閭丘露薇：互聯網是一種什么樣的工具
盡管美國總統(tǒng)選舉已經結束,，民主黨終于回到執(zhí)政黨的位置,。但是曾經幫助奧巴馬競選的新媒體工作團隊依然非常的忙碌，這是因為,，在華盛頓,，關于醫(yī)療改革法案的辯論正進行得如火如荼，這個團對目前的工作,，就是透過社交媒體,，搜集民間對于法案有利的意見，然后再通過社交媒體，傳遞到國會議員,，以及參議員的耳中,，希望他們能夠在投票的時候，站在奧巴馬政府這一邊,。
聽這個團隊介紹如何利用社交媒體贏得選舉,，用他們的話來說，其實工具不是重點,，重點在于如何使用,。也就是如何接觸到最多的選民。他們的工作,，就是要創(chuàng)造這樣一種條件,，那就是不需要選民自己去動腦筋，怎樣去了解候選人,，了解選舉,，而是把所有的信息放到選民面前。
這樣的任務過去是要耗費巨大人力的,，需要大量的人手打電話,，寫信，甚至是親自上門拜訪,。還有一場場的造勢活動,，巨額的廣告投入。對于競選經費并不充裕,，甚至和其他候選人相比,，有點寒酸的奧巴馬團隊來說，如果沒有互聯網科技,，那么他們可能無法贏得選舉,。
隨著互聯網科技發(fā)展而出現的各種溝通手段，特別是社交媒體的出現,，使得奧巴馬團隊可以迅速,，以及幾乎零成本，來招募到一支遍及全國的志愿者隊伍,，同時也可以通過這些社交媒體,，在網絡上迅速地向選民推廣奧巴馬的個人形象，不需要購買昂貴的電視廣告,。群組電子郵件,，也使得寫信變成了只要按一個鍵就可以完成的事情。群發(fā)手機短信,，則在投票期間,，起到了提醒呼吁選民去投票的關鍵作用,。
嘗到了社交媒體的好處，這屆政府在白宮成立了新媒體辦公室,，國務院的創(chuàng)新辦公室,，則負責實現奧巴馬陽光政府的承諾，將所有非保密性質的政府資料全部公開,，還有就是用科技手段推廣公共外交,。
美國駐華使館已經在中國本地一些社交媒體上開設帳戶，很遺憾,，同一時間看不到中國的官方機構出現在美國的熱門社交媒體上,。這樣的單向信息流動，不免讓中國相對被動,。說到對互聯網的重視,，中國政府做的并不算少:官員和網民的互動，網民的網絡議政,，政府的各類門戶網站,，以及中國發(fā)展的不少本土社交媒體。但是政府利用社交媒體則還不普遍,，也因為這樣,，政府官員或者部門一度開設了微博客帳戶，馬上會成為新聞事件,。
統(tǒng)計顯示,，美國現在用iphone看電視的人數已經超過了看電視晚間新聞，奧巴馬的工作團隊也相信,，五年之后,，社交媒體將會取代傳統(tǒng)媒體。但是在目前的情況下,，政府需要使用各種手段,，畢竟，還是有很多人不喜歡上網,，或者還沒有條件上網,。說到底,，互聯網只是工具,，目標是讓每個人感受到政府的存在，了解政府在做什么,。
中國也是這樣,，雖然有三億多的網民，但是畢竟中國有十三億的人口,。當我們談論網絡資訊的時候,，不能夠忘記那些還沒有條件通過網絡接觸到資訊的人們。而這些人，也是政府服務的對象,，而且在中國,，這些人還屬于大多數。如果有官員或者政府,，在網絡上獲得的口碑無法和現實生活中他所服務的人群對他的工作滿意度相匹配的話,，那就有利用網絡作秀的嫌疑。
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作者：
夏昌奇
編輯：
霍默靜
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