全國鐵路迎來假日客流高峰 多項(xiàng)便民措施保障旅客出行

央視網(wǎng)消息：2250萬人次 ,，這是5月1日鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送的旅客數(shù)量,，比30日增加了近420萬人次。1341列 ,，這是5月1日加開旅客列車的數(shù)量,，比30日也有明顯增加。30日,，全國鐵路發(fā)送旅客1831.6萬人次,，同比增加11.5%。

從這兩個數(shù)字可以看出,，“五一”假期第一天,，大家出行熱情很高，旅游流,、學(xué)生流,、商務(wù)流等客流疊加，鐵路部門預(yù)測1日將出現(xiàn)“五一”假期客流高峰,。記者梳理了多地鐵路部門的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),，1日，國鐵上海局,、武漢局,、西安局、廣州局都有望創(chuàng)歷史同期或歷史最高紀(jì)錄,。

各地客流集中,，如何保障大家出行？京津冀,、長三角,、粵港澳大灣區(qū)、成渝等區(qū)域通過加開臨時列車等方式增加運(yùn)力,。尤其是夜間高鐵的開行,，更方便大家夜行日游或早出晚歸。國鐵廣州局,、武漢局,、成都局等都加開北京,、上海、西安,、太原等地夜行高鐵,，國鐵廣州局1日在京廣高鐵、廣深港高鐵等干線加開夜間高鐵就達(dá)到了244列,。各地鐵路與地方交通部門溝通協(xié)調(diào),，在夜間高鐵到達(dá)和出發(fā)時段，增加公交,、出租車等公共交通的運(yùn)力投放,，打通旅客出行的“最后一公里”。

加開的這么多列車有什么特點(diǎn),？通過梳理發(fā)現(xiàn),，“火車向著景區(qū)開”成為這個假期的顯著特點(diǎn)。各地“鐵路+文旅”的跨界融合為個性化出行和假日經(jīng)濟(jì)注入新活力,。國鐵集團(tuán)鄭州局加大鄭州,、洛陽等熱門旅游城市間列車公交化開行力度，管內(nèi)列車開行數(shù)較去年同期增長23.8%,。不少車站推出憑當(dāng)日車票半價游景區(qū)等優(yōu)惠活動,。山東鐵路部門開出“淄博燒烤節(jié)” 等主題旅游專列，推出“走進(jìn)動車所”等研學(xué)線路,；在四川,，“動車游九寨”等中短途旅游成為熱門出行選擇；國鐵蘭州局還開行了蘭州至平?jīng)鎏ご嘿p花旅游列車,；國鐵南寧局玉林車務(wù)段為旅游,、研學(xué)等團(tuán)體開設(shè)進(jìn)站綠色通道方便大家出行。

今年“五一”假期,，探親,、旅游、踏青等出行熱情高,，客流呈現(xiàn)出行總量大,、頭尾高度集中、中間中短途客流增多的特點(diǎn),。

黑龍江哈爾濱：鐵路迎來大客流 增開列車滿足旅客出行需求

這個“五一”假期,，黑龍江旅游與探親客流疊加，哈爾濱鐵路局預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客314萬人次,，較去年同期增長2.3%,。針對客流高峰，鐵路部門采取了哪些應(yīng)對措施,？

記者來到哈爾濱站候車大廳的一處檢票口,，可以看到很多旅客正在排隊(duì)等候檢票上車,。為了應(yīng)對大客流，哈爾濱站有14個檢票口,、100多個檢票閘機(jī)全部開放,，根據(jù)不同車次進(jìn)行動態(tài)調(diào)控，保證旅客能夠快速進(jìn)出站,。據(jù)鐵路部門最新數(shù)據(jù),，1日，哈爾濱站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客12萬人次,。從圖表上就能看到,，從4月29日假期運(yùn)輸首日開始算起，29日達(dá)到6.86萬人次,，30日達(dá)到11萬人次，顯示出攀升態(tài)勢,。到了假期中間,，旅客數(shù)量將會有所下降，假期快要結(jié)束的時候,，旅客數(shù)量又將會明顯增加,，呈現(xiàn)出“兩頭高，中間低”的特點(diǎn),。為此,，哈爾濱鐵路部門根據(jù)12306預(yù)售票數(shù)據(jù)科學(xué)安排運(yùn)力，加開了北京,、大連等方向臨客列車71.5對,。同時，還將適時開行夜間高鐵,，最晚一班在0時40分發(fā)車,，方便廣大旅客出行。

