文丨特約評論員 西坡

今天看到FT（英國《金融時報》）的一篇社評,，讓我大跌眼鏡,。在這篇題目為《Facebook須肩負(fù)分辨真?zhèn)涡畔⒅?zé)》的社評里,，F(xiàn)T似乎認(rèn)為,，沒有有效管控謠言的Facebook應(yīng)該為特朗普當(dāng)選美國總統(tǒng)負(fù)責(zé)。“黨派性網(wǎng)站發(fā)送的假消息以前所未有的方式在社交媒體上傳播,。很難衡量這些假消息影響選民的程度,。”

我和FT對特朗普的態(tài)度一向差不多，不信任他的人品,、能力,，但把特朗普的當(dāng)選歸責(zé)于Facebook沒管住謠言，就有點亂找替罪羊了,。更重要的是,，讓網(wǎng)絡(luò)平臺負(fù)起辨別信息真?zhèn)沃?zé),，不僅是“挑戰(zhàn)艱巨”，而且很危險,。應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言最大的困境是,，倒洗澡水不能把孩子也倒出去。

中國人用的是微博,、微信和百度,，而不是Twitter、Facebook和Google,，但我感覺我們面對網(wǎng)絡(luò)謠言的困境是相似的,。恰好就在前兩天，《環(huán)球時報》對某直播平臺開炮,，直言“這個沒底線的網(wǎng)絡(luò)直播平臺,，政府必須嚴(yán)厲整頓！”該直播平臺今年已多次被批判,，主播常犯的幾宗罪里就包括,，策劃虛假事實進行低俗炒作，到貧困地區(qū)搞假慈善等,。

其實,，許多直播平臺在不玩直播的人眼里形象都不好，脫離不了低級趣味,。而在更廣的視野里,，互聯(lián)網(wǎng)普及似乎與謠言泛濫同步到來。內(nèi)容平臺不斷迭代,，各領(lǐng)風(fēng)騷三兩年,，但謠言從未絕跡。從QQ上的“馬化騰生日”到朋友圈里的各類“養(yǎng)生妙招”,，虛假信息像蟑螂一樣頑強,。

社交媒體時代的謠言看起來比傳統(tǒng)媒體時代更多。這是由社交媒體的去中心化結(jié)構(gòu)決定的,。我們生活在一個信息大爆炸時代,，內(nèi)容發(fā)布的門檻越來越低，內(nèi)容傳播的便捷性卻越來越高,。以往為你把關(guān)信息的是報社,、雜志社的編輯部，現(xiàn)在則是朋友圈里的親戚,、鄰居,、同事。一群沒有鑒別能力的人，為你辦了一份不間斷更新的綜合性“日報”,，泥沙俱下是必然的,。

然而這不是世界末日，這只是我們必須適應(yīng)的變化,。正如人類曾適應(yīng)了語言,、文字、報紙,、廣播,、電視的發(fā)明，人類也終將適應(yīng)社交媒體,。

信息環(huán)境惡化可能只是技術(shù)轉(zhuǎn)軌期的一個癥狀,，而不是網(wǎng)絡(luò)的劣根性。其實謠言的歷史比互聯(lián)網(wǎng)的歷史悠久的多,。早在古羅馬,，政客們就已經(jīng)學(xué)會了寫互相詆毀的宣傳冊。把奧古斯都寫的淫詩拿出來,，特朗普那句“Grab them by the pussy”只能甘拜下風(fēng),。

人們?nèi)菀椎凸肋^去社會謠言的密度。因為那時候大部分謠言都是口耳相傳的,，文人在書寫歷史的時候已經(jīng)過濾了一遍信息,。這就是幸存者偏差。即便如此我們也得窺一鱗半爪,，比如你去看一下義和團運動的資料,，一定會耳目一新。事實上,，歷史上的許多農(nóng)民起義都是被謠言煽動起來的,。

社交媒體上的謠言看起來觸目驚心，這是因為人們的社交場所從線下轉(zhuǎn)到了線上,。以往只能在街頭巷尾生存的謠言,，現(xiàn)在有了被記錄和觀察的機會。當(dāng)然,，社交媒體本身也催生了一些新的謠言,。

我并不是為謠言辯護，只是提供一個看待網(wǎng)絡(luò)謠言的新視角,。謠言在線下流傳的時候,，很難找到一個具體的問責(zé)對象，人們只能學(xué)會與謠言共處,。謠言轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的時候，網(wǎng)絡(luò)平臺成為最顯眼的注意目標(biāo),。然而,，困境是一樣的,。

在一個有幾億甚至十幾億用戶的平臺上，要求平臺方對每一則信息的真?zhèn)芜M行鑒別,，幾乎是不可能的,。每個人都會有自己的黑名單，似乎管好這些就萬事大吉了,，但這些黑名單加起來就相當(dāng)可怕了,。

傳統(tǒng)媒體責(zé)怪Facebook放任不利于希拉里的謠言，特朗普及其支持者卻指責(zé)傳統(tǒng)媒體有偏見,。扎克伯格不愿讓他的公司擔(dān)當(dāng)真相的仲裁者,，這不是謙虛。因為誤傷真相的代價比放任謠言要慘重地多,。人工審查的成本不可承受,，機器審查的技術(shù)又會必然通往《1984》。

越是在情況不妙的時候,，我們越應(yīng)該相信人類的本性和適應(yīng)能力,。沒多少人甘愿生活在糞坑般的信息環(huán)境中。對于在各類網(wǎng)絡(luò)平臺上弄虛作假的個人,，法律應(yīng)根據(jù)他們造成的具體危害給予制裁,。網(wǎng)絡(luò)平臺也并非完全無責(zé)任，它們?nèi)绻泻现\情形,，則應(yīng)遭受嚴(yán)罰,。

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