原標(biāo)題：3年8個(gè)月后 菲律賓就人質(zhì)事件道歉

南都訊 “菲律賓政府向馬尼拉人質(zhì)事件受害者及家屬致最悲痛歉意,。”2010年8月23日,，馬尼拉人質(zhì)事件發(fā)生，截至昨日正好過去3年零8個(gè)月整。菲律賓政府終于道歉。

香港特首梁振英昨日宣布,，港府,、事件受害者及家屬代表和菲律賓政府已就道歉,、賠償,、懲處和保障旅客安全4項(xiàng)訴求達(dá)成共識,。

港府及菲方發(fā)布聯(lián)合公告

昨日，梁振英等港府官員,、受害者和家屬代表與到港的菲律賓內(nèi)閣部長和馬尼拉市長會(huì)面,，最終達(dá)成共識，后香港政府及菲律賓政府就馬尼拉人質(zhì)事件發(fā)表了聯(lián)合公告,。

香港政府及菲律賓政府聯(lián)合公告稱,，菲律賓政府向受害者及家屬致以最悲痛的歉意和至誠的慰問，并對他們蒙受的痛苦表達(dá)最誠摯的哀悼,，菲律賓國家警察總長已就此致函所有受害者或其家屬,。菲律賓人民為體現(xiàn)對港人的傷痛感同身受，以及彌補(bǔ)事件中受害者及其家屬的損失,，將會(huì)向受害者或其家屬致以額外的慰問金,，以表達(dá)最誠摯的關(guān)懷。

聯(lián)合公告中,，菲律賓政府已向港府保證,，正采取措施追究須負(fù)責(zé)的人員，并盡早完成余下的程序,，承諾會(huì)向香港政府交代尚余程序的進(jìn)度,。菲律賓政府已向香港政府保證會(huì)致力避免同類事件再次發(fā)生，并已實(shí)施一系列措施,，保障訪菲旅客的福祉及安全,。

港解除對菲黑色旅游警示

行政長官梁振英昨日與到港的菲律賓內(nèi)閣部長和馬尼拉市長會(huì)面后宣布，香港政府,、受害者,、家屬代表和菲律賓政府已就解決4項(xiàng)訴求達(dá)成共識，菲方確認(rèn)了對4項(xiàng)訴求的回應(yīng),，也當(dāng)面向受害者和家屬代表作詳細(xì)講解,，香港政府知悉受害者和家屬代表同意接受菲律賓政府對4項(xiàng)訴求的回應(yīng)。

梁振英表示,，馬尼拉人質(zhì)事件至今3年多,，廣大香港市民以及傳媒對受害者和家屬的關(guān)心不減當(dāng)年，這加強(qiáng)了港府解決事件的決心和信心。如今事件已經(jīng)解決,，希望受難者安息,，希望受害者和家屬能夠走出傷痛的陰霾，堅(jiān)強(qiáng)地生活,，也相信港菲兩地社會(huì)和兩地人民的關(guān)系將會(huì)揭開新的篇章,。

梁振英昨日表示，隨著事件的解決,，香港和菲律賓之間的關(guān)系即將回復(fù)正常,，從即日起，港府取消此前對菲律賓的制裁,，恢復(fù)菲律賓外交或公務(wù)護(hù)照持有人14天免簽訪港的待遇,，同時(shí)解除對菲律賓實(shí)施的黑色外游警示，恢復(fù)到黃色外游警示級別,。

對此,，菲律賓總統(tǒng)府立即發(fā)表聲明，強(qiáng)調(diào)雙方關(guān)系恢復(fù)正常,?？偨y(tǒng)府發(fā)言人感謝埃斯特拉達(dá)努力取得人質(zhì)事件受害人及家屬原諒，指總統(tǒng)阿基諾三世對人質(zhì)事件最終落幕,，及港菲雙方達(dá)成共識感到滿意,。

