原標(biāo)題：出國(guó)去看病

即使不考慮費(fèi)用高昂,，也只是國(guó)內(nèi)富人可能的選項(xiàng)之一

“小奚，準(zhǔn)備好了嗎,？6月9號(hào)飛美國(guó)。”蔡強(qiáng)邊打電話邊翻著桌上的病例,。

“好了好了,，趕緊飛吧！”奚女士父親半個(gè)月前在日本度假時(shí)檢查為胃癌早期,，她決定帶父親去美國(guó)看病,。

據(jù)相關(guān)資料，發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)癌癥類疾病的生存率約65%,，中國(guó)是24%,。“我同學(xué)媽媽乳腺癌去年在美國(guó)做了手術(shù)，現(xiàn)在身體狀況還不錯(cuò),。”這成為奚女士決心帶父親出國(guó)就診的主要原因,。

蔡強(qiáng)是出國(guó)就醫(yī)咨詢機(jī)構(gòu)圣諾一家的創(chuàng)始人,。一項(xiàng)調(diào)查顯示，去年中國(guó)患者到國(guó)外就醫(yī)的有3000多人,，這些人大都來(lái)自投行,、金融業(yè)界,、企業(yè)高管,、自由企業(yè)者。而3年前,，這一人數(shù)還在千人以內(nèi),。當(dāng)時(shí)的服務(wù)機(jī)構(gòu)只有三家，目前已有十多家,。

“國(guó)外的技術(shù)比較尖端,，服務(wù)人性化。”奚女士因工作需要時(shí)常出國(guó),，曾因腸胃疾病就醫(yī),，她的體驗(yàn)是“看的踏實(shí)，比較放心”,。

技術(shù)和信任

奚女士很慶幸父親的癌癥是早期,。她陪著父親在國(guó)內(nèi)兩家頂尖大型醫(yī)院檢查，結(jié)果類似但推薦的治療方式不同,。咨詢身邊同事,，網(wǎng)上查資料，最終她決定將治療地點(diǎn)選在了美國(guó),，并找到了蔡強(qiáng),。

以奚女士父親為例，如果從預(yù)約成功開始算,，場(chǎng)景會(huì)是這樣,，一架小飛機(jī)落地羅切斯特后，奚女士家人一行坐上一輛印著梅奧診所字樣的商務(wù)車駛出機(jī)場(chǎng),。

車泊在梅奧診所大廳門外,，大廳里已經(jīng)站著一個(gè)由五六位各科不同醫(yī)生組成的小團(tuán)隊(duì)在等候。步入大廳時(shí),，一位主治醫(yī)生主動(dòng)上前握手,，并將身后幾位不同科室的醫(yī)生介紹給患者。而患者的情況在場(chǎng)醫(yī)生早已熟記于心,。

接下來(lái)是50分鐘至80小時(shí)不等的問(wèn)診過(guò)程,，之后進(jìn)入檢查階段。

對(duì)于這場(chǎng)異國(guó)之行,，奚女士預(yù)估不出未來(lái),，但令她唯一能安心的是這場(chǎng)異國(guó)就醫(yī)使她無(wú)憾,，“國(guó)外的技術(shù)很好，診斷和手術(shù)應(yīng)該不會(huì)存在問(wèn)題,。服務(wù)方面會(huì)讓老人心理比較舒服,，不至于死氣沉沉，那樣對(duì)病人心理壓力太大,。”即使有一天父親被病魔帶走,，至少她心理會(huì)安慰一些，“最好的技術(shù),、最好的服務(wù)都用了,，結(jié)果只能交給上天。”

這種放心的背后是對(duì)國(guó)外醫(yī)生的信任感,，“一種必須送禮,、重復(fù)檢查才能完成就醫(yī)的邏輯，催生的是患者對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)生的不信任,。國(guó)外不用擔(dān)心醫(yī)生是否用心,。”奚女士說(shuō)。

“患者不信任醫(yī)生是患者的基本權(quán)利,，我們可以讓他站著,，讓他坐著，讓他趴著,，讓他脫衣服,，脫褲子，但是我們沒(méi)有辦法逼著患者相信我們,。”梅奧的一位中國(guó)籍專家這樣評(píng)價(jià)醫(yī)患關(guān)系,，他強(qiáng)調(diào)醫(yī)生必須全身心為患者負(fù)責(zé)，才能夠贏得患者的信任,。

奚女士為父親選擇的醫(yī)院梅奧診所,，在美國(guó)5000多家醫(yī)院中綜合排名前五。坐落于美國(guó)一個(gè)非常小的鎮(zhèn)——羅切斯特,，全鎮(zhèn)只有十幾萬(wàn)人口,。

高盛一位高管5年前在梅奧做過(guò)一次治療，“我在梅奧的感覺(jué)就像回家一樣,，不僅技術(shù),、設(shè)備和藥品非常先進(jìn)，最主要的是醫(yī)務(wù)人員非常安心專注地提供服務(wù),。”在那里治病不是一個(gè)醫(yī)生來(lái)做決定,，而是好幾個(gè)不同科室的人一起商量拿出最佳方案。國(guó)內(nèi)一位醫(yī)療領(lǐng)域人士感嘆說(shuō)，中國(guó)要達(dá)到國(guó)外頂級(jí)醫(yī)院的水平,，在繼續(xù)深化醫(yī)療體制改革的前提下,，也還需要40年。

