作者:譚萬能
2015-07-22 第357期
“萬科車隊打人事件”撕×全記錄:維權(quán)還是營銷,?
始于當(dāng)事人署名的一篇題為《這個世界會好嗎?我被萬科慈善豪車隊毆打始末》的文章,,“萬科慈善豪車隊打人”事件一度被炒得沸沸揚揚,,慈善豪車隊vs老破皮卡車、財大氣粗的房企員工vs勢單力薄的公益志愿者,、飛揚跋扈vs低調(diào)隱忍,,種種戲劇性的對比,使得萬科一度成為眾矢之的,。
事情真相如何,,迄今仍無定論。涉及此事的萬科公司第一時間道歉,,但否認(rèn)有公司員工和業(yè)主與事件相關(guān),;被指直接造成擦掛事故,并在此后爭執(zhí)中打人的旅行社稍后也正式道歉,;唐林隨后也發(fā)表聲明,,接受道歉不再追責(zé),。行車記錄儀視頻記錄的內(nèi)容,,各方也不再強調(diào)公開。
但事件并未就此結(jié)束,。由于唐林在此事中,,一直通過“助教”馬小姐以博客文章、短信,、微信公眾號等方式發(fā)聲,,期間未接受任何媒體直接采訪,,有媒體赴長沙求證后,卻發(fā)現(xiàn)馬小姐用的是假名,,其服務(wù)機構(gòu)即為首發(fā)唐文的培訓(xùn)機構(gòu),,質(zhì)疑此事是借勢營銷。
維權(quán)還是營銷,?且聽鳳凰網(wǎng)仔細(xì)道來,。
第一回合:唐林發(fā)文稱被萬科物業(yè)車隊圍毆
7月18日,唐林所服務(wù)的某機構(gòu),,通過微博,、微信和QQ空間等發(fā)布《這個世界會好嗎?》這篇文章(以下簡稱“唐文”),,稱唐林獨自一人進藏做志愿援助的過程中,,所駕駛車輛險些被貼有“萬科物業(yè)”標(biāo)識的別克車擠下懸崖,并在隨后追上別克車?yán)碚摰倪^程中,,遭遇整個“萬科物業(yè)”車隊人員的圍毆,。
唐文稱隨行的只有8歲女兒,為保護女兒一直沒有還手,,但“拼死”保住了行車記錄儀視頻,并在隨后以此作為證據(jù),,使別克車被交警判了擦掛事故的全責(zé),。但出于人身安全考慮,選擇放棄治安報警,,并在離開四川省后,,才敢發(fā)聲維權(quán),要求萬科給其一個說法,。
第二回合:萬科連發(fā)三次聲明終無條件道歉
唐文引爆網(wǎng)絡(luò)后,,被其直接指責(zé)并要求給其說法的萬科第一時間做了表態(tài),承認(rèn)唐林所稱的“萬科慈善豪車隊”,,確系萬科組織的“萬科業(yè)主川藏行自駕游活動”車隊,,唐文指證的相關(guān)事實正在確認(rèn)當(dāng)中。
在19日下午萬科第一時間提供給鳳凰網(wǎng)的第三份聲明中,,萬科表示經(jīng)初步調(diào)查,,“與唐林先生發(fā)生沖突的,是承辦萬科業(yè)主川藏行自駕游活動的成都勇闖旅行社職員,。因該活動為萬科物業(yè)成都公司發(fā)起,,該旅行社為我公司替業(yè)主聘用,我公司在采購考察和活動過程管理上,,確實沒有做好,。我公司愿承擔(dān)所有應(yīng)盡的法律義務(wù),,向唐林先生及家人深刻檢討并無條件道歉。”
萬科同時也對此事件“給相關(guān)業(yè)主帶來的麻煩和不愉快,,致以誠摯歉意”,。
第三回合:業(yè)主稱唐文有虛構(gòu)要求公布視頻
19日下午,事件中被輿論輪番譴責(zé)的萬科業(yè)主也陸續(xù)發(fā)聲,,認(rèn)為唐文所述事實有夸大和不符,,沒有萬科業(yè)主參與毆打唐林,反而是唐林在追上別克車?yán)碚摰倪^程中,,對別克車上的幾名萬科業(yè)主造成了驚嚇,。
自稱是南京萬科業(yè)主的車隊成員撰文表示,“既然發(fā)生了,,也與我們?nèi)f科業(yè)主,、車隊、慈善沒有任何關(guān)系,,只是一件簡單地交通事故,。由交警部門認(rèn)定雙方的責(zé)任,作出損失的賠償,,這件事就結(jié)束了,。卻不想被有心之人利用,利用所謂大品牌萬科公司,、公益慈善,、豪車車隊來炒作自己。把自己描述成做公益的弱勢群體,,需要同情的對象,,放到網(wǎng)上去大肆炒作。”
文末更是喊出“唐林老師,,請您發(fā)布未刪減的行車記錄儀視頻”的口號,。