受害者家屬：

未必最圓滿但最終接受

馬尼拉人質(zhì)事件中殉職領(lǐng)隊(duì)謝廷駿的哥哥謝志堅(jiān)昨日表示，事件總算告一段落,，整個(gè)方案未必是最圓滿,，但最終接受。

過去3年多來,，不少香港人對于菲律賓處理事件的手法感到不認(rèn)同,，此次事件得以解決，是因?yàn)楦廴丝吹讲还x事件會(huì)據(jù)理力爭及堅(jiān)持,，感謝市民和傳媒的支持,，也感謝中央政府和港府的協(xié)助。希望大家好好生活,，傷者盡快走出傷痛,，死者得以安息。

人質(zhì)事件中的受傷者易小玲表示,，事件已經(jīng)拖得太久了,，不想再糾纏下去，選擇了接受解決方案,。

港方四項(xiàng)訴求均得到回應(yīng)

道歉

最悲痛“歉意”被譯為“regret”（遺憾）

聯(lián)合公告稱,，菲律賓政府向受害者及家屬致以最悲痛的歉意和至誠的慰問，并對他們蒙受的痛苦表達(dá)最誠摯的哀悼，菲律賓國家警察總長已就此致函所有受害者或其家屬,。

值得注意的是,，在英文版的聯(lián)合公告中，“最悲痛的歉意”的英文為“m ost sorrow ful regret”,，英文版聯(lián)合公告沒有出現(xiàn)“apol-ogy”的字眼,，“regret”經(jīng)常被理解為“遺憾”，但中文版的聯(lián)合公告又翻譯為“歉意”,。

昨日多名記者就字眼的問題向梁振英提問,，他表示，此次的解決方案是一個(gè)整體的解決方案,，此次菲方除了在聯(lián)合公告中表示歉意外,，菲律賓國家警察總長也向港府、受害者和家屬呈交了一個(gè)書面公函表示歉意,，港府認(rèn)為，此次的解決方案得到家屬和受害者的接受,，菲方也盡了最大努力,，結(jié)果應(yīng)該可以接受。

對于“m ost sorrow fulregret”的字眼,，馬尼拉人質(zhì)事件中殉職領(lǐng)隊(duì)謝廷駿的哥哥謝志堅(jiān)昨日表示,，知道兩地政府一直有就字眼談判，過程中有很多反復(fù),，最后確定的“m ost sorrow ful regret”,，家屬要么接受，要么拒絕,，為了字眼堅(jiān)持進(jìn)一步制裁將會(huì)影響很多人,，衡量各方面因素后，同意接受,。事件中一直協(xié)助受害者和家屬的立法會(huì)議員認(rèn)為,，“m ost sorrow fulregret”的字眼勉強(qiáng)可以接受。

馬尼拉市長埃斯特拉達(dá)昨日在港表示,，對他來說,，“m ost sor-row ful regret”和“apology”的意思沒有分別，又就事件表示“sorry”,。隨同的馬尼拉市議員洪英鐘(華裔)用中文說出了“道歉”,，并表示道歉是真心真意的。

賠償

超過2000萬但具體保密

賠償方面,，聯(lián)合公告稱,，菲律賓人民為體現(xiàn)對港人的傷痛感同身受，以及彌補(bǔ)事件中受害者及其家屬的損失，將會(huì)向受害者或其家屬致以額外的慰問金,，以表達(dá)最誠摯的關(guān)懷,。但聯(lián)合公告中并沒有透露慰問金的金額。

對于慰問金的字眼,，菲律賓內(nèi)閣部長阿爾門德拉斯昨日在港表示,，人命不能不應(yīng)以金錢衡量，賠償并非適當(dāng)字眼,。協(xié)助受害者和家屬的香港議員表示,，因?yàn)殡p方有保密協(xié)議，所以不能透露具體的金額,，每名死者家屬或傷者得到的金額不同,，但屬合理可以接受。

不過,，據(jù)新華社消息,，馬尼拉市長埃斯特拉達(dá)在會(huì)見記者時(shí)表示，此次來港是代表菲律賓政府內(nèi)閣道歉,，事件在馬尼拉市發(fā)生,，市長負(fù)責(zé)指揮警方，因此可以由市長來道歉,。他透露,，受害者或其家屬所獲的賠償總金額超過2000萬港元。

