趙啟正在《直面媒體20年》新書研討會上

“不能為了正面報道而不惜說謊,。為了國家利益，必須說實(shí)話,，”昨（27）日,，75歲的趙啟正在其新書《直面媒體20年》研討會上稱。 

被稱為“中國第一新聞官”的趙啟正,，原是學(xué)核物理出身,。1990-1998年,，趙啟正在上海浦東工作,，曾是浦東新區(qū)管委會的首任負(fù)責(zé)人。他于1998年調(diào)入中央,，任國務(wù)院新聞辦主任,，被譽(yù)為“中國政府公關(guān)總管”。2009-2012年,，趙啟正連續(xù)四年擔(dān)任全國政協(xié)新聞發(fā)言人,。

全國政協(xié)的發(fā)布會每年只舉辦一次，是“兩會”期間的第一場發(fā)布會,，每次都有數(shù)百名中外記者參加,。因為政協(xié)是政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政的機(jī)構(gòu),，所以沒有提問范圍的限制,，問答內(nèi)容也就五花八門，往往涵蓋了當(dāng)年中國最重要的新聞主題,。

2012年,，趙啟正就針對“王立軍事件”回答過外媒問題。他當(dāng)時說,，王立軍正在接受有關(guān)部門調(diào)查,，已經(jīng)請假不能出席“兩會”，建議提問的路透社記者去采訪薄熙來,。這也是王立軍事件后首次有北京官員公開透露其信息,。

《直面媒體20年》一書，選登了趙啟正接受內(nèi)外媒體采訪的60多篇文章,，面對媒體包括美國時代周刊,、俄羅斯電視臺等，“這20年,，我的發(fā)言也是從幼稚到相對成熟,。”  

該書責(zé)任編輯,、新世界出版社中文首席編輯鐘振奮說，每次全國政協(xié)的發(fā)布會,，趙啟正都會有好幾個小組預(yù)演可能出現(xiàn)的200多個問題,。正是這樣的精心準(zhǔn)備，才能“微笑著回答尖銳問題”,。

“方的說成圓的,，實(shí)際上效果并不好”

中國新聞發(fā)言人是如何煉成的？這個話題的提出,，大背景是在很多政府部門尤其在地方,，官員還停留在“防火防盜防記者”的心態(tài)。

“有的部門和有的地方,，還是把新聞發(fā)布僅僅當(dāng)做危機(jī)公關(guān)的渠道,；即便是那些常態(tài)化的例行發(fā)布會，有的地方還把它當(dāng)做負(fù)擔(dān),，”新華社新聞研究所中外媒體發(fā)展戰(zhàn)略研究中心主任唐潤華坦言,，有些部門“有意無意還是按照宣傳的套路來操作新聞發(fā)布，要不就是完全按照自己的主觀意圖和需要來選擇發(fā)布信息,，要不就是缺乏與公眾或媒體的信息交流,，也就是通常所說的自說自話。”

“隨著全球化當(dāng)中中國地位的提高,，隨著中國公眾知情權(quán)的增加,，政府的政治透明度也要迅速增加。這是我們國家民主建設(shè)的需求,，”趙啟正說,，新聞發(fā)布會提供政府信息，同時獲得公眾監(jiān)督,。

“新聞發(fā)布會如果做得不好,，會產(chǎn)生災(zāi)難，我們這個虧吃得很大,，”他說,。  

趙啟正認(rèn)為，新聞發(fā)言人應(yīng)有“適當(dāng)?shù)挠哪?rdquo;,，過于強(qiáng)調(diào)技巧,，會導(dǎo)致“巧言令色”，也不尊重記者和受眾,。

唐潤華還指出,，有些發(fā)言人，很喜歡用“外交語言”,，也就是“繞彎子,、打官腔,、說套話”：“居高臨下，在什么什么領(lǐng)導(dǎo)下,，在什么什么幫助下,，在什么什么配合下……還有一種就是狡辯，可能這些新聞發(fā)言人個別的會覺得這是自己很得意的地方,，方的我能說成圓的,，但實(shí)際上效果非常不好。”

