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尼斯恐襲后,,多家旅行社承諾未出行可退款

2016-07-15 14:47 鳳凰原創(chuàng) 孫瑩

圖為沖撞人群的白色卡車

法國(guó)國(guó)慶7月14日晚,,一輛卡車沖進(jìn)法國(guó)尼斯盎格魯大道附近的慶祝人群,造成77人死亡,。多家旅行社稱,,均已啟動(dòng)緊急預(yù)案,,確認(rèn)在法旅客安全,并承諾可對(duì)未出行旅客退款,。

中國(guó)駐法使館稱,襲擊事件中暫無(wú)中國(guó)公民傷亡報(bào)告,。

尼斯是法國(guó)第五大城市,僅次于巴黎的法國(guó)第二大旅游城市,,也是歐洲乃至全世界最具魅力的海濱度假勝地之一,。2015年,,尼斯機(jī)場(chǎng)共計(jì)接待中國(guó)游客13萬(wàn)人次。

北京中旅稱,,歐洲部目前在法國(guó)(非尼斯)的游客及領(lǐng)隊(duì)共計(jì)5個(gè)團(tuán),158人,,已確認(rèn)所有人員安全,。商旅中心和營(yíng)銷中心截至到目前無(wú)團(tuán)隊(duì)及客人在法國(guó)停留,。8月底之前預(yù)計(jì)在尼斯停留的團(tuán)隊(duì)有15個(gè)團(tuán),共計(jì)333人,。據(jù)統(tǒng)計(jì)截止到目前為止一36人考察團(tuán)和20名散客退團(tuán)。中旅稱,,歐洲團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃做適當(dāng)調(diào)整,,盡量避開(kāi)尼斯地區(qū),,如果情況嚴(yán)重甚至考慮避開(kāi)法國(guó),。

去哪兒網(wǎng)也已聯(lián)系到在法國(guó)尼斯的團(tuán)隊(duì)游,、自由行客人,均確認(rèn)安全,。“后續(xù)如有涉及尼斯的線路,去哪兒網(wǎng)將根據(jù)實(shí)際情況溝通供應(yīng)商,,做出合理調(diào)整,確??腿梭w驗(yàn)及安全保障,”該網(wǎng)負(fù)責(zé)人稱,,其機(jī)票部門(mén)正在與身處尼斯以及已預(yù)訂7日內(nèi)前往尼斯機(jī)票的用戶通過(guò)電話或短信取得聯(lián)系,,提醒用戶注意安全并告知當(dāng)?shù)鼐o急求助電話。目前尼斯航班計(jì)劃正常,。而酒店部門(mén)已在第一時(shí)間啟動(dòng)了緊急預(yù)案,對(duì)入住尼斯地區(qū)酒店的客人進(jìn)行電話聯(lián)系和安全核實(shí),。去哪兒網(wǎng)稱,,7月15-21日期間的入住訂單,,客人來(lái)電要求取消可免費(fèi)取消,。

藝龍網(wǎng)也已啟動(dòng)緊急預(yù)案,排查預(yù)訂尼斯地區(qū)酒店與機(jī)票客人情況,。住宿,、機(jī)票事業(yè)部正在逐一與尼斯的藝龍旅客取得聯(lián)系并發(fā)出安全提醒,。該網(wǎng)稱:已在藝龍預(yù)訂購(gòu)買即日起7日內(nèi)入住尼斯酒店及前往尼斯的機(jī)票客人,,涉及訂單一律支持免費(fèi)取消,、酒店預(yù)付擔(dān)保損失、機(jī)票退票費(fèi)及不可退票的票款損失均由藝龍全額承擔(dān),。如需幫助可撥打藝龍旅行網(wǎng)緊急聯(lián)系電話,境內(nèi):4009-333-333,,境外:+86-10-64329999。

同程旅游涉及尼斯的游客也已確定人身和財(cái)產(chǎn)安全,。同程表示,凡事發(fā)前已預(yù)訂7月15—22日涉及尼斯行程產(chǎn)品的游客,,可免費(fèi)變更團(tuán)期,,如游客取消行程,,同程將給予全額退款。

攜程旅游的跟團(tuán)游,、自由行在當(dāng)?shù)乜腿司_認(rèn)安全。爆炸發(fā)生時(shí)攜程有一個(gè)自營(yíng)團(tuán)隊(duì)正在尼斯當(dāng)?shù)鼐频晷菹?,并未受爆炸影響。目前,,攜程機(jī)票部門(mén)已對(duì)正身處尼斯的80多位通過(guò)攜程預(yù)訂機(jī)票的旅客發(fā)送了短信,,告知了緊急求助電話,。攜程稱,自由行游客有任何問(wèn)題、或需要幫助都可以求助攜程“自由行微領(lǐng)隊(duì)”或致電客服電話,。其酒店部門(mén)表示,,7月15日-7月21日期間的入住訂單,,客人來(lái)電要求取消可免費(fèi)取消。

“這已經(jīng)是2015年11月13日巴黎暴恐以來(lái),,法國(guó)第三次發(fā)生重大襲擊事件了,,”螞蜂窩負(fù)責(zé)人稱,根據(jù)其自由行APP的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),,事發(fā)時(shí)至少有492名中國(guó)旅行者正在尼斯旅行。螞蜂窩已向2845名正在法國(guó)旅游的自由行APP用戶推送了預(yù)警信息,,暫無(wú)消費(fèi)者在此次事件中受到影響。螞蜂窩稱,,凡事發(fā)前預(yù)定7月15-21日法國(guó)“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品或法國(guó)南部當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品的用戶,,可免費(fèi)變更出行時(shí)間,如取消行程可全額退款,。

“尼斯遇襲事件正值當(dāng)?shù)芈糜渭荆@對(duì)法國(guó)剛剛開(kāi)始復(fù)蘇的旅游業(yè)將是沉重打擊,,”螞蜂窩旅游研究中心馮饒稱,,去年11月恐怖襲擊后,,中國(guó)自由行旅行者對(duì)法國(guó)的關(guān)注度一度下降了30%,直到歐洲杯前夕才得以恢復(fù),。比起2015年同期,,2016年第一季度赴法游客數(shù)量直降8%,。

(鳳凰網(wǎng):孫瑩)

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責(zé)編:孫瑩 PQ001

在這里,,沒(méi)有雞湯、段子
和未經(jīng)證實(shí)的傳言,。

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