,。在這種情況下,矛盾無(wú)法在基層得到解決,,自然向上集中到大領(lǐng)導(dǎo)手中,。

民眾的選擇性,緣于對(duì)更高領(lǐng)導(dǎo)的信任和對(duì)部門機(jī)關(guān)的不信任,。今天許多問(wèn)題最后如果不是一把手出面,,不但難以進(jìn)入議程,老百姓還可能因上訪而被圍追堵截,,付出慘痛代價(jià),。[詳細(xì)]

權(quán)力至上的觀念與權(quán)力高度集中的現(xiàn)實(shí)
必然導(dǎo)致矛盾集中

一把手,大領(lǐng)導(dǎo)的“攤位”與部門領(lǐng)導(dǎo)攤前的冷熱不均,,一方面說(shuō)明了基層工作的無(wú)能無(wú)力,,無(wú)責(zé)任心,另一方面也反映了權(quán)力至上的觀念根深蒂固,,權(quán)力高度集中的現(xiàn)實(shí)沒(méi)有改變,。

人們?cè)绞前严M耐性谝话咽稚砩希驮秸f(shuō)明了行政體制內(nèi)部的問(wèn)題所在,。明明“小領(lǐng)導(dǎo)”,、基層普通工作人員就能辦結(jié)的事情,硬是七拖八拖,,最后非要等權(quán)力更大的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)“果斷”處置。而一旦“大領(lǐng)導(dǎo)”表了態(tài),,纏扯多年的麻煩事,,往往會(huì)以不可思議的效率得到解決。這體現(xiàn)了高度集中的權(quán)力雷厲風(fēng)行,,雷霆萬(wàn)鈞,。

當(dāng)前政府部門的權(quán)力運(yùn)行,正在呈現(xiàn)一種可怕的傾向,,那就是把無(wú)限的責(zé)任都?xì)w于“大領(lǐng)導(dǎo)”,、“一把手”。 這是權(quán)力集中化的自然結(jié)果,,也是基層行政不作為的內(nèi)在原因之一,。更反映了司法等矛盾解決途徑的弱化乃至失靈。[詳細(xì)]

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信訪制度問(wèn)題更必須深思

接訪大熱昭示訪民權(quán)力迷信 非常態(tài)行政不可持久

“民眾的選擇性,,緣于對(duì)更高領(lǐng)導(dǎo)的信任和對(duì)部門機(jī)關(guān)的不信任,。這種信任和不信任,,實(shí)質(zhì)上就是對(duì)權(quán)力的迷信、對(duì)人治的依賴,,這樣的普遍心態(tài)下,,很難真正形成高效的糾紛解決機(jī)制,也很難真正使得各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)揮作用,,其距離法治的路徑也會(huì)漸行漸遠(yuǎn),。”什么事都找書(shū)記,、市長(zhǎng),,肯定不是一種行政常態(tài),非常態(tài)的行政不可能持久,。但現(xiàn)實(shí)又是,,許多問(wèn)題最后如果不是一把手出面,不但難以進(jìn)入議程,,老百姓還可能因上訪而被圍追堵截,,付出慘痛代價(jià)。因此,,問(wèn)題依然都在,,矛盾還會(huì)繼續(xù)積蓄。[詳細(xì)]

摒棄“清官”意識(shí) 唯法治政府可以致遠(yuǎn)

大領(lǐng)導(dǎo)接訪的火爆,,反映民眾依舊把信訪當(dāng)成權(quán)利救濟(jì)最主要通道,,“清官”意識(shí)依舊濃厚,這并非是信訪真正功能的發(fā)揮,,相反卻是一種背離,,是在強(qiáng)化“清官”意識(shí)。當(dāng)前公民往往把信訪尤其是領(lǐng)導(dǎo)接訪看作是優(yōu)于其他行政救濟(jì)甚至是司法救濟(jì)的一種特殊權(quán)利,。實(shí)際上司法救濟(jì)才應(yīng)該是公民權(quán)利救濟(jì)最主要的形式,,但在實(shí)踐中民眾更多的相信信訪這種救濟(jì)手段,并把它作為最后的希望所在,。信訪制度作為一種民情上達(dá)的特殊通道,,雖然對(duì)社會(huì)起著寬慰劑和潤(rùn)滑劑的作用,但其最大的弊端在于非程序性和結(jié)果的不確定性,。支配信訪救濟(jì)的是一套因人而異,、變動(dòng)不居的規(guī)則,因此,,與司法救濟(jì)相比,,信訪不可能提供普適和可預(yù)期的權(quán)利救濟(jì)。在現(xiàn)行信訪體制下,,不少群眾的上訪問(wèn)題長(zhǎng)期積壓,,如果不及時(shí)改革信訪制度,,民眾上訪不斷受挫后,單純制度性缺陷引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題很可能演變?yōu)槲C(jī),,使社會(huì)穩(wěn)定基礎(chǔ)受到損害,。[詳細(xì)]

有了大領(lǐng)導(dǎo)的批示也不過(guò)是拿到了一張權(quán)利保證書(shū),而這一紙保證書(shū)卻未必能夠驅(qū)使權(quán)力機(jī)器因此而有效運(yùn)作,。如果缺乏常規(guī)有效的行政和法律手段,,接訪活動(dòng)隨時(shí)都可能滑向官僚主義的虛無(wú)境地。站在這個(gè)角度,,盡管對(duì)大接訪活動(dòng)抱有善意理解,,也當(dāng)洞悉這其中與“法治政府”目標(biāo)的差距。[詳細(xì)]

  • 大領(lǐng)導(dǎo)接訪的火爆,,反映民眾依舊把信訪當(dāng)成權(quán)利救濟(jì)最主要通道,,“清官”意識(shí)依舊濃厚。

  • 大領(lǐng)導(dǎo)的批示也不過(guò)是張權(quán)利保證書(shū),,其實(shí)效難以預(yù)期,。

結(jié)束語(yǔ)Conclusion

信訪的制度淵源是憲法,本意就是強(qiáng)調(diào)的民眾參與功能,,而今天對(duì)待信訪各種做法的背后,,更多的反映了公權(quán)力對(duì)這一參與功能的限制和扭曲。

鳳凰網(wǎng)評(píng)論頻道出品 | 編輯:霍默靜 郭剛
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