網(wǎng)友爭議
正方
“有損地鐵形象應下崗”
記者看到，這篇《廣州最牛的地鐵售票員》的帖子是在11月30日晚上9點50分左右發(fā)的,，截至12月1日下午7點,， 該貼的點擊量已經(jīng)達到20多萬，并有近千名網(wǎng)友針對此事發(fā)表了留言,。 記者瀏覽網(wǎng)友的回復看到,，大部分的網(wǎng)友都希望地鐵有關(guān)部門能夠嚴懲該名員工，重新樹立廣州地鐵的美好形象,。
“廣州地鐵自投入使用以來,，在國人的眼中一直最先進、最干凈,、服務質(zhì)量最好的地鐵,，這名員工的行為讓廣州地鐵蒙羞了，希望相關(guān)部門能夠嚴懲,?！本W(wǎng)友“zyun”留言稱。這位網(wǎng)友的留言得到了其他很多網(wǎng)友的支持,，“垃圾,，把他趕出廣州地鐵”、“廣州地鐵的形象就毀于這個職工了”等留言比比皆是,。
另外,，也有網(wǎng)友搬出達爾文“優(yōu)勝劣汰”的生存法則，稱在目前金融海嘯,、工作難找的條件下,，用人市場也應該“優(yōu)勝劣汰”?！懊Ｃ５氖I(yè)大軍之中,，我相信肯定有人比這個員工的服務態(tài)度更好，服務質(zhì)量更好,，為什么不淘汰掉這名低素質(zhì)的員工呢,？”一匿名網(wǎng)友如此留言。
反方
“一時表現(xiàn)不應罰太重”
今年9月分,，重慶城管王某被網(wǎng)友曝光其在工作工程中對小販視而不見并和其他小販聊天,，隨后該城管被開除。記者瀏覽網(wǎng)友的回復就看到,，有網(wǎng)友擔心其成為第二個因為被網(wǎng)友曝光工作態(tài)度不端正而下崗的普通職工,?！耙粫r的犯錯并不代表他的全部，如果開除了他,，隨時會讓一個家庭陷入困境,；況且現(xiàn)在工作難找，我覺得有關(guān)部門還是應該先對其進行思想教育,，給機會他改正吧,。”網(wǎng)友sophia留言稱,。
網(wǎng)友“布丁奶”肯定了sophia的看法,，她認為,，每個行業(yè)都有自己黑暗的一面,，應該全面地看問題?！暗罔F的服務態(tài)度是有目共睹的,，在國人的口中也是贊不絕口的。對廣州地鐵有足夠了解的市民,，絕對不會因為一個員工的個人行為而認為地鐵服務質(zhì)量下降,，而且我相信該員工采用該種坐姿一定有他的原因?！本W(wǎng)友“布丁兒”留言稱,，“每個人都有犯錯的時候，關(guān)鍵是從錯誤中總結(jié)經(jīng)驗教訓,，避免重復犯錯,。”
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作者：
張志超
編輯：
王平偉
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