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一位倒在輪下的男人,眼睛永遠(yuǎn)地閉上,,血從他半張的嘴里流出,,巨大的車輪下是他伸向外面的胳膊,和與身體幾乎分離的頭顱,。53歲的錢云會(huì)一定不會(huì)知道,,自己死后這張照片會(huì)在一個(gè)下午瘋傳整個(gè)網(wǎng)絡(luò),幾天內(nèi)成千上萬(wàn)人持續(xù)關(guān)注,,不僅政府出面處理此事,,還有人組成公民調(diào)查團(tuán)進(jìn)行調(diào)查,而網(wǎng)上的圍觀一直未散,。

一切都源于對(duì)真相的爭(zhēng)議:公眾認(rèn)為錢云會(huì)是被謀殺的,;地方政府稱這只是一起普通的交通事故。政府所公布的信息不被信任,,那么公眾需要的真相是什么,?其實(shí)真相到底是什么也許永遠(yuǎn)也不知道,公眾只能選擇相信或者不相信,。樂清事件所反映出的,,是信任遠(yuǎn)比真相稀缺的現(xiàn)實(shí)。[資訊專題:樂清事件]

公眾“什么都不信”的時(shí)代

從“全信”到“全不信”的時(shí)代

在網(wǎng)絡(luò)還未全面進(jìn)入公眾生活,,媒體也沒有那么發(fā)達(dá)的時(shí)代,,政府的行為是沒有人或者很少有人質(zhì)疑的,公眾認(rèn)為政府的一切行為理所應(yīng)當(dāng),,政府得到了幾乎全民的信任,;在網(wǎng)絡(luò)和媒體越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天,卻走向了另一個(gè)極端,,政府變成了完全不可信的,,所做的一切也都是錯(cuò)的。從“鄧玉嬌案”到此次的“錢云會(huì)案”,,無(wú)論政府拿出多么翔實(shí)的證據(jù)來(lái)佐證官方的調(diào)查結(jié)果,,公眾給出的答案只有一個(gè):不相信。

當(dāng)然,,造成這種“不相信”的結(jié)果,,政府有很大的責(zé)任。面對(duì)這種突發(fā)事件,,政府在通常的情況下不是去調(diào)查事件的本身,,給公眾一個(gè)答復(fù),卻總想著危機(jī)公關(guān)、掩蓋事件,、控制媒體對(duì)事件的報(bào)道,。這就導(dǎo)致了公眾對(duì)政府的滿意度和信任度越來(lái)越低,直到發(fā)展成現(xiàn)在“無(wú)論政府說什么都不信”,、“無(wú)論政府做什么”都是錯(cuò)的這樣的地步,。

“不分對(duì)錯(cuò),只有立場(chǎng)”的時(shí)代

2009年末,,韓寒在接受《亞洲周刊》專訪時(shí)曾經(jīng)說出:我沒有立場(chǎng)只分對(duì)錯(cuò),,中國(guó)人有一個(gè)很大的問題就是不分對(duì)錯(cuò)只有立場(chǎng)。而這確實(shí)也是中國(guó)社會(huì)現(xiàn)在面臨的一個(gè)巨大的問題,。公眾在面對(duì)諸如強(qiáng)拆這樣的事件時(shí),,不加考慮的站在弱勢(shì)者的一方。而此次的“錢云會(huì)案”中,,從最開始在BBS上的爆料,,到微博上的熱炒以及各種各樣的分析,幾乎都是先站在死者的立場(chǎng)上再來(lái)分析問題,。而對(duì)于官方給出的調(diào)查結(jié)果,,公眾也沒有更多的思考,只是一味的“不相信”,。

造成“不分對(duì)錯(cuò),,只有立場(chǎng)”的根源就在于公眾在面臨這類“群情激奮”的事件時(shí),被熱血屏蔽了理性的思考,,或者說公眾本身就缺少理性思考,。沒有對(duì)事件本身的來(lái)龍去脈進(jìn)行分析。

