酒店前臺(tái)懸浮照,，圖片來(lái)自“Henn-na”酒店官網(wǎng)。

今年7月,，一家完全由機(jī)器人服務(wù)的酒店將在日本長(zhǎng)崎縣正式開(kāi)業(yè),。酒店的員工包括10個(gè)由KOKORO公司創(chuàng)造的“仿人機(jī)器人”（actroids），這些機(jī)器人擁有許多像人一樣的特征,，比如呼吸,、眨眼，甚至精通多國(guó)語(yǔ)言,。這家酒店由日本政府出資支持,，為了解決勞動(dòng)力短缺問(wèn)題，日本勞動(dòng)力市場(chǎng)正在演變成龐大的機(jī)器人王國(guó),。

機(jī)器人服務(wù)員：眼神交流,、閱讀肢體語(yǔ)言

這家名為“Henn-na”（奇異,、變化之意）的酒店，口號(hào)是“進(jìn)化的承諾”,，今年1月28日正式對(duì)外公布,。過(guò)去幾個(gè)星期，關(guān)于酒店的運(yùn)作細(xì)節(jié)也逐步揭曉,。

酒店目前設(shè)在日本長(zhǎng)崎縣豪斯登堡內(nèi),，豪斯登堡是一家仿照17世紀(jì)荷蘭鄉(xiāng)村風(fēng)格打造的主題公園，里面擺放著各種仿造的游樂(lè)設(shè)施,。酒店大約兩層樓高,，包括72個(gè)房間，暫定每晚60-153美元,。

據(jù)介紹，這家酒店共有10名“日本女服務(wù)員”,，她們?nèi)怯扇毡竟綤OKORO創(chuàng)造的“仿人機(jī)器人”,。其中包括3名前臺(tái)主管，這些長(zhǎng)相相仿的“美女主管”能夠眼神交流,、閱讀肢體語(yǔ)言和應(yīng)對(duì)談話,，還精通中文、英文,、韓文和日文,。她們會(huì)被安置在柜臺(tái)后面，幫助顧客辦理入住手續(xù),，如果你想要升級(jí)房間,，還可以嘗試跟她調(diào)情。

此外,，還有另外4個(gè)“仿人機(jī)器人”負(fù)責(zé)搬運(yùn)和打掃,。當(dāng)你辦完入住手續(xù)，一個(gè)小機(jī)器人會(huì)過(guò)來(lái)幫你領(lǐng)行李,。在一旁的“仿人機(jī)器人”會(huì)滿足你的其他需求,，比如倒咖啡、打掃房間,、洗衣服等,。

除了機(jī)器人，酒店還安裝了許多先進(jìn)的設(shè)備,，比如采用面部識(shí)別鎖來(lái)更換房間鑰匙,、打開(kāi)房門，利用體熱聯(lián)溫度計(jì)調(diào)節(jié)室溫,，使用平板電腦呼叫服務(wù)等,。酒店的水電都由太陽(yáng)能供應(yīng),。

私人定制“機(jī)器人替身”：每個(gè)22.5萬(wàn)美元

“Henn-na”酒店的“全機(jī)器人服務(wù)”概念絕不是一次性的、玩玩噱頭的創(chuàng)意,，豪斯登堡董事長(zhǎng)澤秀雄（Hideo Sawada）正計(jì)劃將在全日本推廣這些具有未來(lái)性又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅館,，“我們會(huì)創(chuàng)造出世界上最高效的酒店，并希望在不久的將來(lái)能在全世界范圍內(nèi)建造1000家這樣的酒店,，90%以上的服務(wù)都會(huì)由機(jī)器人提供”,。

澤秀雄并不是第一個(gè)考慮酒店服務(wù)“無(wú)人化”的人，2013年,，中國(guó)深圳就出現(xiàn)鵬恒太空艙酒店,，酒店內(nèi)部擁有飛船般的裝飾，提供配有膠囊床的客房,，每晚僅需10美元,；紐約也有類似的“Yotel”酒店，然而與鵬恒,、Yotel一樣,，許多機(jī)器化酒店都依賴傳統(tǒng)的、非個(gè)性化的機(jī)器人,，而不是具備情緒反應(yīng)的“仿人機(jī)器人”,。

我們已經(jīng)習(xí)慣看到面無(wú)表情、操作簡(jiǎn)單的機(jī)器人,，他們用于協(xié)助各種各樣的機(jī)械化工作,。事實(shí)上，像“Henn-na”酒店里的“仿人機(jī)器人”在2001年就出現(xiàn)了,，但通常被認(rèn)為是昂貴而笨重的炫技,。如此看來(lái)，“Henn-na”酒店里的“仿人機(jī)器人”確實(shí)是巨大的飛躍,。

