媒體:出國(guó)看病只是國(guó)內(nèi)富人可能的選項(xiàng)之一
2014年07月05日 08:44
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 作者:溫鈊
即使不考慮費(fèi)用高昂,也只是國(guó)內(nèi)富人可能的選項(xiàng)之一。
原標(biāo)題:出國(guó)去看病
即使不考慮費(fèi)用高昂,,也只是國(guó)內(nèi)富人可能的選項(xiàng)之一
“小奚,準(zhǔn)備好了嗎,?6月9號(hào)飛美國(guó)。”蔡強(qiáng)邊打電話邊翻著桌上的病例,。
“好了好了,,趕緊飛吧!”奚女士父親半個(gè)月前在日本度假時(shí)檢查為胃癌早期,,她決定帶父親去美國(guó)看病,。
據(jù)相關(guān)資料,發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)癌癥類疾病的生存率約65%,,中國(guó)是24%,。“我同學(xué)媽媽乳腺癌去年在美國(guó)做了手術(shù),現(xiàn)在身體狀況還不錯(cuò),。”這成為奚女士決心帶父親出國(guó)就診的主要原因,。
蔡強(qiáng)是出國(guó)就醫(yī)咨詢機(jī)構(gòu)圣諾一家的創(chuàng)始人,。一項(xiàng)調(diào)查顯示,去年中國(guó)患者到國(guó)外就醫(yī)的有3000多人,,這些人大都來(lái)自投行,、金融業(yè)界,、企業(yè)高管,、自由企業(yè)者。而3年前,,這一人數(shù)還在千人以內(nèi),。當(dāng)時(shí)的服務(wù)機(jī)構(gòu)只有三家,目前已有十多家,。
“國(guó)外的技術(shù)比較尖端,,服務(wù)人性化。”奚女士因工作需要時(shí)常出國(guó),,曾因腸胃疾病就醫(yī),,她的體驗(yàn)是“看的踏實(shí),比較放心”,。
技術(shù)和信任
奚女士很慶幸父親的癌癥是早期,。她陪著父親在國(guó)內(nèi)兩家頂尖大型醫(yī)院檢查,結(jié)果類似但推薦的治療方式不同,。咨詢身邊同事,,網(wǎng)上查資料,最終她決定將治療地點(diǎn)選在了美國(guó),,并找到了蔡強(qiáng),。
以奚女士父親為例,如果從預(yù)約成功開始算,,場(chǎng)景會(huì)是這樣,,一架小飛機(jī)落地羅切斯特后,奚女士家人一行坐上一輛印著梅奧診所字樣的商務(wù)車駛出機(jī)場(chǎng),。
車泊在梅奧診所大廳門外,,大廳里已經(jīng)站著一個(gè)由五六位各科不同醫(yī)生組成的小團(tuán)隊(duì)在等候。步入大廳時(shí),,一位主治醫(yī)生主動(dòng)上前握手,,并將身后幾位不同科室的醫(yī)生介紹給患者。而患者的情況在場(chǎng)醫(yī)生早已熟記于心,。
接下來(lái)是50分鐘至80小時(shí)不等的問(wèn)診過(guò)程,,之后進(jìn)入檢查階段。
對(duì)于這場(chǎng)異國(guó)之行,,奚女士預(yù)估不出未來(lái),,但令她唯一能安心的是這場(chǎng)異國(guó)就醫(yī)使她無(wú)憾,,“國(guó)外的技術(shù)很好,診斷和手術(shù)應(yīng)該不會(huì)存在問(wèn)題,。服務(wù)方面會(huì)讓老人心理比較舒服,,不至于死氣沉沉,那樣對(duì)病人心理壓力太大,。”即使有一天父親被病魔帶走,,至少她心理會(huì)安慰一些,“最好的技術(shù),、最好的服務(wù)都用了,,結(jié)果只能交給上天。”
這種放心的背后是對(duì)國(guó)外醫(yī)生的信任感,,“一種必須送禮,、重復(fù)檢查才能完成就醫(yī)的邏輯,催生的是患者對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)生的不信任,。國(guó)外不用擔(dān)心醫(yī)生是否用心,。”奚女士說(shuō)。
“患者不信任醫(yī)生是患者的基本權(quán)利,,我們可以讓他站著,,讓他坐著,讓他趴著,,讓他脫衣服,,脫褲子,但是我們沒(méi)有辦法逼著患者相信我們,。”梅奧的一位中國(guó)籍專家這樣評(píng)價(jià)醫(yī)患關(guān)系,,他強(qiáng)調(diào)醫(yī)生必須全身心為患者負(fù)責(zé),才能夠贏得患者的信任,。
奚女士為父親選擇的醫(yī)院梅奧診所,,在美國(guó)5000多家醫(yī)院中綜合排名前五。坐落于美國(guó)一個(gè)非常小的鎮(zhèn)——羅切斯特,,全鎮(zhèn)只有十幾萬(wàn)人口,。
高盛一位高管5年前在梅奧做過(guò)一次治療,“我在梅奧的感覺(jué)就像回家一樣,,不僅技術(shù),、設(shè)備和藥品非常先進(jìn),最主要的是醫(yī)務(wù)人員非常安心專注地提供服務(wù),。”在那里治病不是一個(gè)醫(yī)生來(lái)做決定,,而是好幾個(gè)不同科室的人一起商量拿出最佳方案。國(guó)內(nèi)一位醫(yī)療領(lǐng)域人士感嘆說(shuō),中國(guó)要達(dá)到國(guó)外頂級(jí)醫(yī)院的水平,,在繼續(xù)深化醫(yī)療體制改革的前提下,,也還需要40年。
