涉嫌肇事的“萬科物業(yè)”車輛

7月18日晚,，署名“步知學(xué)院”的新浪微博,、微信公眾號以及QQ空間，同時發(fā)出題為《這個世界會好嗎,？——我被萬科慈善豪車隊毆打始末》的文章,，很快引發(fā)關(guān)注。

作者唐林稱于7月12日開車進(jìn)藏做公益的途中,，在318國道雅江高爾寺山頂路段,，險被貼有“萬科物業(yè)”標(biāo)識的“慈善豪車隊”撞下懸崖，理論不成反被豪車隊成員圍毆,，對方聲稱“開個破皮卡也TM來做公益,，我們援助了一個學(xué)校！”

19日下午,，此次事件車隊組織方,，成都萬科物業(yè)經(jīng)過調(diào)查后，發(fā)布致歉信，稱“根據(jù)目前了解的情況,，與唐林先生發(fā)生沖突的,，是承辦萬科業(yè)主川藏行自駕游活動的成都勇闖旅行社職員。”

但“因該活動為萬科物業(yè)成都公司發(fā)起,，該旅行社為我公司替業(yè)主聘用,，我公司在采購考察和活動過程管理上，確實沒有做好,。我公司愿承擔(dān)所有應(yīng)盡的法律義務(wù),，向唐林先生及家人深刻檢討并無條件道歉。”

以下為致歉信全文：

成都萬科物業(yè)關(guān)于“雅江沖突事件”的致歉信

近日,，關(guān)于“萬科慈善豪車隊”與唐林先生在進(jìn)藏途中發(fā)生沖突的事件,，引起社會廣泛關(guān)注。我公司獲知消息后高度重視,，但因車隊中并無萬科員工隨行,，未能第一時間掌握事實全貌，未敢當(dāng)即表態(tài),。在此謹(jǐn)向所有關(guān)心萬科品牌的客戶,、投資者和社會各界朋友致以誠摯歉意。

我司已經(jīng)派專人抵達(dá)拉薩,、雅江（事發(fā)地）,。根據(jù)目前了解的情況，與唐林先生發(fā)生沖突的,，是承辦萬科業(yè)主川藏行自駕游活動的成都勇闖旅行社職員。因該活動為萬科物業(yè)成都公司發(fā)起,，該旅行社為我公司替業(yè)主聘用,，我公司在采購考察和活動過程管理上，確實沒有做好,。我公司愿承擔(dān)所有應(yīng)盡的法律義務(wù),，向唐林先生及家人深刻檢討并無條件道歉。我公司愿盡全力配合事件的善后處理,，希望能讓大家都恢復(fù)愉快的心情,。

根據(jù)我們了解的情況，參加此次活動的萬科業(yè)主與沖突事件無關(guān),。萬科業(yè)主此次自駕游活動,，同樣帶有公益目的。我公司懇請社會各界不要對相關(guān)萬科業(yè)主產(chǎn)生誤會,。我公司也就此次沖突事件給相關(guān)業(yè)主帶來的麻煩和不愉快,，致以誠摯歉意。

此次自駕游活動為團(tuán)購性質(zhì),，我公司仍然相信,，此種活動有利于提升客戶旅行度假的性價比和融洽鄰里關(guān)系,。我公司未來仍將繼續(xù)組織此類活動，為業(yè)主提供服務(wù),。但我公司將深刻反思,，總結(jié)本次活動中暴露出來我們組織經(jīng)驗的不足，認(rèn)真改進(jìn),，為客戶提供更好的服務(wù),，同時也全力避免活動中可能發(fā)生的各種意外。

成都萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

2015年7月19日

（鳳凰網(wǎng)： 譚萬能[email protected]）

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