協(xié)助家屬的特區(qū)立法會(huì)議員涂謹(jǐn)申表示,，由于簽了保密協(xié)議,，不便透露賠償金額的具體情況。但金額是參照香港普通法傷亡賠償計(jì)算,，他認(rèn)為是合理且可以接受的,。

懲處

數(shù)名警方人員被降職一級

在懲處負(fù)責(zé)官員和其他人士方面，聯(lián)合公告稱,，菲律賓政府已向香港特區(qū)政府保證,，正采取措施追究須負(fù)責(zé)的人員，并盡早完成余下的程序,。菲律賓政府承諾會(huì)向香港特區(qū)政府交代尚余程序的進(jìn)度,。聯(lián)合公告的附件交代了菲律賓方面對馬尼拉人質(zhì)事件中涉事的有關(guān)人員，菲律賓方面已經(jīng)對他們采取的行動(dòng),，共包括菲方的10名人員,，但部分人員最初被提出指控，后又獲撤銷指控,。

對有關(guān)人員的處理,，包括馬尼拉人質(zhì)事件發(fā)生時(shí)的馬尼拉警察總警司(事發(fā)時(shí)任現(xiàn)場指揮官),，目前對他降職一級的處分正交由菲律賓總統(tǒng)府復(fù)核，當(dāng)個(gè)案有最終定案后,，其退休福利將根據(jù)他被降職一級后的職級作出調(diào)整,。馬尼拉警察警司(事發(fā)時(shí)任總談判專家)已于2013年10月被降職一級。馬尼拉警察總督察(事發(fā)時(shí)任突擊隊(duì)指揮官)已于2013年10月被降職一級,。其他人員也受到不同的處理,。

昨日被問到對菲方的懲處措施滿不滿意？行政長官梁振英表示,，懲處的工作仍然進(jìn)行中,，菲方保證會(huì)繼續(xù)交代進(jìn)度。

保障

12項(xiàng)措施保障旅客安全

在保障旅客安全方面,，聯(lián)合公告中稱,，菲律賓政府已向香港特區(qū)政府保證會(huì)致力避免同類事件再次發(fā)生。菲律賓政府已實(shí)施一系列措施,，保障訪菲旅客的福祉及安全,。

具體措施包括了，在2010年12月推出“國家旅游警察維持社會(huì)秩序的培訓(xùn)計(jì)劃”,，并成立由旅游警察組成的特別隊(duì)伍,，加強(qiáng)保障旅客和旅游區(qū)的安全；菲律賓在全國設(shè)立了558個(gè)旅客支援中心及1838個(gè)旅客支援柜臺,；經(jīng)過培訓(xùn)的警務(wù)人員在文職人員的支持下，提供每星期七天及全天24小時(shí)服務(wù),。

為提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)處理危機(jī)事故的能力,，菲律賓國家警察于2011年6月啟動(dòng)危機(jī)應(yīng)變行動(dòng)部隊(duì)；發(fā)布3份有關(guān)菲律賓國家警察處理人質(zhì)事件的指南,，包括“人質(zhì)談判指南”,、“重大事故行動(dòng)流程表及檢查清單指南”、“行動(dòng)事故處理及監(jiān)控指南”等,。

馬尼拉人質(zhì)事件8死7傷

2010年8月23日,，一輛載有香港游客的大巴在馬尼拉市中心遭劫持，在菲律賓警方的突擊解救行動(dòng)中,，有8名人質(zhì)死亡,，另有7人受傷。菲律賓在人質(zhì)事件中的處理手法受到質(zhì)疑和批評,，但菲律賓政府一直拒絕道歉,，人質(zhì)事件中的香港受害者和家屬一直要求菲律賓政府回應(yīng)道歉、賠償,、懲處和保障旅客安全4項(xiàng)訴求,。

本版采寫：南都記者 王睦廣