近期,，與媒體有關(guān)的新聞接二連三,，最新的動(dòng)態(tài)發(fā)生在廣西桂林。7月26日,，《桂林日報(bào)》刊發(fā)了一篇題為《桂林開展專項(xiàng)整治行動(dòng)直指違規(guī)旅行社和導(dǎo)游》的新聞,，對該市新近整治旅游市場的政府行動(dòng)進(jìn)行了周詳報(bào)道。報(bào)道面世之后,，受到?jīng)_擊的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游連續(xù)三天到市政府上訪,，申訴自身利益，要求改變不合理狀況,。一時(shí)人群聚集而事態(tài)緊急,。7月29日，《桂林日報(bào)》和當(dāng)事記者公開致歉,，稱報(bào)道“造成不良影響,，特向?qū)в渭奥眯猩绻_致歉”。

合理的推測是,，報(bào)社和記者的公開道歉,，意在安撫受報(bào)道沖擊的當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)者，平息事態(tài),。但耐人尋味的是,，無論官方信息，還是報(bào)社和記者本人的公開道歉,，均無一字說明公開道歉的具體原由,。這使外界一頭霧水，以為當(dāng)?shù)貙?dǎo)游集體上訪,，竟然只是為了一篇報(bào)道要從媒體討回公道,。

然而，熟悉當(dāng)前旅游市場的人都心知肚明,，這是一次由媒體報(bào)道所引爆的行業(yè)積弊,，是導(dǎo)游爭取行業(yè)生存權(quán)的一次集體申訴?；温糜问袌龃嬖谝丫?，處于利益末端的導(dǎo)游，生存空間日益逼仄,，而媒體的整治報(bào)道將所剩無幾的灰色利益和盤托出,，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游終于忍無可忍,，要向旅游市場的監(jiān)管者——地方政府討要說法,。

事實(shí)上,，近年來，海南?？?、四川九寨溝、云南西雙版納等旅游地區(qū)都曾發(fā)生導(dǎo)游罷工事件,，足以見證導(dǎo)游的行業(yè)生存窘?jīng)r幾近積重難返,。由于旅游是充分競爭市場，配套市場監(jiān)管卻滯后混亂,，各地旅行社競相低價(jià)拉客,，零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)旅行團(tuán)充斥市場,。惡性競爭產(chǎn)生的低價(jià)組團(tuán),，很難支撐旅行社、導(dǎo)游,、司機(jī)和購物場所四家分肥,。而位于利益末端的導(dǎo)游，不僅無法從旅行社的團(tuán)費(fèi)中獲取收入,，相反還要以預(yù)付管理費(fèi)的方式才能得到帶團(tuán)資格,，誤導(dǎo)游客高價(jià)購物吃回扣，或是帶游客進(jìn)入自費(fèi)景點(diǎn)賺差價(jià),，成為導(dǎo)游收入的全部來源,。這種狀況已經(jīng)是旅游市場的痼疾。

如此,，《桂林日報(bào)》有何罪過要公開道歉,？從引發(fā)事件的報(bào)道原稿來看，這是一篇完全吻合官方立場的四平八穩(wěn)的時(shí)政報(bào)道,。報(bào)道引述的案例,，則完全出自當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)管所的立案卷宗，行文語氣也顯然充滿政府監(jiān)管部門的底氣,。甚至,，報(bào)道開篇即點(diǎn)出市委書記整治行動(dòng)的批示，要求“在旅游行業(yè)整頓一下,，該曝光的要予以曝光”,，報(bào)道的政治正確性應(yīng)該毫無疑問。

不過,，正是這種被行政意志牢牢捆綁的媒體報(bào)道,，完全未能展開事件必要的前因后果與利益格局,。只說政府整治的鐵拳所向披靡，不說被整治者的申訴反應(yīng),；只呈現(xiàn)政府治理的單方意志,，不反映相關(guān)方的利益訴求。其結(jié)果,，媒體報(bào)道應(yīng)有的減壓閥作用消失了,，反倒成為社會矛盾的放大器，非但喪失了政府與行業(yè)之間的緩沖帶,，反而將媒體自身與固有矛盾綁在了一起,。俗語說，兼聽則明,，偏聽則暗,。桂林導(dǎo)游上訪，不能不說,，其間就有媒體放棄應(yīng)有的公共立場,，從而激化了行業(yè)矛盾的原因。如果媒體在報(bào)道政府整治的同時(shí),，也能照顧利益相關(guān)方的處境和申訴,，事態(tài)不致一觸即發(fā)。

《桂林日報(bào)》公開道歉,，已經(jīng)表明媒體在客觀公共的立場缺失之下,，可能遭遇的尷尬。媒體身不由己,，或自愿成為配合的工具,，同時(shí)也會成為必要時(shí)被迫放棄尊嚴(yán)作出犧牲的理由。專業(yè)立場既然不保,，媒體尊嚴(yán)便成為了偽問題,。

《桂林日報(bào)》的公開道歉，是今日媒體處境的一重鏡鑒,。在真相是非要服從于其他某種大局的訴求下,，“道歉”可以含含混混，“失當(dāng)”卻是確確鑿鑿,，媒體的尊嚴(yán)輕易地可以遭到扭曲與拋棄,。而媒體在尚能自主的范圍之內(nèi)，無意識地丟失專業(yè)立場,，同樣攸關(guān)重大,。前者關(guān)乎政治干預(yù)媒體的尺度，后者關(guān)乎媒體恪守的專業(yè)立場,。

文本來源：南方都市報(bào)

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