盡管美國(guó)總統(tǒng)選舉已經(jīng)結(jié)束,,民主黨終于回到執(zhí)政黨的位置,。但是曾經(jīng)幫助奧巴馬競(jìng)選的新媒體工作團(tuán)隊(duì)依然非常的忙碌,這是因?yàn)?,在華盛頓,,關(guān)于醫(yī)療改革法案的辯論正進(jìn)行得如火如荼,,這個(gè)團(tuán)對(duì)目前的工作,就是透過(guò)社交媒體,,搜集民間對(duì)于法案有利的意見(jiàn),,然后再通過(guò)社交媒體,傳遞到國(guó)會(huì)議員,,以及參議員的耳中,,希望他們能夠在投票的時(shí)候,站在奧巴馬政府這一邊,。
聽(tīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)介紹如何利用社交媒體贏得選舉,,用他們的話來(lái)說(shuō),其實(shí)工具不是重點(diǎn),,重點(diǎn)在于如何使用,。也就是如何接觸到最多的選民。他們的工作,,就是要?jiǎng)?chuàng)造這樣一種條件,,那就是不需要選民自己去動(dòng)腦筋,怎樣去了解候選人,,了解選舉,,而是把所有的信息放到選民面前。
這樣的任務(wù)過(guò)去是要耗費(fèi)巨大人力的,,需要大量的人手打電話,,寫信,甚至是親自上門拜訪。還有一場(chǎng)場(chǎng)的造勢(shì)活動(dòng),,巨額的廣告投入,。對(duì)于競(jìng)選經(jīng)費(fèi)并不充裕,甚至和其他候選人相比,,有點(diǎn)寒酸的奧巴馬團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),,如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)科技,那么他們可能無(wú)法贏得選舉,。
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展而出現(xiàn)的各種溝通手段,,特別是社交媒體的出現(xiàn),使得奧巴馬團(tuán)隊(duì)可以迅速,,以及幾乎零成本,,來(lái)招募到一支遍及全國(guó)的志愿者隊(duì)伍,同時(shí)也可以通過(guò)這些社交媒體,,在網(wǎng)絡(luò)上迅速地向選民推廣奧巴馬的個(gè)人形象,,不需要購(gòu)買昂貴的電視廣告。群組電子郵件,,也使得寫信變成了只要按一個(gè)鍵就可以完成的事情,。群發(fā)手機(jī)短信,則在投票期間,,起到了提醒呼吁選民去投票的關(guān)鍵作用,。
嘗到了社交媒體的好處,這屆政府在白宮成立了新媒體辦公室,,國(guó)務(wù)院的創(chuàng)新辦公室,,則負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)奧巴馬陽(yáng)光政府的承諾,將所有非保密性質(zhì)的政府資料全部公開(kāi),,還有就是用科技手段推廣公共外交,。
美國(guó)駐華使館已經(jīng)在中國(guó)本地一些社交媒體上開(kāi)設(shè)帳戶,很遺憾,,同一時(shí)間看不到中國(guó)的官方機(jī)構(gòu)出現(xiàn)在美國(guó)的熱門社交媒體上,。這樣的單向信息流動(dòng),不免讓中國(guó)相對(duì)被動(dòng),。說(shuō)到對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視,,中國(guó)政府做的并不算少:官員和網(wǎng)民的互動(dòng),網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)議政,,政府的各類門戶網(wǎng)站,,以及中國(guó)發(fā)展的不少本土社交媒體。但是政府利用社交媒體則還不普遍,,也因?yàn)檫@樣,,政府官員或者部門一度開(kāi)設(shè)了微博客帳戶,,馬上會(huì)成為新聞事件。
統(tǒng)計(jì)顯示,,美國(guó)現(xiàn)在用iphone看電視的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了看電視晚間新聞,,奧巴馬的工作團(tuán)隊(duì)也相信,五年之后,,社交媒體將會(huì)取代傳統(tǒng)媒體。但是在目前的情況下,,政府需要使用各種手段,,畢竟,還是有很多人不喜歡上網(wǎng),,或者還沒(méi)有條件上網(wǎng),。說(shuō)到底,互聯(lián)網(wǎng)只是工具,,目標(biāo)是讓每個(gè)人感受到政府的存在,,了解政府在做什么。
中國(guó)也是這樣,,雖然有三億多的網(wǎng)民,,但是畢竟中國(guó)有十三億的人口。當(dāng)我們談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)資訊的時(shí)候,,不能夠忘記那些還沒(méi)有條件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸到資訊的人們,。而這些人,也是政府服務(wù)的對(duì)象,,而且在中國(guó),,這些人還屬于大多數(shù)。如果有官員或者政府,,在網(wǎng)絡(luò)上獲得的口碑無(wú)法和現(xiàn)實(shí)生活中他所服務(wù)的人群對(duì)他的工作滿意度相匹配的話,,那就有利用網(wǎng)絡(luò)作秀的嫌疑。
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作者:
閭丘露薇
編輯:
張恒
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