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業(yè)內(nèi)說法
受雇前,最好簽合同約定
上海來邦家政服務公司總經(jīng)理李榮告訴記者,,在國外,,東家吃飯時,保姆一般不上主人桌,。但國人總是一種觀念,,認為東家必須和保姆平起平坐才算尊重,這其實是一種觀念差異,。
“如果東家和保姆因為生活習慣方式不同發(fā)生沖突,,最好的辦法是在雇傭前就在合同中寫明,。”李榮說,,雖然家政合同中規(guī)定“東家應該尊重家政服務員的人格和勞動”,,但為了避免爭議,應該在合同的附加條款中詳細寫明東家要求,,比如是否一同吃飯,,是否可在東家洗浴等。如果保姆一開始就覺得無法接受,,可以事先放棄,。而一旦接受了,就應該遵守合同約定,。
李榮最后表示,,保姆和東家之間從陌生到相處,一開始肯定會存在很多碰撞,,需要時間磨合,,更需要相互的寬容和尊重。
案例說明
魏女士和小王之間的問題并非個例,。據(jù)統(tǒng)計,,臨近春節(jié)又到了季節(jié)性的保姆荒,上?,F(xiàn)有家政服務員只能滿足市場上50%家庭的需要,,至少還缺口15萬個崗位。一方面是東家緊缺保姆,,另一方面部分保姆與東家生活格格不入,,頻繁更換。記者在采訪中遇到了3個月連換7名保姆的女白領,,但也有一名東家10年來從未更換過保姆,,兩者親如一家人。
案例一:女白領3個月連換7個保姆
去年10月,,陳小姐開始了請保姆的生涯,,3個月內(nèi),,連換7個住家保姆,,干得最短的只有幾個小時。
“第1個是月子保姆,,開始很好,,后來就開始‘耍大牌’,說自己手凍裂了,,照顧不了孩子,?!标愋〗阏f,第2個保姆將家里收拾得非常干凈,,對待小孩也很好,,正當一切邁入正軌時,保姆家中發(fā)生了急事,,只能回家照顧家人,。
“第3個保姆我沒來得及面試,到家后才發(fā)現(xiàn)她是老花眼,,奶粉泡了多少量也不知道,。”
2天后,,又找到一個保姆,。“一切都滿意,,就是喜歡說粗話,,長此以往,孩子從小學會口頭禪怎么辦,?”
第5個保姆沒有見面就被其他人家預訂了,。到了第6個保姆,其生活方式讓她很不習慣,。
“保姆說只吃蔬菜和水果,。”3天后,,陳小姐發(fā)現(xiàn)孩子身上全是尿味,,于是保姆就說:“我犯了重大過失,對不起,,我不做了,。”
第7個保姆讓陳小姐徹底失望,?!懊嬖嚂r就說,小姐,,春節(jié)肯定要有紅包的,。到了家,沒來得及看孩子一眼,,就為自己洗衣服,,小孩哭了也不理。晚上,孩子需要喂奶,,她卻已經(jīng)忙著準備睡覺了,。”于是,,陳小姐只能請她走人,。
“現(xiàn)在請到一個好保姆真難?!标愋〗阏f,,一想到保姆,心里就發(fā)毛,,現(xiàn)在只能自己帶孩子,。
案例二:保姆10年不換,親如一家
10年前孩子出生后,,謝先生一家就請了一位上海保姆并伴隨孩子長大,,直到現(xiàn)在也沒有換,雙方親如一家,。謝先生告訴記者,,和保姆關系好的秘訣在于尊重和體諒。
“我們都是一桌吃飯,,孩子也把她當自家的長輩,,我們幾乎像一家人?!敝x先生告訴記者,,保姆住在隔壁小區(qū),孩子小的時候,,保姆就從早工作到晚,,幫他家中燒飯、打掃衛(wèi)生,。孩子長大后,,保姆又負責接孩子放學?!拔蚁掳嗪芡?,家里鑰匙就放在保姆那邊,她下午三四點鐘幫我接孩子,,做好晚飯才走,。”謝先生一直教導孩子要對保姆有禮貌,。
后來,,保姆家也有了孩子,,必須在家照顧,。于是,,接孩子的活又“轉交”給了保姆的丈夫?!叭绻搅撕罴?,就干脆讓孩子白天去保姆家,和他們家的孩子一起玩,?!庇捎诤⒆幽挲g相差不大,又有共同語言,,這讓一直忙于工作的謝先生十分安心,。
“有的年輕人覺得保姆就該什么事情都干?!敝x先生說,,只要他在家,就會一起幫忙,,不會任由保姆一個人做,。有時候難免會發(fā)生一點矛盾,但雙方體諒一下就能夠順利解決,。來源:新聞晨報
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