這是一次公關(guān)之旅,,只不過組織者是一國政府,,而不是一家公司:應美國國務院之邀,,32名來自30個國家的外國記者從3月15日開始,,在華盛頓和舊金山(硅谷)做為期一周的社交媒體主題采訪,。
此行的具體執(zhí)行仍由位于華盛頓的子午線國際中心負責,,該中心在官方網(wǎng)頁介紹自己在1960年成立,,是一家獨立于黨派以外的非營利性質(zhì)的公共外交機構(gòu),,旨在深化國際間的相互理解,。從他們列舉的主要工作可以看出,這個機構(gòu)跟美國國務院有著密切的關(guān)系,,后者的很多活動,,比如著名的“國際領(lǐng)導者訪問計劃”,,就是由這個機構(gòu)負責執(zhí)行。但他們并不僅僅承辦政府的活動,,還有自己策劃的項目,。比如2004年春天,該機構(gòu)在華盛頓揭開“中國當代西部藝術(shù)展”的序幕,,并在美國各大城市巡回展出,,而在2006年秋天,又把“美國當代西部藝術(shù)展”帶到中國,。當時,,來自該機構(gòu)的美方策展人在接受記者采訪時說,該機構(gòu)起源于美國外交官深感公共外交之重要的想法,,并主要由退役外交官或在職外交官的配偶組成,。這就不難解釋,為什么在他們的活動上常能看到政府高官的身影,,比如時任國務卿的賴斯就出席了他們在華盛頓揭幕的伊朗女畫家畫展,。
從這個角度看,美國國務院和子午線國際中心既是分立的,,為著確保美國政府喜歡掛在嘴邊的中立性,,卻也是合作緊密的,后者是前者許多公共外交之旅的具體執(zhí)行者,。具體說到此次采訪,,其中立性是這樣體現(xiàn)的:第一組記者采訪了分別來自共和黨和民主黨的兩位國會議員,第二組記者先參觀民主黨全國總部,,采訪其主管社交媒體應用的官員,,又在國會采訪共和黨的一位國會議員。
此次,,新體驗也頗多,。比如,行程第一天是在美國國務院進行的,,先后進行三場會見,,包括國務卿希拉里·克林頓的意外而短暫的露面,,都是在簡單介紹以后就是問答,,表現(xiàn)出更愿意把時間留給大家提問的姿態(tài)。
要說他們的回答都有針對性,,是為記者的問題而準備,,卻也不一定。比如,,關(guān)于美國政府與私人公司的關(guān)系,,他們的回答都是強調(diào)他們一直以來就喜歡強調(diào)的一個事實:在美國,,政府跟私人公司只有商討關(guān)系,不是上下級,。
我問,,怎樣看待技術(shù)擴散(technology proliferation)這一新現(xiàn)象。對此,,無論是國務卿的創(chuàng)新顧問還是國務院的副發(fā)言人都不直接作答,,都認為隱私保護和文化差異不能忽略。
在舊金山和硅谷訪問美國三大社交媒體公司,,隨行的三名官員也很有興致地看大家提問,,并在午餐期間繼續(xù)討論。但是,,美國外交官只不過表現(xiàn)得更加期待提問罷了,,卻沒打算說更多的話。并且,,就組織這樣一些公關(guān)之旅而言,,跟以前主要著重于推銷自己的理念有所不同,他們現(xiàn)在要得更多的是提問,,希望來自世界各地不同身份的人士都有機會在臺上或臺下發(fā)言,,了解大家都在想什么,是怎么想的,。
說到身份,,此行也是一個細節(jié),反映美國公關(guān)思路的新變化:在告別晚宴上,,全程陪同的官員提到,,當初想到做這樣一個社交媒體主題采訪,是在國務院開通其在一個社交媒體的主頁以后,,有人提到,,既然請過了博主,也可以請記者來看看吧,?就這樣得到批準,,從華盛頓給美國在全球100個使領(lǐng)館發(fā)邀請信,請后者提名一位當?shù)赜浾?,再從這100個候選人當中挑選60人,,分為兩組,相繼出發(fā),。
這里至少傳遞了兩個信息:一是隨著社交媒體進入美國國務院的視野,,博客也成為新的關(guān)注對象,而博客這一新事物的特征決定了美國國務院在甄選具體受邀訪問對象的時候,,不會再像以前那樣,,首先看這些人有沒有傳統(tǒng)意義上的工作,,他們依托的單位又是不是在當?shù)鼐哂杏绊懀歉粗剡@些人自己的影響,。
二是即使這個團請的是記者,,這些人也不全是傳統(tǒng)意義上的記者,比如來自阿富汗的記者就說她是自由撰稿人,,真正的工作是創(chuàng)辦了一個非政府組織,,旨在推動保護自己家鄉(xiāng)飽受戰(zhàn)火摧殘的歷史文化遺跡。此外,,也有不少人更專注于采訪報道,,卻又不是只為一家新聞機構(gòu)打工,而是同時為電視臺,、電臺和紙媒供稿,,同樣更接近自由撰稿人的性質(zhì)。
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作者:
王爾山
編輯:
張恒
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