作者:郭睿
2016-01-12 第463期
1月12日上午,百度發(fā)布公告,,聲明百度貼吧所有病種類吧全面停止商業(yè)合作,,只對權(quán)威公益組織開放,這是百度對愈演愈烈的血友病吧“賣吧”事件的再度回應(yīng),,聲明的前半部分承認了百度貼吧存在商業(yè)合作,,可理解為默認“賣吧”行為。
兩天前,,自稱血友病吧第二吧主的螞蟻菜在知乎發(fā)帖投訴,,稱百度貼吧將百度血友病吧原吧主、小吧主拿下——發(fā)言和管理吧務(wù)權(quán)利被封禁,,并引入了自稱“陜西醫(yī)大血友病研究院院長劉陜西教授”的“血友病專家”成為新吧主,。該知乎貼引起廣泛傳播熱議,微博,、貼吧上也出現(xiàn)大量關(guān)于“百度賣貼吧”的話題,。
11日下午,百度回應(yīng)稱與醫(yī)院只是合作,,表示螞蟻菜等舊吧務(wù)可以重新申請做吧務(wù),,繼續(xù)管理血友病吧,百度解除了與醫(yī)院的商業(yè)合作,。隨后表示與北京血友之家罕見病關(guān)愛中心等公益機構(gòu)達成合作,。
血友之家負責(zé)人關(guān)濤告訴鳳凰網(wǎng),11號晚上八點左右,,百度要求他與血友病吧原吧務(wù)提供三個管理員賬號,,發(fā)去了血友之家的相關(guān)信息,,等待認證。而兩個月前,,他得知血友病吧即將被賣掉的信息時,,與吧務(wù)商議后,向百度發(fā)去了申請信息,,包括血友之家資質(zhì)等,,郵件卻石沉大海。
(“螞蟻菜”稱,,血友病吧原吧務(wù)遭刪封,,原揭露騙子帖子被大量刪除)
血友病吧被賣給民營醫(yī)院?
自稱劉陜西的“血友病專家”,,11日在貼吧發(fā)布《姍姍來遲不好意思》,,稱「血友病專家」是百度給的專用名稱,并非個人名號,,列舉6 人專家團隊支持,;請用戶理解工作人員在刪除大量水貼中誤刪、誤封行為,。(現(xiàn)已刪除)
“血友病專家”后發(fā)布《官方聲明》稱,,「貼吧推出『貼吧合伙人』模式,將針對部分垂直和專業(yè)領(lǐng)域貼吧,,嘗試專業(yè)機構(gòu)與吧友共同管理的模式,;貼吧會對合伙機構(gòu)進行嚴(yán)格資質(zhì)審核以及運營行為監(jiān)管,并定期考核運營結(jié)果,,包括用戶量,、用戶留存等數(shù)據(jù)。對不合格的機構(gòu)管理者,,百度可以根據(jù)貼吧管理規(guī)則進行調(diào)整和撤換,。」(現(xiàn)已刪除)
專業(yè)醫(yī)學(xué)網(wǎng)站“丁香園”聯(lián)系到了“血友病專家”發(fā)布的專家顧問團隊,,多人表示對此事不知情,。這次事件的當(dāng)事人之一,陜西醫(yī)大血友病研究院院長劉陜西教授表示,,自己只是應(yīng)貼吧之邀成為了“血友病吧”的專家之一,,方便有需要的人咨詢問題。
據(jù)業(yè)內(nèi)一位不愿透露姓名的血液科副主任醫(yī)師透露:「如果沒記錯的話,,陜西醫(yī)大血友病研究院是一家私人機構(gòu),他(劉陜西)之前是西安交大一附院的,,年齡蠻大了,,退休下來之后就來了這個機構(gòu),。」
血友之家負責(zé)人關(guān)濤告訴鳳凰網(wǎng),,他在近年與全國血友病患者聯(lián)系過程中,,確實有聽過不止一例患者在陜西醫(yī)大血友病研究院治療而被欺騙的經(jīng)歷,花費巨大而毫無作用,,甚至進一步損害,。
(網(wǎng)友統(tǒng)計的健康熱門疾病貼吧被出售情況)
百度貼吧半數(shù)被賣?