再有就是國(guó)外就醫(yī)不用考慮給醫(yī)生送紅包或者禮品,。美國(guó)的醫(yī)療體系設(shè)計(jì)中醫(yī)生的收入達(dá)金領(lǐng)階層,，加上相應(yīng)的懲罰機(jī)制，醫(yī)生絕對(duì)不敢觸碰回扣和紅包,。

梅奧每年?duì)I業(yè)額上百億美元,，其中40億被用于研究。這個(gè)數(shù)額幾乎趕超中國(guó)一個(gè)省的醫(yī)療費(fèi)用,。梅奧號(hào)稱是全球醫(yī)療診斷的“最高法院”,，疑難病癥診斷不清楚時(shí)會(huì)到梅奧來(lái)尋求最終結(jié)論,。

據(jù)梅奧診所國(guó)際轉(zhuǎn)診主任Melissa　Good-win（女士）介紹,，在梅奧對(duì)來(lái)自全球的診斷做最后結(jié)論時(shí)，大概96%或97%是和當(dāng)?shù)蒯t(yī)生的結(jié)論一樣,，不一樣的僅3%,、4%。而正是這3%,、4%的不同,，讓患者有了更多的安全感。

富人們的選擇

在口碑之下,，去國(guó)外看病的潮流在富人階層逐漸流傳開來(lái),。蔡強(qiáng)介紹說(shuō)，盛諾一家今年的咨詢量比去年同期高出了20%,。目前,，蔡強(qiáng)與美國(guó)、英國(guó),、韓國(guó)等國(guó)家的20多家醫(yī)院建立了合作,，送治約600多名中國(guó)患者。

除了梅奧診所,，美國(guó)哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬的麻省總醫(yī)院,、布列根和婦女醫(yī)院、丹娜法伯癌癥研究院,、斯波爾丁康復(fù)醫(yī)院,、麥克萊恩醫(yī)院等也都可以選擇。

而中國(guó)人到國(guó)外看病,，對(duì)國(guó)外醫(yī)療體系的不熟悉,，催生了盛諾一家這類的中介機(jī)構(gòu)。奚女士說(shuō)自己精通兩國(guó)語(yǔ)言，卻不懂怎么預(yù)約,，國(guó)外的醫(yī)療體系和中國(guó)不一樣,。

奚女士的朋友，兩年前患乳腺癌,，不差錢的情況下她想去美國(guó),。留學(xué)英國(guó)的兒子陪她到麻省總醫(yī)院，但怎么也找不到掛號(hào)處,，問(wèn)后才知道這里沒(méi)有這一概念,，看病只能通過(guò)預(yù)約。當(dāng)他們依據(jù)醫(yī)院的要求將國(guó)內(nèi)的手寫病例,、CT等檢查資料日夜兼程整理好,，以簡(jiǎn)歷的形式提交合格后，已經(jīng)是一個(gè)月以后,。期間不斷的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)翻譯,、矯正，也令他們大費(fèi)周章,。

奚女士另一個(gè)朋友雖然有美國(guó)朋友幫助,，但歷時(shí)4個(gè)月才完成預(yù)約。“美國(guó)的醫(yī)療服務(wù)體系告訴中國(guó)患者一個(gè)道理,，除非你醫(yī)學(xué)英文很棒,、能夠流利地翻譯出肱二頭肌、肺纖維化等專業(yè)英語(yǔ),，同時(shí)又懂美國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系完全可以自行就醫(yī),，否則別費(fèi)那個(gè)勁。”而這正是盛諾一家這類中介機(jī)構(gòu)存在的價(jià)值,。

上個(gè)月紅杉資本對(duì)蔡強(qiáng)的盛諾一家進(jìn)行了A輪注資,。合伙人周逵認(rèn)為，“醫(yī)療行業(yè)接下來(lái)將是一個(gè)非常熱的投資領(lǐng)域,。”將會(huì)有越來(lái)越多的人出國(guó)尋求更好的服務(wù)和醫(yī)療水平,，至少他接觸的富人階層都有這個(gè)興趣。而梅奧診所今年也已將中國(guó)列為優(yōu)先市場(chǎng),。包含哈佛一系列頂級(jí)醫(yī)院的美國(guó)醫(yī)療聯(lián)盟也認(rèn)為中國(guó)未來(lái)會(huì)是其主要市場(chǎng),。

但眼下，去國(guó)外看病仍然只能是富豪階層的一種選擇,。目前,，在國(guó)內(nèi)頂級(jí)醫(yī)院，癌癥治療費(fèi)用在50萬(wàn)元人民幣左右,，可以享受到非常好的服務(wù)和治療技術(shù),。而在國(guó)外,，比如美國(guó)哈佛附屬麻省總醫(yī)院肺癌綜合評(píng)估項(xiàng)目的打包費(fèi)用約1.5萬(wàn)美金，手術(shù)費(fèi)用在10萬(wàn)到15萬(wàn)美金左右,。交通食宿費(fèi)用也將是一筆不菲的支出,。此外，還存在東西方體制不同,、醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)的差異等等問(wèn)題,。即使不考慮費(fèi)用問(wèn)題，去國(guó)外看病也只是國(guó)內(nèi)富人階層可能的一個(gè)選項(xiàng),。