主持人：您好,，我們了解到今天早晨您是搭乘軌道交通來上班的,，為我們介紹一下你在軌道交通里的所見所聞？
記者：上?；疖囌臼擒壍澜煌ǖ膿Q乘站,，1號線、3號線,、4號線都可以在這換乘,。今天的地鐵故障對于乘坐3、4號線換乘1號線的乘客也有不少影響,。剛才我是從3號線的中潭路站上車,，坐一站到火車站下車體驗了一下?lián)Q乘乘客。
11點(diǎn)11分左右,，我到達(dá)了軌道交通中潭路站,，進(jìn)站的時候，并沒有工作人員進(jìn)行提示1號線發(fā)生故障,，也沒有聽到廣播或者是看到文字的液晶屏有任何的提示,。11點(diǎn)15分我坐上一輛3號線的列車，車站廣播和往常一樣報導(dǎo)說下一站是上?；疖囌菊?，而且說持交通卡的乘客可以在出站后30分鐘內(nèi)換乘1號線，報站和平時是一樣的,。
下車以后從站臺到車站的出口也是一切如常,，仍然沒有工作人員給出任何的提示。我們沿著長長的換乘通道走到1號線入口的臺階處才看到路口已經(jīng)被封住了,。其中一位工作人員向乘客解釋說,，因為故障1號線停運(yùn)了，其中一位工作人員說可能今天都很難恢復(fù)運(yùn)行,。這時候就有乘客抱怨說,，如果早知道不能夠在火車站換乘1號線他可以選擇在3、4號線的其他站下車換乘別的公交線路,，但是現(xiàn)在離列車事故已經(jīng)差不多4個小時過去了,，為什么還不能在車站或者車廂廣播里面事先提示一下呢。
主持人：在這也給我們軌道交通相關(guān)管理部門提個醒,，是不是現(xiàn)在盡快在與軌道交通1號線相連接的3號線,、4號線,、8號線等這些線路上盡快播放一些廣播提示，提醒乘客們?nèi)绻脚c這些線路相交的1號線能夠提前換乘其他車輛,，以免耽誤自己的行程,。
您到了火車站廣場之后的情況請為我們介紹一下。
記者：現(xiàn)在我是在上?；疖囌镜哪蠌V場,，現(xiàn)在我看到廣場上地鐵1號線的幾個入口都已經(jīng)被卷簾門封起了，我的耳邊不時可以聽到有行人問路,，大多是問到辛莊或者是中山北路、彭浦新村方向有什么公交車可以坐,。其中還有一位乘客來問我,，他說他要到崇明區(qū)本來是可以乘1站1號線到中山北路乘大橋的專線，現(xiàn)在他也不知道應(yīng)該坐什么車比較好,。有一些公交車的終點(diǎn)站,，比如95路是開往彭浦新村的，現(xiàn)在也排起了一百多人的長龍,。還有一些旅客因為1號線的部分停運(yùn),，當(dāng)他們打車趕到火車站的時候，火車已經(jīng)開走了?，F(xiàn)在他們在忙著改簽或者退票,，鐵路上海站已經(jīng)承諾，由1號線故障導(dǎo)致乘客沒有趕上火車的,，乘客改簽或者退票是免收手續(xù)費(fèi)的,。
主持人：感謝您的報道，再見,！
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編輯：
霍吉和
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