決不能全國人民都說一套話語體系

在中國有“發(fā)言人三劍客”的說法,，其中兩位“劍客”也出席了昨日的研討會：公安部前發(fā)言人武和平,、教育部前發(fā)言人王旭明。

“文化軟實(shí)力是說服,，不是征服,，”王旭明說，“我們研究說,，敢于說,，說得好的人特別特別不夠……如果我們連自己的故事都不會講，連脫開稿子都不會講,，何談講好中國故事,？……富豪如何變成紳士,，就要靠你的說。”

“時代走到了今天,，我們決不能全國人民都說一套話語體系,，都按照一套話語體系來打磨，來表達(dá),，那是對歷史的不負(fù)責(zé),，對未來的不負(fù)責(zé)。”

前公安部發(fā)言人武和平也說,，自己作為“一介武夫”,，“搖身一變成了面對中外記者的文和平”，也要感謝趙啟正的啟發(fā),。

“西方記者的新聞價值取向,，一時難于改變；但我們完全可以改變他們的報道基調(diào)和內(nèi)容,，”他說,，在話語方面，要注意不要使用那些陳舊,、過時的語言,，比如“橋頭堡”,、“垃圾堆”、“披著羊皮的狼”,，很容易引起誤解,。

武和平認(rèn)為，目前中國的新聞發(fā)言人,，還有兩個突出問題：一是重大突發(fā)時“不敢說,、不愿說”，源于“怕言多必失,、怕形象受損,、怕政治失分”，導(dǎo)致重大災(zāi)難事故時“千呼萬喚始出來,、千追萬問不明白”,；二是“不會說、不善說”,，是不了解傳播規(guī)律,，不掌握話語常識，常以權(quán)力的傲慢,，官僚的冷漠,，責(zé)任的缺位，造成“雷人之語”,。

“像習(xí)近平提出的領(lǐng)導(dǎo)干部能力的提高,，重要的一條就是和媒體打交道的能力，因為誠懇度決定透明度,，透明度決定公信度,，公信度決定話語權(quán)，”他說,，“沒有刁難的問題,，只有沒有準(zhǔn)備的回答。

現(xiàn)場提問：越是敏感問題越要回答

鳳凰網(wǎng)記者：我有兩個問題,。一是請問趙部長,，您回答過最困難的問題是哪個？第二個問題是：有外媒記者抱怨說,，在中國報道最困難的一點(diǎn)是經(jīng)常沒有辦法報道另一方面的聲音,。比如在美國報道一個抗議者，媒體總能采訪到另一方,，無論是某個公司,，還是某個地方政府。但在中國,，各級政府機(jī)關(guān)都不接聽外媒記者的電話,，他認(rèn)為這樣其實(shí)對中國很不利,。請問您是否同意這樣的說法？

趙啟正：作為發(fā)言人,，最困難的問題是你對這個問題一無所知,。他突然問你一個事件，這個事情可能別人都知道,，你不知道,，這時候十分為難和被動。

比如一個記者問說聯(lián)合國剛剛開完會,，關(guān)于南海的通航安全問題,，你怎么評價？因為我們和他們差12小時,，我完全不知道,。我只能說：南海通航的自由，我們是非常重視的,。中國以往的能源是自給自足,，現(xiàn)在我們也大量依靠進(jìn)口，南海是石油通行要道,。今后石油采購量會比日本還多,，所以南海通航問題我們是十分關(guān)注的，也會繼續(xù)做貢獻(xiàn),。

至于你說外國記者在中國采訪,，不僅是獲得反面意見難，想獲得正面意見也困難,。大家都不理他。奧運(yùn)會的時候,，我們的原則就是本人同意采訪即可采訪本人,，機(jī)構(gòu)同意就可以采訪機(jī)構(gòu)，當(dāng)時是受到外媒廣泛歡迎的,，也確實(shí)這么執(zhí)行了,。但到了真正做的時候，還是有很多官員不愿意接受采訪,。外媒記者就跟我說,，不接受怎么辦？我說他不接受我還沒辦法強(qiáng)迫,，我只能建議你多說幾句,，你采訪的目的是什么，讓他比較放心,，讓中國公務(wù)員能適應(yīng)你,，因為他不知道你要出什么牌,，你多說一點(diǎn)試試看，如果還不行,，還有別人呢,。

