原標題：透過馬航事件看“信息厭倦癥”　　

數(shù)天以來,，很多人抱怨有關馬航失聯(lián)客機的信息真假難辨,，渴望媒體能有正確的新聞導向。當多數(shù)謠言被證實屬實后,，給中國媒體打“差評”的人不少,，公眾給差評不是因為媒體沒作為，而是認為作為的套路有問題,。但公眾如果就此覺得失聯(lián)航班的信息令自己眼花繚亂,，對災難信息產(chǎn)生畏懼感，進而因擔心所接觸的信息有假而造成“信息厭倦癥”,，實在有點要不得,。

筆者的看法是，有信息總比沒有信息好,。遇到重大突發(fā)事件,，媒體如果因為害怕報道有誤不敢披露消息，那樣信息真空給社會造成的恐慌更讓公眾受不了,，怨氣也會更多,。

新聞記者沒有歷史學家那么幸運，可以綜合過去全部的事件卷宗和文件記錄,，還原事情真相,。媒體必須在最短時間里發(fā)出消息。今天發(fā)布的信息不實，翌日對這些信息進行修訂,，這是正?，F(xiàn)象。當然,，這不是回避中國媒體參與國際競爭存在的差距,，而是就信息真假而言的。如果苛求媒體所披露的信息全部為真,，渴望在信息混亂的時候有全知全能的媒體可以引領輿論,，可以代表真相，只能說這樣的愿望過于理想化了,。世界上沒有現(xiàn)成的真實,，只有經(jīng)過篩選和檢驗后的真實。如果因自己的渴望落空而因噎廢食,，是否應當想一下,，這是真相盲目崇拜癥在作怪呢？

我們的教育習慣于灌輸真理,。學生時代對標準化答案的迷信,，使我們相信世界上有現(xiàn)成的答案，認為這樣的標準答案不用費周折就可以被我們知曉,。享受這樣的答案,，讓多數(shù)人習慣于品嘗嗟來之食。一旦在現(xiàn)實世界里沒有現(xiàn)成的答案,，必須自食其力來“烹飪”的時候,，就容易產(chǎn)生抱怨信息混亂、抱怨信息過剩的傾向,。當然,，這種抱怨并非難以理解，問題在于抱怨者也可以從自身找一找原因,，排除掉故意傳播謠言的情況,，我們應該認識到，媒體并非是全知全能的,，媒體在對新聞作出快速反應時,，是有可能出現(xiàn)紕漏的。在發(fā)布信息時,，媒體應該履行其核實消息的職責,，這是毫無疑問的。但在面對突發(fā)事件新聞時,，該不該對信息失實有點寬容心呢,？厭倦從四面八方而來的信息,，并不能使我們直接獲得真實的消息。不愿從多元信息中進行篩選和分析,，就很可能錯過真實的信息。

此次馬航客機失聯(lián)事件,，確實暴露出中國媒體多方面的不足,，從中找出問題，增強自身搜集和傳播信息的能力是今后中國媒體人的重要任務,。經(jīng)歷了多天來對各種信息的渴望與失望,，普通人也會從中學到篩選信息的經(jīng)驗。

重大突發(fā)事件的真相沒有浮出水面前,，容易出現(xiàn)“信息厭倦癥”并不奇怪,。我們應該以此為契機，改變以往的真理思維,，拋棄有既定的真理隨時供應的幻想,。每一次對信息的篩選、分析乃至否定,，毫無例外都是一次絕好的學習機會,。我們應該以理性的態(tài)度，“善待”多元信息,。故意制造謠言應該受到譴責,，但有些信息不應被瞬間貼上“謠言”的標簽，這是人們掌握事件真相的必由之路,。相反,，厭倦信息只能讓自己變得更依賴他人的服務，自我的獨立性將會更加脆弱,。“信息厭倦癥”是要不得的,。

（作者為西南科技大學新聞系教授）