再有就是國(guó)外就醫(yī)不用考慮給醫(yī)生送紅包或者禮品,。美國(guó)的醫(yī)療體系設(shè)計(jì)中醫(yī)生的收入達(dá)金領(lǐng)階層,,加上相應(yīng)的懲罰機(jī)制,醫(yī)生絕對(duì)不敢觸碰回扣和紅包,。
梅奧每年?duì)I業(yè)額上百億美元,,其中40億被用于研究。這個(gè)數(shù)額幾乎趕超中國(guó)一個(gè)省的醫(yī)療費(fèi)用,。梅奧號(hào)稱是全球醫(yī)療診斷的“最高法院”,,疑難病癥診斷不清楚時(shí)會(huì)到梅奧來(lái)尋求最終結(jié)論,。
據(jù)梅奧診所國(guó)際轉(zhuǎn)診主任Melissa Good-win(女士)介紹,,在梅奧對(duì)來(lái)自全球的診斷做最后結(jié)論時(shí),大概96%或97%是和當(dāng)?shù)蒯t(yī)生的結(jié)論一樣,,不一樣的僅3%,、4%。而正是這3%,、4%的不同,,讓患者有了更多的安全感。
富人們的選擇
在口碑之下,,去國(guó)外看病的潮流在富人階層逐漸流傳開來(lái),。蔡強(qiáng)介紹說(shuō),盛諾一家今年的咨詢量比去年同期高出了20%,。目前,,蔡強(qiáng)與美國(guó)、英國(guó),、韓國(guó)等國(guó)家的20多家醫(yī)院建立了合作,,送治約600多名中國(guó)患者。
除了梅奧診所,,美國(guó)哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬的麻省總醫(yī)院,、布列根和婦女醫(yī)院、丹娜法伯癌癥研究院,、斯波爾丁康復(fù)醫(yī)院,、麥克萊恩醫(yī)院等也都可以選擇。
而中國(guó)人到國(guó)外看病,,對(duì)國(guó)外醫(yī)療體系的不熟悉,,催生了盛諾一家這類的中介機(jī)構(gòu)。奚女士說(shuō)自己精通兩國(guó)語(yǔ)言,卻不懂怎么預(yù)約,,國(guó)外的醫(yī)療體系和中國(guó)不一樣,。
奚女士的朋友,兩年前患乳腺癌,,不差錢的情況下她想去美國(guó),。留學(xué)英國(guó)的兒子陪她到麻省總醫(yī)院,但怎么也找不到掛號(hào)處,,問(wèn)后才知道這里沒(méi)有這一概念,,看病只能通過(guò)預(yù)約。當(dāng)他們依據(jù)醫(yī)院的要求將國(guó)內(nèi)的手寫病例,、CT等檢查資料日夜兼程整理好,,以簡(jiǎn)歷的形式提交合格后,已經(jīng)是一個(gè)月以后,。期間不斷的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)翻譯,、矯正,也令他們大費(fèi)周章,。
奚女士另一個(gè)朋友雖然有美國(guó)朋友幫助,,但歷時(shí)4個(gè)月才完成預(yù)約。“美國(guó)的醫(yī)療服務(wù)體系告訴中國(guó)患者一個(gè)道理,,除非你醫(yī)學(xué)英文很棒,、能夠流利地翻譯出肱二頭肌、肺纖維化等專業(yè)英語(yǔ),,同時(shí)又懂美國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系完全可以自行就醫(yī),,否則別費(fèi)那個(gè)勁。”而這正是盛諾一家這類中介機(jī)構(gòu)存在的價(jià)值,。
上個(gè)月紅杉資本對(duì)蔡強(qiáng)的盛諾一家進(jìn)行了A輪注資,。合伙人周逵認(rèn)為,“醫(yī)療行業(yè)接下來(lái)將是一個(gè)非常熱的投資領(lǐng)域,。”將會(huì)有越來(lái)越多的人出國(guó)尋求更好的服務(wù)和醫(yī)療水平,,至少他接觸的富人階層都有這個(gè)興趣。而梅奧診所今年也已將中國(guó)列為優(yōu)先市場(chǎng),。包含哈佛一系列頂級(jí)醫(yī)院的美國(guó)醫(yī)療聯(lián)盟也認(rèn)為中國(guó)未來(lái)會(huì)是其主要市場(chǎng),。
但眼下,去國(guó)外看病仍然只能是富豪階層的一種選擇,。目前,,在國(guó)內(nèi)頂級(jí)醫(yī)院,癌癥治療費(fèi)用在50萬(wàn)元人民幣左右,,可以享受到非常好的服務(wù)和治療技術(shù),。而在國(guó)外,,比如美國(guó)哈佛附屬麻省總醫(yī)院肺癌綜合評(píng)估項(xiàng)目的打包費(fèi)用約1.5萬(wàn)美金,手術(shù)費(fèi)用在10萬(wàn)到15萬(wàn)美金左右,。交通食宿費(fèi)用也將是一筆不菲的支出,。此外,還存在東西方體制不同,、醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)的差異等等問(wèn)題,。即使不考慮費(fèi)用問(wèn)題,去國(guó)外看病也只是國(guó)內(nèi)富人階層可能的一個(gè)選項(xiàng),。
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