“什么都不信就會(huì)相信一切” 符合邏輯的謠言風(fēng)行時(shí)代

當(dāng)一個(gè)人什么都不相信的時(shí)候,,卻會(huì)導(dǎo)致一個(gè)令人匪夷所思的結(jié)果:無(wú)論多么駭人聽聞的事情都會(huì)被相信,,并被口口相傳。謠言源自恐懼,,恐懼源自無(wú)知,,無(wú)知在于無(wú)法、無(wú)力判斷,。相信什么基于人的獨(dú)立理性,這能讓人在面對(duì)復(fù)雜的情況時(shí)作出符合常識(shí)的判斷,,而不是隨波逐流,。但是一旦社會(huì)的基本信任喪失,在巨大的不安全感下,,常識(shí)和理性都會(huì)被拋棄,。

 

調(diào)查

1.對(duì)于錢云會(huì)的死亡真相,你更愿意相信?
官方給出的說法
媒體的報(bào)道
公民調(diào)查團(tuán)的調(diào)查結(jié)果
微博上的傳言
無(wú)所謂
2.你認(rèn)為公眾表現(xiàn)出“什么都不信”的原因是什么,?
公眾缺少理性的思考
很多人考慮問題只從立場(chǎng)出發(fā)
政府沒有做到取信于民
說不清
3.你認(rèn)為政府與公眾的信任危機(jī)該如何化解,?
政府要提升執(zhí)政水平,對(duì)此類事件公開,、公正處理
公眾需要獨(dú)立,、理性的思考,不應(yīng)人云亦云
維護(hù)法律權(quán)威,,依靠法治處理此類事件
說不清
 
  • 當(dāng)?shù)鼐皆诎l(fā)布會(huì)上出示證據(jù),,但是卻沒有解除信任危機(jī)

公眾還相信什么?

不信地方政府,,寄希望于更高級(jí)別的政府

樂清事件受到關(guān)注之后,,民眾便要求上級(jí)政府展開調(diào)查。當(dāng)?shù)卣鳛橄右扇?,確有回避的必要,。但是在溫州警方公布調(diào)查結(jié)果后,公眾還是不相信,。這時(shí)候,,有人開始呼吁更高級(jí)別的調(diào)查。此類事件中,,對(duì)更高級(jí)別的調(diào)查期待和信任是一種常見邏輯,。這同“訪民邏輯”有共通之處:寄希望于更高級(jí)別的人插手,即用更高級(jí)別的權(quán)力限制權(quán)力,,結(jié)果依然是權(quán)力的膨脹,。

不信官方,信“為民說話”的媒體

在某報(bào)紙的報(bào)道中,,找到了一名目擊證人——李海燕,,報(bào)道中寫道:“李海燕稱,被掐住脖子后,,錢云會(huì)有點(diǎn)昏迷,。她曾上前好心勸阻,卻被人一把推開,,她只好怯怯地緩步離去,。但當(dāng)她回望之際,‘一輛停在五六米遠(yuǎn)的卡車慢慢地開過來(lái),,三個(gè)人推著他背過去的雙手,,將脖子推向車輪下’?!边@篇報(bào)道沒有遵循媒體報(bào)道所需要的三個(gè)消息來(lái)源同時(shí)指向一點(diǎn)的原則,,僅僅根據(jù)一個(gè)消息來(lái)源便對(duì)事實(shí)做了判斷,。但是這篇不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)道卻在網(wǎng)絡(luò)上流傳甚廣,大部分是對(duì)這篇報(bào)道的贊揚(yáng),,認(rèn)為媒體終于出來(lái)說了實(shí)話,。[詳細(xì)]

媒體在中國(guó)一直處境尷尬。隨著媒體逐漸走上商業(yè)化道路,,盈利成了首要任務(wù),。在商人眼中顧客都是上帝,迎合消費(fèi)者的需求是準(zhǔn)則,,于是新聞這種特殊的商品也成了迎合大眾心理的東西,。同時(shí),在制度監(jiān)督缺位的情況下,,輿論監(jiān)督得以上位,。所謂的“上訪不如上網(wǎng)”,一個(gè)事件媒體化之后便不一樣了,。公眾對(duì)這種監(jiān)督抱有極大的期待,,但今天的媒體是否已經(jīng)專業(yè)到承受這種期待?或者說,,這種期待是否是媒體可以承受的,?

