作者:郭睿
2016-01-12 第463期
1月12日上午,,百度發(fā)布公告,聲明百度貼吧所有病種類吧全面停止商業(yè)合作,,只對(duì)權(quán)威公益組織開放,,這是百度對(duì)愈演愈烈的血友病吧“賣吧”事件的再度回應(yīng),聲明的前半部分承認(rèn)了百度貼吧存在商業(yè)合作,,可理解為默認(rèn)“賣吧”行為,。
兩天前,自稱血友病吧第二吧主的螞蟻菜在知乎發(fā)帖投訴,,稱百度貼吧將百度血友病吧原吧主,、小吧主拿下——發(fā)言和管理吧務(wù)權(quán)利被封禁,并引入了自稱“陜西醫(yī)大血友病研究院院長(zhǎng)劉陜西教授”的“血友病專家”成為新吧主,。該知乎貼引起廣泛傳播熱議,,微博、貼吧上也出現(xiàn)大量關(guān)于“百度賣貼吧”的話題,。
11日下午,,百度回應(yīng)稱與醫(yī)院只是合作,表示螞蟻菜等舊吧務(wù)可以重新申請(qǐng)做吧務(wù),,繼續(xù)管理血友病吧,,百度解除了與醫(yī)院的商業(yè)合作。隨后表示與北京血友之家罕見病關(guān)愛中心等公益機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,。
血友之家負(fù)責(zé)人關(guān)濤告訴鳳凰網(wǎng),,11號(hào)晚上八點(diǎn)左右,百度要求他與血友病吧原吧務(wù)提供三個(gè)管理員賬號(hào),,發(fā)去了血友之家的相關(guān)信息,,等待認(rèn)證。而兩個(gè)月前,,他得知血友病吧即將被賣掉的信息時(shí),,與吧務(wù)商議后,向百度發(fā)去了申請(qǐng)信息,,包括血友之家資質(zhì)等,,郵件卻石沉大海,。
(“螞蟻菜”稱,血友病吧原吧務(wù)遭刪封,,原揭露騙子帖子被大量刪除)
血友病吧被賣給民營(yíng)醫(yī)院,?
自稱劉陜西的“血友病專家”,11日在貼吧發(fā)布《姍姍來遲不好意思》,,稱「血友病專家」是百度給的專用名稱,,并非個(gè)人名號(hào),列舉6 人專家團(tuán)隊(duì)支持,;請(qǐng)用戶理解工作人員在刪除大量水貼中誤刪,、誤封行為。(現(xiàn)已刪除)
“血友病專家”后發(fā)布《官方聲明》稱,,「貼吧推出『貼吧合伙人』模式,,將針對(duì)部分垂直和專業(yè)領(lǐng)域貼吧,嘗試專業(yè)機(jī)構(gòu)與吧友共同管理的模式,;貼吧會(huì)對(duì)合伙機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格資質(zhì)審核以及運(yùn)營(yíng)行為監(jiān)管,,并定期考核運(yùn)營(yíng)結(jié)果,包括用戶量,、用戶留存等數(shù)據(jù),。對(duì)不合格的機(jī)構(gòu)管理者,百度可以根據(jù)貼吧管理規(guī)則進(jìn)行調(diào)整和撤換,?!梗ìF(xiàn)已刪除)
專業(yè)醫(yī)學(xué)網(wǎng)站“丁香園”聯(lián)系到了“血友病專家”發(fā)布的專家顧問團(tuán)隊(duì),多人表示對(duì)此事不知情,。這次事件的當(dāng)事人之一,,陜西醫(yī)大血友病研究院院長(zhǎng)劉陜西教授表示,自己只是應(yīng)貼吧之邀成為了“血友病吧”的專家之一,,方便有需要的人咨詢問題,。
據(jù)業(yè)內(nèi)一位不愿透露姓名的血液科副主任醫(yī)師透露:「如果沒記錯(cuò)的話,陜西醫(yī)大血友病研究院是一家私人機(jī)構(gòu),,他(劉陜西)之前是西安交大一附院的,,年齡蠻大了,退休下來之后就來了這個(gè)機(jī)構(gòu),?!?/p>
血友之家負(fù)責(zé)人關(guān)濤告訴鳳凰網(wǎng),他在近年與全國(guó)血友病患者聯(lián)系過程中,,確實(shí)有聽過不止一例患者在陜西醫(yī)大血友病研究院治療而被欺騙的經(jīng)歷,,花費(fèi)巨大而毫無作用,甚至進(jìn)一步損害,。
(網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)的健康熱門疾病貼吧被出售情況)
百度貼吧半數(shù)被賣,?
