原標(biāo)題：列車須供應(yīng)2元以下礦泉水15元以下盒飯

西鐵局18個(gè)車站實(shí)行100%實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票896個(gè)售票窗口全部開齊

2015年鐵路春運(yùn)將于2月4日正式啟動(dòng),，至3月15日結(jié)束,，節(jié)前15天,，節(jié)后25天,，歷時(shí)40天,，是近年來(lái)最晚的一個(gè)春運(yùn)。昨日,，在陜西省政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,，西安鐵路局副局長(zhǎng)李玉旦介紹了2015年春運(yùn)工作情況。

小件寄存

100%開包檢查

西鐵局優(yōu)化旅客進(jìn)站,、候車,、檢票、上車,、乘車,、出站流線。在110個(gè)車站實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,，18個(gè)車站實(shí)行100%實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票,，92個(gè)車站實(shí)行直達(dá)、特快,、進(jìn)疆,、進(jìn)藏列車100%實(shí)名制驗(yàn)證和車站自定熱門車次100%實(shí)名制驗(yàn)證。旅客攜帶品和托運(yùn)行李包裹實(shí)行100%安檢過(guò)機(jī),，小件寄存處實(shí)行100%開包檢查,。31個(gè)高站臺(tái)車站制作3818個(gè)警示標(biāo)志。

此外,，西鐵局抽調(diào)機(jī)關(guān)干部,、非運(yùn)輸企業(yè)和基層單位職工2788人支援春運(yùn)，邀請(qǐng)武警部隊(duì)255名武警維持秩序,。

延長(zhǎng)298個(gè)窗口售票時(shí)間,，其中車站122個(gè)，代售點(diǎn)176個(gè),。在西安,、寶雞、安康等主要車站提供24小時(shí)購(gòu)取車票服務(wù),。

在現(xiàn)有730個(gè)售票窗口全部開滿,、開齊的基礎(chǔ)上,，新增166個(gè)售票窗口，售票窗口總量達(dá)到896個(gè),。新增自動(dòng)售票設(shè)備68臺(tái)，全局自動(dòng)售取票機(jī)達(dá)到298臺(tái),，三等以上車站做到全覆蓋,。

西安、西安北,、寶雞,、安康等售票量集中車站根據(jù)情況適時(shí)增加退改簽窗口數(shù)量，設(shè)置旅客退票專區(qū),。

落實(shí)學(xué)生票預(yù)售優(yōu)先規(guī)定,，凡涉及發(fā)售學(xué)生票的各售票渠道，減免除票價(jià)以外任何費(fèi)用,。

15個(gè)車站開展“12306”網(wǎng)上務(wù)工團(tuán)體辦理業(yè)務(wù),，5名及以上務(wù)工人員即可自行組團(tuán)購(gòu)買團(tuán)體票。

空調(diào)客車開放交流插座供電

全局84.5對(duì)擔(dān)當(dāng)旅客列車保證有2元以下礦泉水和15元以下盒飯供應(yīng),?？照{(diào)客車開放交流插座供電。“西鐵客服在線”微博平臺(tái),、西安車站“微助手”,、西安客運(yùn)段“二維碼”推送最新鐵路客運(yùn)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息。

17個(gè)車站通過(guò)12306客服中心受理特殊重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù),。12306客服中心開辦旅客失物招領(lǐng)業(yè)務(wù),，受理和幫助旅客查找在車站、列車遺失物品,。

西安北站2小時(shí)內(nèi)聯(lián)程可站內(nèi)換乘

“有時(shí)去上海出差,，想著下了寶雞至西安的動(dòng)車就能上西安至上海的動(dòng)車，反正兩趟車差的時(shí)間不多,。”寶雞市民陸凱說(shuō),，“但是不行，還要出站,，然后檢票,、安檢，再進(jìn)站上車,，麻煩得很,。”

今后不用這么麻煩了，目前西安北站已開通站內(nèi)換乘業(yè)務(wù),。此前,，西寶高鐵車站開通刷證進(jìn)站功能,，網(wǎng)購(gòu)旅客持二代居民身份證可直接過(guò)閘機(jī)乘車。

所謂站內(nèi)換乘,，是指購(gòu)買2小時(shí)內(nèi)聯(lián)程票的旅客,，不必再出站、檢票,、安檢,。如果兩趟車到達(dá)、發(fā)車相隔時(shí)間較短,，旅客可直接去發(fā)車的站臺(tái)等車,；如果時(shí)間相隔稍長(zhǎng)，可到專門的候車室等候,。

華商報(bào)記者周沐輝