作者:郭睿
2016-01-12 第463期
1月12日上午,,百度發(fā)布公告,,聲明百度貼吧所有病種類吧全面停止商業(yè)合作,只對(duì)權(quán)威公益組織開(kāi)放,,這是百度對(duì)愈演愈烈的血友病吧“賣(mài)吧”事件的再度回應(yīng),,聲明的前半部分承認(rèn)了百度貼吧存在商業(yè)合作,可理解為默認(rèn)“賣(mài)吧”行為,。
兩天前,,自稱血友病吧第二吧主的螞蟻菜在知乎發(fā)帖投訴,稱百度貼吧將百度血友病吧原吧主,、小吧主拿下——發(fā)言和管理吧務(wù)權(quán)利被封禁,,并引入了自稱“陜西醫(yī)大血友病研究院院長(zhǎng)劉陜西教授”的“血友病專家”成為新吧主。該知乎貼引起廣泛傳播熱議,,微博,、貼吧上也出現(xiàn)大量關(guān)于“百度賣(mài)貼吧”的話題。
11日下午,百度回應(yīng)稱與醫(yī)院只是合作,,表示螞蟻菜等舊吧務(wù)可以重新申請(qǐng)做吧務(wù),,繼續(xù)管理血友病吧,百度解除了與醫(yī)院的商業(yè)合作,。隨后表示與北京血友之家罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)中心等公益機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,。
血友之家負(fù)責(zé)人關(guān)濤告訴鳳凰網(wǎng),11號(hào)晚上八點(diǎn)左右,,百度要求他與血友病吧原吧務(wù)提供三個(gè)管理員賬號(hào),,發(fā)去了血友之家的相關(guān)信息,等待認(rèn)證,。而兩個(gè)月前,,他得知血友病吧即將被賣(mài)掉的信息時(shí),與吧務(wù)商議后,,向百度發(fā)去了申請(qǐng)信息,,包括血友之家資質(zhì)等,郵件卻石沉大海,。
(“螞蟻菜”稱,,血友病吧原吧務(wù)遭刪封,原揭露騙子帖子被大量刪除)
血友病吧被賣(mài)給民營(yíng)醫(yī)院,?
自稱劉陜西的“血友病專家”,,11日在貼吧發(fā)布《姍姍來(lái)遲不好意思》,稱「血友病專家」是百度給的專用名稱,,并非個(gè)人名號(hào),,列舉6 人專家團(tuán)隊(duì)支持;請(qǐng)用戶理解工作人員在刪除大量水貼中誤刪,、誤封行為,。(現(xiàn)已刪除)
“血友病專家”后發(fā)布《官方聲明》稱,「貼吧推出『貼吧合伙人』模式,,將針對(duì)部分垂直和專業(yè)領(lǐng)域貼吧,嘗試專業(yè)機(jī)構(gòu)與吧友共同管理的模式,;貼吧會(huì)對(duì)合伙機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格資質(zhì)審核以及運(yùn)營(yíng)行為監(jiān)管,,并定期考核運(yùn)營(yíng)結(jié)果,包括用戶量,、用戶留存等數(shù)據(jù),。對(duì)不合格的機(jī)構(gòu)管理者,百度可以根據(jù)貼吧管理規(guī)則進(jìn)行調(diào)整和撤換,?!梗ìF(xiàn)已刪除)
專業(yè)醫(yī)學(xué)網(wǎng)站“丁香園”聯(lián)系到了“血友病專家”發(fā)布的專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),多人表示對(duì)此事不知情。這次事件的當(dāng)事人之一,,陜西醫(yī)大血友病研究院院長(zhǎng)劉陜西教授表示,,自己只是應(yīng)貼吧之邀成為了“血友病吧”的專家之一,方便有需要的人咨詢問(wèn)題,。
據(jù)業(yè)內(nèi)一位不愿透露姓名的血液科副主任醫(yī)師透露:「如果沒(méi)記錯(cuò)的話,,陜西醫(yī)大血友病研究院是一家私人機(jī)構(gòu),他(劉陜西)之前是西安交大一附院的,,年齡蠻大了,,退休下來(lái)之后就來(lái)了這個(gè)機(jī)構(gòu)?!?/p>
血友之家負(fù)責(zé)人關(guān)濤告訴鳳凰網(wǎng),,他在近年與全國(guó)血友病患者聯(lián)系過(guò)程中,確實(shí)有聽(tīng)過(guò)不止一例患者在陜西醫(yī)大血友病研究院治療而被欺騙的經(jīng)歷,,花費(fèi)巨大而毫無(wú)作用,,甚至進(jìn)一步損害。
(網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)的健康熱門(mén)疾病貼吧被出售情況)
百度貼吧半數(shù)被賣(mài),?
