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北京某中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)站滿了等候購(gòu)票的人,。
10月30日，顧客在銀行等候申購(gòu)?qiáng)W運(yùn)會(huì)門票,。 版權(quán)作品,，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載。
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昨天上午9點(diǎn),，北京奧運(yùn)會(huì)門票面向境內(nèi)公眾銷售第二階段準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng),，這一階段共將銷售185萬(wàn)張門票。和第一階段“公開認(rèn)購(gòu),，抽簽確認(rèn)”的政策相比,，第二階段采取了“先到先得”原則，這也直接導(dǎo)致了在第一天門票銷售過(guò)程中出現(xiàn)了“買票難”的問(wèn)題,。
【第二階段銷售】投入185萬(wàn)張門票
根據(jù)安排,，第二階段共有185萬(wàn)張門票投入銷售。由于開幕式和閉幕式各2.6萬(wàn)張門票已經(jīng)在第一階段銷售完畢,，因此第二階段的185萬(wàn)張門票只涵蓋奧運(yùn)會(huì)的各個(gè)比賽項(xiàng)目和場(chǎng)次,。奧組委票務(wù)中心主任容軍介紹道，“第一階段投入了大概220萬(wàn)張門票,，剩余了將近60萬(wàn)張門票,，我們?nèi)糠旁诘诙A段投入銷售,?！?/FONT>
和第一階段一樣,，昨天開始的第二階段門票銷售同樣設(shè)定了數(shù)量限制，“這是為了讓更多的人能夠有機(jī)會(huì)獲得門票,，而不是讓少量的票販子,、‘黃牛’來(lái)賺取這個(gè)超額的利潤(rùn),?！睋?jù)悉，每一個(gè)人在購(gòu)票時(shí),，最多不能超過(guò)50張,。每一個(gè)訂單最多可以申請(qǐng)10個(gè)場(chǎng)次，每個(gè)場(chǎng)次根據(jù)比賽的階段分為2張至5張不等,。
【總體情況】2小時(shí)售票9000張
據(jù)悉,，北京奧運(yùn)會(huì)官方票務(wù)網(wǎng)站的瀏覽量在第一個(gè)小時(shí)達(dá)到800萬(wàn)次，每秒鐘從網(wǎng)上提交的門票申請(qǐng)超過(guò)20萬(wàn)張,；票務(wù)呼叫中心熱線從9點(diǎn)到10點(diǎn)的呼入量超過(guò)了200萬(wàn)人次,。早報(bào)記者昨天首先試圖通過(guò)網(wǎng)上訂票方式購(gòu)買，但始終無(wú)法打開官方票務(wù)網(wǎng)站,，隨后致電票務(wù)呼叫中心熱線,，但熱線也一直處在無(wú)法接通的狀態(tài)。
“由于當(dāng)前訪問(wèn)量過(guò)大,，票務(wù)銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力相對(duì)不足,，從而造成目前各售票渠道出現(xiàn)售票速度較慢、暫時(shí)不能登錄系統(tǒng)的情況,?！逼眲?wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前票務(wù)中心正在積極采取措施,，增強(qiáng)系統(tǒng)處理能力,，“通過(guò)中國(guó)銀行和呼叫中心購(gòu)票的公眾需晚些時(shí)候再嘗試申購(gòu)?！?/FONT>
除網(wǎng)上申購(gòu)和電話購(gòu)票外,，公眾還可前往代理奧運(yùn)門票的中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買，昨天早上很多銀行尚未開門,，門外就早已站滿了等候購(gòu)票的人,。據(jù)北京奧運(yùn)票務(wù)中心統(tǒng)計(jì)，截至昨天上午11時(shí),，各個(gè)銷售渠道共售出門票約9000張,，其中官方票務(wù)網(wǎng)站和中國(guó)銀行各代售網(wǎng)點(diǎn)所售門票數(shù)量占98％。
【上海情況】黃浦區(qū)只賣出一張門票
截至昨日下午5時(shí)許,，中國(guó)銀行上海分行黃浦支行“只賣出一張門票”,，而據(jù)中國(guó)銀行上海分行相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,，中國(guó)銀行上海33家售票網(wǎng)點(diǎn)，總共銷售出去的門票“不足100張”,。
市民奧運(yùn)熱情高漲,，“售票首日搶票人多，我們需要提前查清賽事的場(chǎng)次等消息,，爭(zhēng)取首先搶灘,！”“上海熱線”網(wǎng)站上的網(wǎng)友們呼吁著。
早報(bào)記者從上海南京西路1515號(hào)的中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲知,，上午9時(shí)至10時(shí)許,，“幾百人排號(hào)購(gòu)?qiáng)W運(yùn)門票”，淮海中路282號(hào)等多家中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員也稱購(gòu)票人數(shù)“相當(dāng)多”,。
然而,，9時(shí)10分不到時(shí)，抱怨聲響徹了中國(guó)銀行的營(yíng)業(yè)大廳,、網(wǎng)站論壇,。“一票難求,！”成為大家埋怨的原因,。“劉翔,、姚明迷”楊先生在電腦前守候5個(gè)小時(shí),，也沒(méi)能買到一張門票。
“先生,，您今天不要來(lái)我們銀行定票了（奧運(yùn)門票）,，系統(tǒng)癱瘓了?！泵鎸?duì)市民的電話詢問(wèn),，中國(guó)銀行的工作人員建議著。
【中行解釋】訂票人數(shù)超出預(yù)期
奧組委票務(wù)官網(wǎng)和銀行票務(wù)系統(tǒng)均處于“癱瘓”,，如此情況讓昨日票務(wù)銷售幾乎處于停滯狀態(tài),，中國(guó)銀行奧運(yùn)辦公室主任徐辰解釋了出現(xiàn)上述情況的原因，“今天來(lái)訂票的人數(shù)之多還是有些超出我們的預(yù)期,?！?/FONT>
據(jù)悉，奧運(yùn)票務(wù)系統(tǒng)每小時(shí)能處理3萬(wàn)張門票的銷售,，以及承擔(dān)每小時(shí)100萬(wàn)次以上的網(wǎng)上瀏覽量,。中行對(duì)其全轄奧運(yùn)門票銷售的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查,，未發(fā)現(xiàn)中行的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)存在任何異?，F(xiàn)象,。徐辰告訴記者，此前票務(wù)系統(tǒng)已進(jìn)行多次壓力測(cè)試,，但由于第二階段采取“先到先得”的售票原則，“很可能是大家都趕在一起訂票,，訪問(wèn)量巨大,，從而導(dǎo)致票務(wù)系統(tǒng)‘癱瘓’?！?/FONT>
針對(duì)北京奧組委票務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,，中行表示他們將與北京奧組委及時(shí)進(jìn)行了溝通聯(lián)系，“中行將及時(shí)把有關(guān)情況告知社會(huì)各界,。對(duì)于由此給客戶帶來(lái)的排隊(duì)等候等問(wèn)題,，中行深表歉意?！?/P>