這是中國記者、外國記者,，特別是外國記者在中國長期遇到的困難,，所以我們要培訓(xùn)發(fā)言人、培訓(xùn)公務(wù)員,，才能徹底克服這個困難,，這是長期的過程。

環(huán)球時報記者：西方的新聞發(fā)布會經(jīng)常有追問,，而國內(nèi)更多是發(fā)布的形式,。今后新聞發(fā)布會的形式會不會改進(jìn)？

趙啟正：追問是允許的,，我認(rèn)為：越是敏感問題越要回答,，因為是國際和國內(nèi)最關(guān)心的問題，恰恰是重點(diǎn),。比較溫和的問題,，不疼不癢的問題恰恰是容易忽略的問題，不一定花很大力氣去解釋,。中國記者追問的人比較少,，記者也有高低上下之分，好記者的問題是深思熟慮的,。中國追問少,，很多情況下并不是因為新聞發(fā)言人特別去限制，而是很多記者不善于追問,，所以記者和發(fā)言人都要進(jìn)步,。

北京大學(xué)學(xué)生：突發(fā)事件時，有時政府會封鎖消息,，或者權(quán)力單方面表達(dá),，會讓信息不暢。我們應(yīng)該有哪些改進(jìn),？ 

趙啟正：危機(jī)事件的處理,，新聞發(fā)布只是其中一個環(huán)節(jié)，更重要是直接處理這個危機(jī),，該搶救要搶救,，新聞只是其中一件。如果當(dāng)?shù)卣恢匾曅侣劙l(fā)布，而延誤了搶救和挽救生命其他措施,，那么新聞發(fā)布是沒有什么優(yōu)勢的,。

危機(jī)處理最重要的第一是快，還要準(zhǔn)確,。如果說錯了,，會恰得其反。以前的問題就是反應(yīng)慢,，總想我再弄清楚一點(diǎn),，這也是不行的。這時候的發(fā)布知道多少說多少,，留有余地,，最重要的是不要猜測這個事情的原因，因為你不清楚,。你說現(xiàn)在發(fā)生了某種事故,，傷亡是多少，說多說少都沒有關(guān)系,，一般美國的危機(jī)事件,，傷亡往往說得多，最后出來的結(jié)果少,；911最初他說要上萬人,，最后是兩千多人。而我們不,，往往是說得少,，最后多，所以就被懷疑是有意說少了,。應(yīng)該就按你的估計來說,，絕不可以猜測，不可以先說結(jié)論,。比如最近《焦點(diǎn)訪談》報道南京寶馬車撞人案,，說得非常清楚,，問的誰叫什么名字,，誰做的鑒定,，誰做的化驗，誰查的汽車,，誰查的肇事者到底有沒有精神病,，他就說服我了,。但是很多受眾還不相信，問題在哪兒,？前面屢次發(fā)布都不準(zhǔn)確,，其中有一句話：“我們沒有發(fā)現(xiàn)這輛車有狂奔的現(xiàn)象”。速度測出來是每小時195.2公里,，為什么還說“沒有狂奔的現(xiàn)象”,？于是人家就各種懷疑。

所以快和準(zhǔn)是并列的,。

鳳凰網(wǎng)記者：有政府宣傳部門的人私下會吐槽說,，做宣傳就是“背黑鍋的”，請問您怎么看,？

趙啟正：這個問題不太好答?，F(xiàn)在說塑造形象靠記者和傳媒，我覺得我們不敢當(dāng),，塑造形象不是媒體和發(fā)言人就能決定的,。我們是傳播形象，國家好我們?nèi)鞑ニ?。你想表現(xiàn)智慧,、深沉，你本身必須是智慧,、深沉的人,。如果你本身不是，我們也沒法把你塑造成智慧深沉,。

所以不要認(rèn)為我們能塑造什么,，我們只是傳播，我們塑造不了國家,，我們只是國家的一部分,。國家如果沒有腐敗，沒有貪污,，傳播的就是零污點(diǎn)的,。所以，我們要爭取報道的正面效果,。周永康他老弟是正面新聞還是負(fù)面新聞,？但是你報道他，有正面效果,，不等于我是為了正面報道,，我不惜說謊，為國家利益必須說實(shí)話。

（鳳凰網(wǎng)：孫瑩）

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