自從2003年,，KOKORO就開(kāi)始研發(fā)“仿人機(jī)器人”，最早的模板來(lái)自大阪大學(xué)所研制的具有情緒反應(yīng)的人形機(jī)器,。2010年,，一些“仿人機(jī)器人”投入醫(yī)院實(shí)驗(yàn)，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)患者,，還有一些會(huì)成為演員的替身,，有富豪甚至定制“機(jī)器人替身”，但價(jià)格極為昂貴,，每個(gè)大約需要22.5萬(wàn)美元,。

但在接下來(lái)幾年，這些天價(jià)的“仿人機(jī)器人”逐漸滲透到各行各業(yè),，成為一種相對(duì)平常的設(shè)備,。

日本老人抱著“海豹機(jī)器人”

日本機(jī)器人產(chǎn)業(yè)：賣咖啡,、數(shù)錢、照顧老人

過(guò)去幾個(gè)月,，許多“仿人機(jī)器人”開(kāi)始涌入日本的勞動(dòng)力市場(chǎng),。雀巢日本最近宣布，他們將開(kāi)始使用1000個(gè)“人形機(jī)器人”,，在他們的零售店售賣咖啡壺,。這些白色的四肢機(jī)器能夠讀懂顧客的情緒、理解75%的人類對(duì)話,。他們由日本最大的軟件銷售商“軟銀（SoftBank）”提供,，每個(gè)售價(jià)2000美元。

上個(gè)星期,，日本最大的銀行——三菱UFJ金融集團(tuán)宣布,，旗下兩家支行將在4月嘗試引進(jìn)“NAO機(jī)器人柜員”，“NAO機(jī)器人”是由法國(guó)奧爾德巴倫機(jī)器人研究公司研制的一款人工智能機(jī)器人,，擁有討人喜歡的外形,，并具備情感智商，能夠和人類親切互動(dòng),。

機(jī)器人研發(fā)、制造和投入服務(wù)的發(fā)展熱潮要?dú)w功于日本政府的支持,，安倍晉三將其視為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要組成部分,，日本社會(huì)正面臨勞動(dòng)力短缺、醫(yī)療和福利成本日益增加的困境,。安倍已承諾,，要在未來(lái)幾年內(nèi)將日本的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模提升3倍，達(dá)到240億美元,，許多人甚至預(yù)計(jì)這一領(lǐng)域?qū)⒃谑陜?nèi)飆升到700億美元,。 

“我們要讓機(jī)器人成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)戰(zhàn)略的重要支柱”，安倍在2014年夏天接受采訪時(shí)稱,，“我們計(jì)劃成立專門的委員會(huì),，將機(jī)器人革命變成現(xiàn)實(shí)”。他還計(jì)劃將2020年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)舉辦成世界上第一個(gè)機(jī)器人奧運(yùn)會(huì),。

由于出生率下降,，許多人擔(dān)心在2005-2025年期間，日本將會(huì)失去1400萬(wàn)工人,。截至2014年,，日本全國(guó)工廠已經(jīng)使用100萬(wàn)“工業(yè)機(jī)器人”，位居世界第一,。為了補(bǔ)足勞動(dòng)力,，這個(gè)數(shù)字在2030年還會(huì)再增加100萬(wàn),。

官員甚至希望更多的機(jī)器人進(jìn)入老年護(hù)理服務(wù)業(yè)。在日本目前的人口構(gòu)成里,，65歲以上的老年人占到22%,，許多人擔(dān)心，2060年的人口將從1.27億下降到8700萬(wàn),，而老年人口將上升到40%,。龐大的社會(huì)福利支出正在拖累日本的經(jīng)濟(jì)。

過(guò)去幾年,，日本政府投入超1億美元研究新型老年服務(wù)機(jī)器人,。許多慰藉孤獨(dú)老人的“人臉座椅”、減輕老年癡呆癥患者焦慮感的“海豹機(jī)器人”,、以及鋼鐵俠套裝由此誕生,，相對(duì)于過(guò)去數(shù)十萬(wàn)的昂貴價(jià)格，現(xiàn)在每件機(jī)器人只需要幾百到幾千美元,。

政府官員相信,，如果由機(jī)器人來(lái)照顧老年人，他們能在十年內(nèi)節(jié)省210億美元,，并由此創(chuàng)建一個(gè)全球知名的龐大機(jī)器人行業(yè),。

來(lái)源：VICE美國(guó)