百度被爆出售賣血友病吧事件后,,一位名為ytytytyt的知乎網(wǎng)友調(diào)查統(tǒng)計(jì),在百度3259個(gè)健康保健類貼吧中,,有近40%的熱門疾病吧已被賣,。
網(wǎng)友ytytytyt統(tǒng)計(jì),被賣的貼吧可以分為以下幾類:野雞醫(yī)院承包型,,如甲亢吧,,所謂的名醫(yī)會(huì)診,還有專家承包型,、廣告平臺(tái)承包型,及作為網(wǎng)站引流等,,如癲癇吧,、帕金森吧、濕疹吧,、增肥吧,、肝病吧、白癜風(fēng)吧,、糖尿病吧,、高血壓吧、漏斗胸吧等等,。
一些網(wǎng)友談到,,“早就發(fā)現(xiàn)了這些問題,這些疾病都是頑固/ 難治性疾病,,有些又涉及隱私,,在公立醫(yī)院診療未必滿足合理預(yù)期,若是被欺騙維權(quán)時(shí)也難以開口,。”
鳳凰網(wǎng)隨機(jī)瀏覽了高血壓吧,,會(huì)員置頂貼為,“格美中醫(yī)在線——中國(guó)第一個(gè)中醫(yī)在線診療平臺(tái)”,,點(diǎn)進(jìn)去顯示為,,“抱歉,您訪問的貼子被隱藏,,暫時(shí)無法訪問”,。隨后訪問格美在線官網(wǎng),該網(wǎng)站充斥著降壓藥的售賣信息,。
帕金森吧置頂公告中列出“帕金森專家熱線電話”,,鳳凰網(wǎng)致電該號(hào)碼,接聽人員自稱為北京海華帕金森醫(yī)院的李醫(yī)生,,該醫(yī)生否認(rèn)了醫(yī)院與百度的商業(yè)合作,,但為什么海華醫(yī)院的電話會(huì)置頂出現(xiàn)在“帕金森吧”,,該醫(yī)生表示并不知情。該醫(yī)生表示海華醫(yī)院為民營(yíng)合資醫(yī)院,。
公益機(jī)構(gòu)是否愿為百度背書,?
11日晚,血友之家負(fù)責(zé)人關(guān)濤與百度聯(lián)系后,,對(duì)其態(tài)度比較認(rèn)可,,目前血友之家已經(jīng)成為血友病吧新吧主,作為與吧友共同管理的專業(yè)機(jī)構(gòu),。關(guān)濤表示接下來還會(huì)請(qǐng)?jiān)芍骼^續(xù)管理,,為病友服務(wù)。
原吧主山東老八路卻覺得百度誠(chéng)意不足,,他在大家歡呼的貼子中評(píng)論稱“百度正在尋求有臉面的另一種途徑解決,,不是真誠(chéng)的改錯(cuò)”,他認(rèn)為最直接的改正方式是恢復(fù)原管理人員權(quán)限,。同時(shí),,山東老八路告訴公益媒體,百度一直沒有工作人員聯(lián)系過他,。
百度12日上午發(fā)公告中攜手公益組織的舉動(dòng),,則有相關(guān)公益人士表示懷疑。廣州公益人二毛擔(dān)心事件變得像跟環(huán)保組織中的“漂綠”一樣,,在群情激奮下,,百度讓公益組織接手,會(huì)使公益組織成為炮灰,。
北京瓷娃娃罕見病關(guān)愛中心負(fù)責(zé)人王奕鷗告訴鳳凰網(wǎng),,最近被爆出的百度出售貼吧一事并非一天兩天的行為,也令人不解,,對(duì)罕見病病友和家庭極其不負(fù)責(zé)任,,僅僅發(fā)表一個(gè)不再進(jìn)行商業(yè)合作,轉(zhuǎn)而進(jìn)行與公益機(jī)構(gòu)的合作的聲明,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。
王奕鷗還表示,百度在信息搜索中,,尤其涉及罕見病醫(yī)療健康類信息,,應(yīng)擔(dān)負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,避免商業(yè)合作,,已經(jīng)不單純是企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題,,而是不能也不應(yīng)碰觸的底線。罕見病患者本身在就診過程中會(huì)遭遇非常大的挑戰(zhàn),在信息檢索中受到錯(cuò)誤引導(dǎo),,會(huì)損害自身的生命權(quán)健康權(quán),,應(yīng)對(duì)百度進(jìn)行法律責(zé)任追究。
(鳳凰網(wǎng):郭睿)
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