相信獨(dú)立的民間調(diào)查:躲貓貓事件“網(wǎng)友調(diào)查團(tuán)”之后的“公民調(diào)查團(tuán)”

2009年,青年李蕎明在看守所突然死亡,,警方公布其是因玩“躲貓貓”游戲而致死,。中國(guó)第一個(gè)網(wǎng)友調(diào)查團(tuán)赴看守所探尋事件真相,卻鎩羽而歸,,真相并未大白,。更想不到的是,網(wǎng)民們將爭(zhēng)議矛頭對(duì)準(zhǔn)了調(diào)查團(tuán)這些質(zhì)疑案件的網(wǎng)民代表,,反成遭質(zhì)疑的對(duì)象,。

此次樂清事件中,組成了“公民調(diào)查團(tuán)”,。據(jù)稱,,有三組公民獨(dú)立調(diào)查團(tuán)前往樂清,第一組由于建嶸領(lǐng)銜,,包括笑蜀和趙曉等,,第二組由王小山帶領(lǐng)眾多網(wǎng)友,第三組是法學(xué)博士項(xiàng)宏峰律師和屠夫等人,。有人對(duì)此事發(fā)出質(zhì)疑:“所謂‘獨(dú)立調(diào)查’是很難實(shí)現(xiàn)的,。來(lái)自官方的調(diào)查是為了平息事端,來(lái)自媒體的調(diào)查是為了寫文章賣錢,,基于網(wǎng)絡(luò)的‘獨(dú)立調(diào)查’是為了滿足預(yù)設(shè)立場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)民意,,三方都很難做到真正的獨(dú)立。換句話說,,福爾摩斯是柯南道爾編出來(lái)的人物,,現(xiàn)實(shí)生活中很難找到?!钡?,在現(xiàn)有情況下,這確是一種制衡權(quán)力的手段,,只是在“網(wǎng)友調(diào)查團(tuán)”失敗的前車之鑒下,,不知能走多遠(yuǎn)。[詳細(xì)]

  • 當(dāng)民眾不相信官方時(shí),,媒體成了信任對(duì)象,。

  • 31日,樂清寨橋村口,,“公民調(diào)查團(tuán)”從現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出的照片,。

問題總要解決,信任危機(jī)如何化解,?

流言止于智者:用獨(dú)立理性取代偏聽偏信

樂清事件中,,自打照片第一次出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,輿論便一邊倒,。拆遷,、上訪、農(nóng)民,、慘烈的死狀,,和極具煽動(dòng)性的描述,同情和憤怒迅速占領(lǐng)大腦,,這是一個(gè)人的正常反應(yīng),,也是應(yīng)有的感情。但是,,接下來(lái)卻需要用常識(shí)來(lái)想想這件事,。如果按照最初的帖子而言,五個(gè)人按住錢云會(huì)并讓車壓過,,這種高難度動(dòng)作實(shí)現(xiàn)的可能性有多大,?再用常識(shí)想想,如果你想殺死一個(gè)人,,需要用這種最笨的方式嗎,?但絕大數(shù)人還是一口咬定錢云會(huì)是被謀殺的。因?yàn)樵诖蟊姷臐撘庾R(shí)中,,強(qiáng)勢(shì)者對(duì)于弱勢(shì)者,,什么事都干得出來(lái),。

“不分是非,只分立場(chǎng)”,,這是很多人容易犯下的錯(cuò)誤,,同時(shí)是一種懶惰。只需選擇一方,,便無(wú)條件相信這一方,,世界變得如此簡(jiǎn)單。但世界是復(fù)雜的,,不是非黑即白,,也沒有絕對(duì)的善和惡。不相信沒錯(cuò),,但不能沒有獨(dú)立審慎的態(tài)度,。微博上,當(dāng)很多人一次又一次點(diǎn)下“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕的時(shí)候,,潘石屹的話引人深思:“從@洪晃ilook 的微博上看到那張‘錢云會(huì)’死在車輪下的照片時(shí)起,,我就一直關(guān)注著錢云會(huì)案件,半夜起來(lái)都要看看,。但我不知道哪些微博該轉(zhuǎn)發(fā),?”