百度被爆出售賣血友病吧事件后,,一位名為ytytytyt的知乎網(wǎng)友調(diào)查統(tǒng)計,,在百度3259個健康保健類貼吧中,有近40%的熱門疾病吧已被賣,。
網(wǎng)友ytytytyt統(tǒng)計,,被賣的貼吧可以分為以下幾類:野雞醫(yī)院承包型,如甲亢吧,,所謂的名醫(yī)會診,,還有專家承包型、廣告平臺承包型,,及作為網(wǎng)站引流等,,如癲癇吧、帕金森吧,、濕疹吧,、增肥吧、肝病吧,、白癜風(fēng)吧,、糖尿病吧、高血壓吧,、漏斗胸吧等等,。
一些網(wǎng)友談到,“早就發(fā)現(xiàn)了這些問題,,這些疾病都是頑固/ 難治性疾病,,有些又涉及隱私,在公立醫(yī)院診療未必滿足合理預(yù)期,,若是被欺騙維權(quán)時也難以開口,。”
鳳凰網(wǎng)隨機瀏覽了高血壓吧,會員置頂貼為,,“格美中醫(yī)在線——中國第一個中醫(yī)在線診療平臺”,,點進去顯示為,“抱歉,,您訪問的貼子被隱藏,,暫時無法訪問”,。隨后訪問格美在線官網(wǎng),該網(wǎng)站充斥著降壓藥的售賣信息,。
帕金森吧置頂公告中列出“帕金森專家熱線電話”,,鳳凰網(wǎng)致電該號碼,接聽人員自稱為北京海華帕金森醫(yī)院的李醫(yī)生,,該醫(yī)生否認了醫(yī)院與百度的商業(yè)合作,,但為什么海華醫(yī)院的電話會置頂出現(xiàn)在“帕金森吧”,該醫(yī)生表示并不知情,。該醫(yī)生表示海華醫(yī)院為民營合資醫(yī)院,。
公益機構(gòu)是否愿為百度背書?
11日晚,,血友之家負責(zé)人關(guān)濤與百度聯(lián)系后,,對其態(tài)度比較認可,目前血友之家已經(jīng)成為血友病吧新吧主,,作為與吧友共同管理的專業(yè)機構(gòu),。關(guān)濤表示接下來還會請原吧主繼續(xù)管理,為病友服務(wù),。
原吧主山東老八路卻覺得百度誠意不足,,他在大家歡呼的貼子中評論稱“百度正在尋求有臉面的另一種途徑解決,不是真誠的改錯”,,他認為最直接的改正方式是恢復(fù)原管理人員權(quán)限,。同時,山東老八路告訴公益媒體,,百度一直沒有工作人員聯(lián)系過他,。
百度12日上午發(fā)公告中攜手公益組織的舉動,則有相關(guān)公益人士表示懷疑,。廣州公益人二毛擔(dān)心事件變得像跟環(huán)保組織中的“漂綠”一樣,,在群情激奮下,百度讓公益組織接手,,會使公益組織成為炮灰,。
北京瓷娃娃罕見病關(guān)愛中心負責(zé)人王奕鷗告訴鳳凰網(wǎng),最近被爆出的百度出售貼吧一事并非一天兩天的行為,,也令人不解,,對罕見病病友和家庭極其不負責(zé)任,僅僅發(fā)表一個不再進行商業(yè)合作,,轉(zhuǎn)而進行與公益機構(gòu)的合作的聲明,,遠遠不夠。
王奕鷗還表示,百度在信息搜索中,,尤其涉及罕見病醫(yī)療健康類信息,,應(yīng)擔(dān)負企業(yè)社會責(zé)任,避免商業(yè)合作,,已經(jīng)不單純是企業(yè)社會責(zé)任問題,而是不能也不應(yīng)碰觸的底線,。罕見病患者本身在就診過程中會遭遇非常大的挑戰(zhàn),,在信息檢索中受到錯誤引導(dǎo),會損害自身的生命權(quán)健康權(quán),,應(yīng)對百度進行法律責(zé)任追究,。
(鳳凰網(wǎng):郭睿)
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