20日,部分在西藏的萬科業(yè)主接受媒體采訪時,,還表示要對唐文涉嫌誹謗,,保留追訴的權(quán)利。
第四回合:助教首發(fā)聲稱唐林只要尋求公義
唐文引爆網(wǎng)絡(luò)后,,所公布的“助教”馬小姐電話也被媒體打爆,,但19日白天并無有效信息從馬小姐處反饋給媒體。
19日晚,,馬小姐通過鳳凰網(wǎng)獨家發(fā)布唐林的回應(yīng)短信,。在幾條據(jù)馬小姐表示為唐林發(fā)出的短信中,唐林稱對萬科主動溝通解決的態(tài)度表示認(rèn)可,,但仍希望萬科盡快公布官方調(diào)查結(jié)果,,并將打人者扭送公安機關(guān),。同時唐林不認(rèn)可“沖突”的說法,堅稱是被“圍毆”,。
唐林稱,,只要打人者受到應(yīng)有的懲罰和教育,萬科能向大家拿出一份足夠誠懇的道歉,,“我的初衷就實現(xiàn)了”,,“而只要能看到公義,我愿意負(fù)責(zé)寬容”,。
馬小姐此時以“馬靚”的身份與鳳凰網(wǎng)進行溝通,。
第五回合:旅行社和唐林互發(fā)聲明表示和解
經(jīng)過19日的兩回合往來后,20日,,事情進入當(dāng)事雙方的私下溝通階段,。涉事的成都勇闖旅行社李勇通過短信和電話的方式與唐林取得溝通,就事件的后續(xù)處理雙方達成一致,。10日,,勇闖旅行社和唐林分別發(fā)表聲明。
旅行社在道歉聲明中稱,,經(jīng)調(diào)查后,,認(rèn)定在擦掛事故中,確系該公司車輛全責(zé),,并認(rèn)定在之后的交涉中,,該司員工動手打了唐林。“在此,,我司及當(dāng)事人向唐林先生及家人致以最誠摯的無條件道歉。”旅行社在道歉中也重申,,“此事與萬科物業(yè),、萬科業(yè)主無關(guān),與慈善活動無關(guān),。”
唐林仍舊通過其目前服務(wù)機構(gòu)的微信發(fā)布了聲明,,表示接受“萬科物業(yè)、成都勇闖旅行社,、肇事司機,、李勇先生、葉培成先生對我和我家人的道歉”,。唐林同時也在聲明中表示,,“了解到帖子發(fā)出后,給萬科物業(yè),、成都勇闖旅行社,、萬科業(yè)主,、李勇先生帶來多方面的壓力和影響,我深表遺憾,,并在此懇請各位關(guān)注的網(wǎng)民朋友就事論事,,不涉及其他。”
第六回合:媒體質(zhì)疑事件營銷唐林發(fā)文否認(rèn)
但事情并未結(jié)束,?!冻啥忌虉蟆吩陔p方發(fā)表聲明表示和解后,爆出馬小姐真名并非馬靚,,其“助教”身份也被爆造假,,真實身份為唐林本次進藏所代表的某培訓(xùn)機構(gòu)職員。根據(jù)在長沙采訪期間發(fā)現(xiàn)的種種端倪,,認(rèn)為此事最有可能的就是這家機構(gòu)借勢營銷,。
對此,今日疑似唐林本人注冊了@712川藏事件當(dāng)事人唐林的微博,,發(fā)文回應(yīng)稱《成都商報》為不實報道,。該文證實馬小姐所用“馬靚”的名字確為假名,其公布的電話也是為此次事件辦理的臨時號碼,。馬小姐真名為馬婧,,確實為《成都商報》指認(rèn)的長沙某公司職員,但也是唐林此次進藏活動的“助教”,,負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò),。
唐林還表示,“我沒有向麥都公司提供本次事件的照片及視頻證據(jù),,我也根本無意將這些證據(jù)提供給他們,,因為我需要的只是借他們的平臺發(fā)聲”。間接否認(rèn)是該公司借勢營銷,。
但唐林也承認(rèn),,所發(fā)表的文字是經(jīng)過修改潤色的版本,但自己愿意承擔(dān)署名責(zé)任,。“雖然我的朋友們都提出了一些文字表達方面的修改意見,,但最終稿都由我確認(rèn),文章署名人也是我,,其真實性自然由我負(fù)責(zé),,并由我個人負(fù)全部法律責(zé)任。”
(鳳凰網(wǎng):譚萬能[email protected])
(鳳凰網(wǎng)版權(quán)稿件,,轉(zhuǎn)載請注明來源?。?/strong>