信任源于公開:政府應(yīng)證明自己的清白取信于民

“謀殺論”的深層根源,其實(shí)遠(yuǎn)不在這些疑點(diǎn)或反常,,而在不少民眾早已傾向于認(rèn)為,,這個(gè)敢于對(duì)抗政府且擁有很高民意支持的前村長(zhǎng)是很可能被謀殺的。這樣的邏輯推理,,才合乎一些民眾對(duì)于當(dāng)下維權(quán)生態(tài)的“了然”,。這兩三年來(lái),讓我們“了然”的維權(quán)人命運(yùn)包括:有人因維權(quán)被勞教,,有人因維權(quán)被判刑,,有人因維權(quán)被活埋,有人因維權(quán)被精神病,,更多人因維權(quán)而被逼自焚或自殘……這是民眾對(duì)政府的了解,。

如果政府的確是清白的,便需要通過信息公開來(lái)證明自己的清白,。在一件事發(fā)生時(shí),,應(yīng)該讓媒體自由報(bào)道,而不是封鎖消息,;應(yīng)該主動(dòng)公開信息,,而不是捂住不放。一個(gè)事情的信息越少,,越顯得神秘,,謠言也越有市場(chǎng),。這在SARS事件中已經(jīng)得到了最好的佐證。一個(gè)透明的政府才是可信任的政府,,而不是躲在帷幕背后的黑影重重,。[詳細(xì)]

社會(huì)需要共同的信仰:用法律輸送正義

公平和正義是法律的精神和目的,更因?yàn)橥陚涞某绦蛟O(shè)計(jì),,使得這里成為糾紛和爭(zhēng)議的最終解決場(chǎng)所。因此,,對(duì)司法的信仰尤其重要,。“法律必須被信仰,,否則將形同虛設(shè)”,。在今天的中國(guó),司法現(xiàn)狀不容樂觀,。行政干預(yù)司法的情況屢屢出現(xiàn),,公眾也漸漸失去對(duì)司法的信心。問題總需要解決,,行政手段往往最直接最高效,,但追求公平正義不是它的本能。民間協(xié)商也往往因?yàn)闋?zhēng)議過大而相持不下,,不可或缺的最終管道還是法律,。

律師陳有西說:“法治的進(jìn)步不能靠恩賜,也不能靠機(jī)遇,,它是深思熟慮的行動(dòng)和頑強(qiáng)不息的奮爭(zhēng),,推動(dòng)法治建設(shè)的是一次次理性負(fù)責(zé)的公民運(yùn)動(dòng)?!?/p>

  • “不分是非,,只分立場(chǎng)”,這是很多人容易犯下的錯(cuò)誤,,同時(shí)是一種懶惰,。只需選擇一方,便無(wú)條件相信這一方,,世界變得如此簡(jiǎn)單,。但世界是復(fù)雜的,不是非黑即白,,也沒有絕對(duì)的善和惡,。不相信沒錯(cuò),但不能沒有獨(dú)立審慎的態(tài)度,。

  • “交通肇事”的調(diào)查結(jié)果公布后,,當(dāng)?shù)乇姸啻迕窆虻睾霸?/a>

結(jié)束語(yǔ)Conclusion

北島在《回答》中寫道:“告訴你吧,,世界/我--不--相--信!/縱使你腳下有一千名挑戰(zhàn)者/那就把我算作第一千零一名,?!边@是那個(gè)時(shí)代所需要的聲音,然而每個(gè)時(shí)代都有不同的使命,。龍應(yīng)臺(tái)說,,“現(xiàn)在大陸的危機(jī)是從不信任走向虛無(wú),需要的是尋找信任,?!蔽覀兛傄嘈劈c(diǎn)什么,如果什么都不信,,將會(huì)什么都信,。謠言正起源于此,歷史的悲劇也從此開始,。

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