2010年2月19日，美國得克薩斯奧斯丁一個53歲的電腦技術(shù)人員,，把家里房子一把火燒了,，開飛機撞向奧斯丁的稅務(wù)局大樓。此人留下一封自殺遺書,，解釋了他這么做的原因,。此信被美國讀者以各種方式解讀，自由派說這是茶黨(Tea party)所為,，保守派說這人是對政府過度干預的不滿,。而根據(jù)我的闡釋，這是一個失意的IT人約瑟夫·安德魯·斯泰克(Joseph AndrewStack)對美國繁瑣的稅法嚴重不滿,，而策劃的一次襲擊,。但是其直接對象似乎是稅法系統(tǒng)的復雜。信中他寫道:
“我們這個系統(tǒng)簡直太復雜,，就是最聰明最一流的學者都搞不懂,。……卻要其受害者對這些專家都搞不懂的體系‘負責任’,?！彼鳛樽杂陕殬I(yè)者，有一次報稅沒有申報某些收入,，結(jié)果被審查,，罰款。而另外一些稅法規(guī)定,，他認為規(guī)定本身是不公平的,，于是自己掏腰包，寫信,，游說,，用中國話來說，成了一個老上訪戶,，結(jié)果沒有人理睬他,，甚至覺得他這人純粹是浪費大家時間。最后,，他忍無可忍,，決定教訓教訓“稅務(wù)局老大哥”(Mr.BigBrother IRS),，駕飛機撞樓了。
任何冤屈,，都不應(yīng)該用這種極端方式,，傷害無辜的方式來解決，何況此人自己也有諸多個人決策的失誤,，導致自己一再走下坡路。
不過,，我這里想借題發(fā)揮一下,，說說美國生活復雜的一面。美國的稅務(wù)系統(tǒng)很成熟,。這里說的成熟有貶義也有褒義,。褒義是說它考慮到了個人情況的不同，能夠?qū)Σ煌氖杖牒图彝顩r調(diào)整納稅,。貶義是說這個系統(tǒng)太復雜,，聯(lián)邦稅務(wù)局網(wǎng)站上，表格多如牛毛,，填表的時候簡直像在打地道戰(zhàn)一樣,，一個表格通往另外一個表格，最后匯總在一個總的表格里,。這是歷年來在稅務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展中日漸復雜起來的,。就像一個有收藏癖的百歲老太太用了一輩子的閣樓，里頭應(yīng)有盡有,，可是擺放得亂七八糟,。普通人往往需要借助專門軟件或?qū)I(yè)人員，才能完成一年一度的稅務(wù)申報工作,。
以前,，我還一直以為自己作為外來者不熟悉這個體系而受困。從撞機事件中我才看出,，美國本土人原來也是忍無可忍,。這個國家律師多，賺錢多,，因為大部分人在遇到問題的時候,，由于體系復雜，自己根本不知道如何入手,。平時,，如果有人遇到復雜問題覺得棘手，一定有人批評其法盲或是素質(zhì)低下所致,，可是如果連精英總統(tǒng)奧巴馬也一樣抱怨起復雜來,，那一定是真出了問題了,。不久前，奧巴馬向信用卡公司開刀,，就批評說,，美國很多人債務(wù)纏身，和信用卡公司那些復雜條款不無關(guān)聯(lián),。信用卡公司密密麻麻的小字條款,，普通人看不懂，所以干脆也不看,。奧巴馬說，這些小字只有律師才會去看,，明擺著是故意坑害消費者,。
美國商業(yè)顧問比爾·簡森(BillJensen)著有《簡單》一書，專門論述系統(tǒng)復雜的貽害無窮,。書中說我們60%-80%的人,，無法將各樣的信息，有效地轉(zhuǎn)化為決策,。他繼而提出,，簡單就是新的競爭力。確實,，從界面只有一搜索欄的谷歌,，到阿貓阿狗都會用的Twitter和Facebook，而今企業(yè)中的一些大贏家都是靠簡單易用的產(chǎn)品,，在這個紛繁蕪雜的世界里脫穎而出的,。大道至簡。但愿奧斯丁的撞樓悲劇,，同樣能撞擊人們的思維,，讓人能重新思考簡單所蘊含的美來。
□南橋 (旅美教育工作者)
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作者：
南橋
編輯：
張恒
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