百度被爆出售賣(mài)血友病吧事件后,,一位名為ytytytyt的知乎網(wǎng)友調(diào)查統(tǒng)計(jì),在百度3259個(gè)健康保健類貼吧中,,有近40%的熱門(mén)疾病吧已被賣(mài),。
網(wǎng)友ytytytyt統(tǒng)計(jì),被賣(mài)的貼吧可以分為以下幾類:野雞醫(yī)院承包型,,如甲亢吧,,所謂的名醫(yī)會(huì)診,還有專家承包型,、廣告平臺(tái)承包型,,及作為網(wǎng)站引流等,如癲癇吧,、帕金森吧,、濕疹吧、增肥吧,、肝病吧,、白癜風(fēng)吧、糖尿病吧,、高血壓吧,、漏斗胸吧等等。
一些網(wǎng)友談到,,“早就發(fā)現(xiàn)了這些問(wèn)題,,這些疾病都是頑固/ 難治性疾病,,有些又涉及隱私,在公立醫(yī)院診療未必滿足合理預(yù)期,,若是被欺騙維權(quán)時(shí)也難以開(kāi)口,。”
鳳凰網(wǎng)隨機(jī)瀏覽了高血壓吧,會(huì)員置頂貼為,,“格美中醫(yī)在線——中國(guó)第一個(gè)中醫(yī)在線診療平臺(tái)”,,點(diǎn)進(jìn)去顯示為,“抱歉,,您訪問(wèn)的貼子被隱藏,,暫時(shí)無(wú)法訪問(wèn)”。隨后訪問(wèn)格美在線官網(wǎng),,該網(wǎng)站充斥著降壓藥的售賣(mài)信息,。
帕金森吧置頂公告中列出“帕金森專家熱線電話”,鳳凰網(wǎng)致電該號(hào)碼,,接聽(tīng)人員自稱為北京海華帕金森醫(yī)院的李醫(yī)生,,該醫(yī)生否認(rèn)了醫(yī)院與百度的商業(yè)合作,但為什么海華醫(yī)院的電話會(huì)置頂出現(xiàn)在“帕金森吧”,,該醫(yī)生表示并不知情,。該醫(yī)生表示海華醫(yī)院為民營(yíng)合資醫(yī)院。
公益機(jī)構(gòu)是否愿為百度背書(shū),?
11日晚,,血友之家負(fù)責(zé)人關(guān)濤與百度聯(lián)系后,對(duì)其態(tài)度比較認(rèn)可,,目前血友之家已經(jīng)成為血友病吧新吧主,,作為與吧友共同管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)。關(guān)濤表示接下來(lái)還會(huì)請(qǐng)?jiān)芍骼^續(xù)管理,,為病友服務(wù),。
原吧主山東老八路卻覺(jué)得百度誠(chéng)意不足,他在大家歡呼的貼子中評(píng)論稱“百度正在尋求有臉面的另一種途徑解決,,不是真誠(chéng)的改錯(cuò)”,,他認(rèn)為最直接的改正方式是恢復(fù)原管理人員權(quán)限。同時(shí),,山東老八路告訴公益媒體,,百度一直沒(méi)有工作人員聯(lián)系過(guò)他。
百度12日上午發(fā)公告中攜手公益組織的舉動(dòng),,則有相關(guān)公益人士表示懷疑。廣州公益人二毛擔(dān)心事件變得像跟環(huán)保組織中的“漂綠”一樣,,在群情激奮下,,百度讓公益組織接手,,會(huì)使公益組織成為炮灰。
北京瓷娃娃罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)中心負(fù)責(zé)人王奕鷗告訴鳳凰網(wǎng),,最近被爆出的百度出售貼吧一事并非一天兩天的行為,,也令人不解,對(duì)罕見(jiàn)病病友和家庭極其不負(fù)責(zé)任,,僅僅發(fā)表一個(gè)不再進(jìn)行商業(yè)合作,,轉(zhuǎn)而進(jìn)行與公益機(jī)構(gòu)的合作的聲明,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。
王奕鷗還表示,,百度在信息搜索中,尤其涉及罕見(jiàn)病醫(yī)療健康類信息,,應(yīng)擔(dān)負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,,避免商業(yè)合作,已經(jīng)不單純是企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,,而是不能也不應(yīng)碰觸的底線,。罕見(jiàn)病患者本身在就診過(guò)程中會(huì)遭遇非常大的挑戰(zhàn),在信息檢索中受到錯(cuò)誤引導(dǎo),,會(huì)損害自身的生命權(quán)健康權(quán),,應(yīng)對(duì)百度進(jìn)行法律責(zé)任追究。
(鳳凰網(wǎng):郭睿)
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