“銀發(fā)”旅游專列 提升老年人游玩體驗(yàn)

今年“五一”假期,，針對“銀發(fā)族”老年朋友們的旅游出行需求,，哈爾濱鐵路部門還開行了哈爾濱至亞布力的“銀發(fā)”旅游專列。1日早8時,，有600多名游客登上了這趟旅游專列,，哈爾濱站提前安排專人為這些游客做好候車、進(jìn)出站引導(dǎo)服務(wù),。在這趟車上,，工作人員還裝飾了主題車廂，布置好背景板,，為游客免費(fèi)提供化妝造型,、服飾,、旅拍服務(wù)。在到達(dá)亞布力站后,，還為他們對接好了公路客運(yùn)站,，搭乘直通班車15分鐘就能到達(dá)景區(qū)，開啟為期三天的暢游之旅,。

便民服務(wù)升級：插座擴(kuò)容+志愿者護(hù)航

為了服務(wù)好旅客出行,，哈爾濱鐵路部門還推出了很多服務(wù)舉措。在這里我們就看到新增了很多桌面插座,，旅客可以坐在這里休息候車,，同時還免費(fèi)為手機(jī)、電腦充電,。站內(nèi)增加了志愿者數(shù)量,，加強(qiáng)人工引導(dǎo)，保障老年人,、脫網(wǎng)人群的服務(wù),。在進(jìn)站口，還開辟了綠色愛心進(jìn)站通道,，幫助晚到旅客和出行不便旅客便捷換乘,。在這里還要提示大家，“五一”期間鐵路旅客集中出行多,，請大家合理安排好行程,，盡可能錯峰出行，預(yù)留充足的時間進(jìn)站候車,，避免攜帶違禁物品,，共同營造安全有序的出行環(huán)境。

貴州：貴陽北站迎來客流高峰

貴州貴陽北站是我國西南地區(qū)重要的高鐵樞紐站,。隨著“五一”假期的到來,，貴陽北站迎來了客流高峰，預(yù)計(jì)假期第一天將發(fā)送旅客13萬人次,。

“五一”假期的第一天,，貴陽北站候車大廳里旅客非常多。據(jù)了解,，從4月29日至5月6日,，貴州鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客273.2萬人次，同比增長5%,；貴陽北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客89.3萬人次,，1日是客流最高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送的旅客量達(dá)13萬人次?！拔逡弧奔倨谠诳土鞣矫嬷饕月糜瘟?、探親流和學(xué)生流為主。對于從貴陽出發(fā)的旅客來說,，去省外最火的有幾條線路,，一是走貴廣線前往廣州、深圳一帶,，另一個是走滬昆線前往上海,、昆明等方向，還有就是離貴陽比較近的成渝地區(qū),。

為了讓旅客出行更有保障,，貴州鐵路通過大數(shù)據(jù)分析，在掌握旅客需求后,，精準(zhǔn)匹配運(yùn)能,，通過加開、重聯(lián)等方式提升運(yùn)行效率,。貴陽北站首次加開到深圳北的夜間動車,，方便旅客出行。為了保障游客的出行,，鐵路部門圍繞貴州省內(nèi)熱門景區(qū)景點(diǎn)線路增加很多運(yùn)能，比如往貴州銅仁方向運(yùn)能日均增加630席,，六盤水方向日均增加1000席,，盤州方向日均增加900席，荔波方向增加最多,，日均增加1700席,。

在服務(wù)方面，貴陽北站對檢票閘機(jī)進(jìn)行了升級,，如果旅客來乘車時,，忘帶身份證或者是身份證丟失，可以在12306網(wǎng)站上申請臨時身份證明,，完成驗(yàn)證后會生成二維碼,，旅客持二維碼即可直接進(jìn)站。同時,，升級后的閘機(jī)還優(yōu)化了過閘間隙,，將檢票通過能力從每分鐘10人提升到15人，提升旅客通過能力,，節(jié)省了排隊(duì)時間,。另外，貴陽北站還在候車大廳內(nèi)設(shè)置了免費(fèi)的充電臺或充電座椅，一共有312個充電口,，方便讓旅客在候車時為手機(jī)和電腦充電,。